Empleos actuales relacionados con Supervisor de Operaciones - Cuauhtémoc, Ciudad de México - ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en supervisión de equipos de call center de cobranza, con conocimientos en recuperación de cartera y gestión de equipos. El candidato ideal debe tener habilidades en liderazgo, comunicación y análisis de datos.Actividades del PuestoSupervisar el equipo de trabajo y establecer metas de...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Asesor de CobranzaLa empresa Administradora de Cartera busca un profesional para ocupar el cargo de Asesor de Cobranza en su centro de operaciones en Centro-Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del CargoEl Asesor de Cobranza será responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes para cobrar deudas y resolver problemas...

  • Gerente de Centro de Llamadas

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Grupo HerCar busca: Supervisor de Calidad en Call CenterFunciones y Responsabilidades: Garantizar que todas las interacciones con los clientes, ya sean llamadas telefónicas, visitas, chats en línea o correos electrónicos, se realicen conforme a los estándares de calidad establecidos por la empresa y sus clientes. Proporcionar asesoramiento y motivación...

  • Gerente de Centro de Llamadas

    hace 4 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo HerCar A tiempo completo

    Grupo HerCar busca: Supervisor de Calidad en Centro de LlamadasFunciones y responsabilidades: Garantizar que las interacciones con los clientes, ya sean a través de llamadas telefónicas, visitas, chats en línea o correos electrónicos, cumplan con los estándares de calidad definidos por la organización y el cliente. Proporcionar asesoramiento y...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en supervisión de equipos de trabajo en call centers de cobranza. El candidato ideal debe tener un bachillerato concluido y al menos un año de experiencia en un rol similar.Actividades del PuestoSupervisar el equipo de trabajo mediante métricas de call center.Alcanzar objetivos de recuperación...

  • Asistente Administrativo Experiencia

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional organizado y proactivo para brindar apoyo en tareas administrativas y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones en AESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V..ResponsabilidadesApoyo en tareas administrativas diarias, incluyendo la gestión de archivos y documentación.Coordinación de viajes y eventos...

  • Ejecutivo de Cobranza

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta de EmpleoBuscamos un Ejecutivo de Cobranza para unirte a nuestro equipo en Administradora de Cartera en Centro-Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del PuestoComo Ejecutivo de Cobranza, serás responsable de realizar llamadas telefónicas a clientes para cobrar deudas y resolver problemas relacionados con la cuenta. Deberás ser capaz de...

  • Administrador de Oficina

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado y proactivo para liderar nuestro equipo de soporte y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.ResponsabilidadesLiderar y gestionar el equipo de soporte para lograr los objetivos establecidos.Coordinar tareas y procesos administrativos para optimizar la eficiencia.Gestionar recursos y...

  • Asistente Administrativo Senior

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Bufete Capacitador de Empresas Mercantiles, S.C.P A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente Administrativo proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo de Bufete Capacitador de Empresas Mercantiles, S.C.P. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en administración y comunicación, y estar dispuesto a apoyar en diversas tareas administrativas para asegurar el buen...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSanborn Hermanos, S. A. de C. V. busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Mantenimiento en su centro de operaciones en Centro - Cuauhtémoc, Ciudad de México.ResponsabilidadesRealizar labores de mantenimiento y reparación en equipo eléctrico, plomería y pintura.Disponibilidad de horario flexible, incluyendo fines...

  • Administrador de Proyectos

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional organizado y proactivo para brindar apoyo en tareas administrativas y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.Responsabilidades:Apoyo en tareas administrativas diariasGestión de archivos y documentaciónCoordinación de viajes y eventosManejo de correspondencia y comunicacionesRequisitos:Conocimientos en Microsoft...

  • Asistente Administrativo de Lunes a Viernes

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Cardan SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoAuxiliar Administrativo de Lunes a Viernes sin ExperienciaBuscamos a una persona responsable y con horarios flexibles para realizar actividades administrativas en nuestra empresa.RequisitosResponsableGénero indistintoMayoría de edadManejo básico de OfficeOfrecemosSueldo quincenal de $5,000 más bonosTrabajo de 5 horasDos turnos:...

