Lider De Equipo Aclaraciones

hace 3 semanas


Xico, México Citi A tiempo completo

Objetivo del Puesto: Buscar a un Lider de Equipo Aclaraciones para brindar apoyo operativo a la institución Citi.


Responsabilidades:


• Analizar y dictaminar aclaraciones presentadas por los usuarios sobre los productos y servicios de la institución ante Condusef en los procesos de Audiencias, GO y Oficios.


• Elaborar respuestas adjuntando evidencias correspondientes de conformidad a lo que establece la ley, matrices de criterios de dictamen, política institucional, etc.


• Seguir el seguimiento de información y/o documentación con las diversas áreas involucradas (Gerencias de Producto, Sucursales, Legal, etc.).


• Enviar respuestas a los Especialistas Operativos para la atención de audiencias/Gestión Ordinaria ante CONDUSEF.


• Atender y apoyar a los Especialistas Operativos y/o a los abogados externos sobre las dudas que se generen del dictamen para la atención de las audiencias celebradas.


• Atender al cierre de los folios One Complaint en tiempo.


• Elaborar reportes asignados.


• Administrar y manejar completo del expediente en DIRECT.


• Proactividad para implementación de mejoras en el proceso.


• Cumplir con los controles ARCM, obteniendo las evidencias que servirán para el Testing de los controles.


• Manejo esencial de todos los asuntos para coadyuvar en el cumplimiento dentro de los criterios del IDATU.


• Efectuar resolución y atención end to end (de principio a fin) de las aclaraciones recibidas por el regulador en los tiempos establecidos por la Institución en apego a normas y/o políticas asi como regulaciones.


Requisitos:


• Entre 0 a 2 años de experiencia.


• Habilidad de comunicación escrita y oral, capacidad analítica y habilidad.



  • Xico, México Banco De Mexico A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en aclaraciones bancarias para unirse a nuestro equipo en Banco De Mexico.**Requisitos**: Experiencia de 4 años en aclaraciones de productos financieros Conocimiento en Office Capacidad de análisis y síntesis Actitud de servicio y atención al cliente Adaptabilidad a trabajo bajo presión Orientación a resultados...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    Job DescriptionLa posición de Especialista en Apoyo Operativo es un puesto de entrada responsabilida de proporcionar servicios de apoyo a las operaciones, incluyendo el mantenimiento de registros, la verificación de transacciones y la atención a las aclaraciones de los clientes.Responsabilidades:Realizar la verificación de transacciones y la atención a...


  • Xico, México Banco De Mexico A tiempo completo

    La importancia de la institución financiera que busca a un Especialista en Aclaraciones Financieras se refleja en su compromiso con brindar servicios de alta calidad a sus clientes. En este contexto, se requiere una persona capacitada para asumir el desafío de resolver aclaraciones bancarias.Sobre la función:El Especialista en Aclaraciones Financieras es...


  • Xico, México Servicios Broxel S A P I De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en aclaraciones bancarias para unirse a nuestro equipo en Servicios Broxel S A P I De Cv.¿Qué buscamos?Experiencia en aclaraciones bancariasConocimiento de G Suite y plataformas PROSA y SAAPICapacidad para gestionar y resolver aclaraciones internas y externas¿Qué harás en esta posición?Gestionar y resolver...

  • Analista De Aclaraciones

    hace 4 semanas


    Xico, México Sí Vale A tiempo completo

    Si eres una persona con altos niveles de análisis y colaborativa, te estamos buscando para unirte a nuestro equipo de Sí Vale.**Objetivo:**Atender las solicitudes de aclaración reclamadas por el usuario desde analizar la causa del reclamo, solicitar y dar seguimiento a las controversias con los comercios.**Responsabilidades:**Validar la documentación de...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 4 semanas


    Xico, México Scotiabank A tiempo completo

    **Objetivo**Contribuir al éxito general de la Gerencia de UNE y Condusef / Dirección de Aclaraciones en México, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantizar que todas las actividades realizadas se desarrollen de...


  • Xico, México Storicard A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Storicard, nos encontramos en busca de un Analista de Aclaraciones Bancarias para unirse a nuestro equipo de Back Office. El objetivo principal de este puesto es analizar los elementos de las aclaraciones para determinar si son procedentes continuar con la gestión.Entre las tareas que realizarás se encuentran:Comprobar los...


  • Xico, México Bbva México S.A. A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y global? BBVA México S.A. te ofrece una vacante de Analista de Aclaraciones Financieras.Descripción del cargo:Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos,...


