Gerente de Servicio al Cliente Senior

hace 1 mes


Guadalajara, Jalisco, México Itéquiya A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca a un Gerente de Servicio al Cliente Senior para una posición en nuestro equipo de Postventa. En esta función, te encargará de garantizar la satisfacción del cliente y mejorar nuestra experiencia de servicio.

Responsabilidades Principales
  • Definir objetivos de satisfacción del cliente y monitorear resultados
  • Organizar, coordinar y dar seguimiento a las reuniones de calidad
  • Asegurar el seguimiento y solución a las solicitudes de los clientes
  • Gestionar situaciones críticas con clientes insatisfechos
  • Asegurar la mejora continua en los procesos y en la experiencia del cliente
Requisitos y Calificaciones
  • Ing. en Calidad, Industrial o afín
  • Manejo de Office
  • Pasión por el servicio al cliente
  • Conocer el proceso de venta y postventa de autos
  • Experiencia en marcas premium deseable en industrias de hospitalidad
Compensación y Beneficios

Sueldo base: $25,000 - $30,000 al mes

Variable hasta $10,000 por objetivos

Prestaciones de ley

PTU

Útiles escolares para hijos

Horario de Trabajo

Lunes a Viernes de 9am a 7pm con 2 horas de comida

Sábados de 9am a 2pm



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    Descripción del Puesto En Grupo Financiero Banorte buscamos un Gerente de Clientes Premium Senior con experiencia y habilidades destacadas para liderar equipo y desarrollar estrategias que impulsen la transformación y crecimiento en el país. La combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser...

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    En Andrea, estamos buscando a una Gerente de ventas senior altamente motivada y orientada a resultados.Resumen del PuestoLa supervisión de los asesores de ventas es un puesto clave para el éxito en nuestra empresa. Como Gerente de Ventas Senior, liderarás al equipo de ventas y trabajarás estrechamente con ellos para desarrollar e implementar estrategias...


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