Planificador de Servicios

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Atlas Copco Airpower N.V. A tiempo completo

Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Planificador de Servicios en nuestra empresa. En este rol, estarás a cargo de planificar y coordinar las órdenes de servicio con el objetivo de obtener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades del Puesto

  • Planificar la correcta y oportuna realización de las órdenes de servicio.
  • Realizar las órdenes de servicio de acuerdo con el listado de clientes prioritarios y en atención con los clientes con planes de mantenimiento premium.
  • Programar la fecha de ejecución del servicio y mantener la comunicación con el cliente desde la apertura de la orden de servicio.
  • Incrementar la programación de los trabajos con 1 solo ingeniero de servicio.
  • Mantener bajo control las visitas repetidas.
  • Inducir un ambiente laboral sano y interactuar profesionalmente con los compañeros.
  • Impulsar la captura de tiempos y la sincronización diaria de las órdenes de servicio.
  • Cumplir con el Sistema de Gestión integral.

Requisitos del Candidato

  • Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica, Mecatrónica o afín.
  • 2 a 3 años de experiencia en posición similar.
  • Conocimiento del servicio al cliente.


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