  • Xico, México Storicard A tiempo completo

    En Storicard, buscamos un profesional con experiencia en la resolución de disputas y aclaraciones financieras para unirse a nuestro equipo de back office. Si eres un experto en la gestión de controversias y tienes un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria, ¡este es el puesto para ti!Responsabilidades:- Analizar los elementos de la...


  • Xico, México Promoción Y Operación, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Procesos de Compensación y Aclaraciones para unirse a nuestro equipo en Promoción Y Operación, S.A. De C.V. En este rol, serás responsable de seguir, elaborar y controlar la compensación y aclaraciones de la operación de entre cámaras, así como de los reportes de entrega a los clientes en...


  • Xico, México Storicard A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Analista de Aclaraciones Bancarias Jr. para nuestro equipo de Back Office en Storicard.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de disputas y atención de aclaraciones, así como un buen conocimiento de la normativa cambiaria bancaria.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Comprobar...


  • Xico, México Bbva A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Analicemos las responsabilidades de este puesto en profundidad.En BBVA, estamos comprometidos con brindar un servicio financiero excepcional a nuestros clientes. Para lograr esto, buscamos un Analista De Aclaraciones Contable que se una a nuestro equipo.Como Analista De Aclaraciones Contable, estarás responsable de:Realizar...


  • Xico, México Bbva A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Búsqueda de un profesional/a con experiencia en consultoría de proyectos de aclaraciones para liderar iniciativas de mejora en BBVA.**Funciones clave**:- Diseñar y gestionar proyectos de aclaraciones para garantizar la calidad del servicio y el funcionamiento óptimo de las herramientas instaladas.- Supervisar la ejecución de los...


  • Xico, México Head Hunter En Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Head Hunter en Capital Humano**La institución bancaria líder en el mercado está buscando un especialista en aclaraciones telefónicas para su centro de llamadas.Requisitos:Experiencia mínima de 7 meses en call center.Sueldo bruto $7726.68.Bono $1275 más prestaciones de ley.Hora disponible: lunes a domingo, 2:00 a 8:00 o 3:00 a...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Buscamos un Especialista en Aclaraciones y Conciliación Operativa para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento en Grupo Salinas.Requisitos:Experiencia demostrable en aclaraciones y conciliaciones operativas.Excelentes habilidades numéricas y de análisis de datos.Conocimientos intermedio en el manejo de bases de...

  • Lider de Equipo

    hace 3 semanas


    Xico, México Tecno Tower A tiempo completo

    En Tecno Tower, buscamos a un Lider de Equipo con excelente capacidad para gestionar y apoyar a su equipo. El ideal candidato será capaz de:Llevar un control efectivo de su equipoAyudar a su equipo en la resolución de problemasAsesorar a nuevos miembros del equipoSer un líder inspirador y motivadorRequisitosSecundaria terminada (deseable)Habilidades de...

  • Lider de Equipo

    hace 3 semanas


    Xico, México Kan Corp Helit S A De Cv A tiempo completo

    **Nuestra Empresa**Kan Corp Helit S A De Cv busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Lider de Equipo.**¿Qué Ofrecemos?**Entre otras cosas, tenemos:Remuneración competitiva de acuerdo a la experiencia.Prestaciones de ley para un mejor bienestar laboral.Capacitación continua para el crecimiento profesional.Oportunidades de crecimiento a...


  • Xico, México Citi A tiempo completo

    El Analista de Aclaraciones Financieras es un profesional responsable de proporcionar soporte operativo a los clientes de Citi, incluyendo la resolución de consultas y la ejecución de monitoreos y seguimientos de controles operativos.Responsabilidades:1. Resolver consultas de clientes y supervisar problemas escalados, proporcionando un servicio al cliente...


  • Xico, México Boutique De Carnes A tiempo completo

    **Nuestra Empresa Boutique De Carnes busca un líder experimentado para supervisar nuestro equipo de motocicletas en la zona de Benito Juárez.**Se requiere alguien apasionado por el mundo del motociclismo y con experiencia en gestión de personal, ventas y manejo de inventarios.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran realizar evaluaciones...


  • Xico, México Bradescard México A tiempo completo

    En Bradescard México, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. La empresa cuenta con más de 10 años en el mercado y forma parte de Bradesco, uno de los bancos líderes en América Latina.¿Qué ofrece la oportunidad?Un salario competitivo: $35,000 - $45,000 MXN mensuales, más prestaciones como vales de...