  • Asistente Administrativo

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Bilbao Importadores, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en el ramo de importaciones y estamos buscando un Auxiliar Administrativo con experiencia en contabilidad básica y conocimientos en PC.Las responsabilidades del puesto incluyen:Apoyo en la gestión de archivos y documentación.Atención a clientes y recepción de visitas.Colaboración en la gestión de...

  • Asistente Administrativo

    hace 3 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente Administrativo organizado y proactivo para brindar apoyo en tareas administrativas y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.ResponsabilidadesApoyo en tareas administrativas diariasGestión de archivos y documentaciónCoordinación de viajes y eventosManejo de correspondencia y...

  • Asistente Administrativo

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional organizado y proactivo para brindar apoyo en tareas administrativas y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.ResponsabilidadesApoyo en tareas administrativas diarias, incluyendo gestión de archivos y documentación.Coordinación de viajes y eventos, así como manejo de correspondencia y...

  • Gerente de Oficina

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado y proactivo para liderar nuestro equipo de soporte y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.ResponsabilidadesLiderar y gestionar el equipo de soporte.Coordinar tareas y procesos administrativos.Gestionar recursos y presupuestos.Mejorar continuamente los procesos y la...

  • Asistente administrativo de lunes a viernes sin experiencia previa

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Cardan SA de CV A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos un Auxiliar administrativo para trabajar en nuestro equipo de Cardan SA de CV.Las responsabilidades del puesto incluyen:Generar y almacenar archivos de manera organizada.Realizar actividades administrativas con eficiencia y precisión.Mantener actualizados los datos de los sistemas de operación.Desarrollar habilidades de...

  • Gerente de Oficina

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ASESORES CORPORATIVOS GEMMEL, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Oficina experimentadoEstamos en busca de un profesional con experiencia en gestión de equipos y administración de recursos para liderar nuestro equipo de soporte y asegurar la eficiencia de nuestras operaciones.Responsabilidades:Liderazgo y gestión del equipo de soporteCoordinación de tareas y procesos administrativosGestión de...

  • Asistente Administrativo Senior

    hace 2 meses

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Bufete Capacitador de Empresas Mercantiles, S.C.P A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo en Bufete Capacitador de Empresas Mercantiles, S.C.P. como Asistente Administrativo.ResponsabilidadesGestionar y coordinar tareas administrativas para asegurar el buen funcionamiento de nuestras operaciones diarias.Brindar soporte en la gestión de...

  • Administrador de Proyectos

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Bufete Capacitador de Empresas Mercantiles, S.C.P A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo como Asistente Administrativo. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales en administración y comunicación, y estar dispuesto a apoyar en diversas tareas administrativas para asegurar el buen funcionamiento de nuestras operaciones...

Supervisor de Operaciones

hace 2 meses

Cuauhtémoc, Ciudad de México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo
Descripción del Empleo

La empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. busca un profesional con experiencia en gestión de recursos y procesos para ocupar el puesto de Supervisor de Operaciones.

Responsabilidades
  • Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
  • Revisar los folios en herramientas de mesa de ayuda para asegurar la correcta gestión y aseguramiento de los SLA.
  • Responsable de realizar el backlog de las incidencias y requerimientos para la planeación operativa al otro día.
  • Encargar de asegurar la comunicación entre el ingeniero de soporte 1er nivel al 2do y 3er nivel de atención y las áreas internas.
  • Responsable de reportar la atención y su nivel de cumplimiento de manera diaria.
  • Responsable de capacitar a los operadores de mesa con la finalidad de asegurar que su trabajo cumpla con las necesidades del proyecto.
  • Encargado de realizar las escalaciones al interior o con cliente, con el objeto de reducir o eliminar los riesgos.
Requisitos
  • Paquetería de office (especialmente MS Word y MS Excel), Uso de plataformas tecnológicas de mesas de servicio (Service Now, Services Desk Manager, HP, por citar algunas).
  • Gestión de procesos de ITIL, Gestión de proyectos (Scrum/PMI), Resolución de problemas, Orientación a resultados y satisfacción total del cliente.
Condiciones del Empleo
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Sueldo: $12,000.00 al mes.
  • Nivel de educación deseada: Superior - titulado.
  • Nivel de experiencia deseada: Nivel Medio.
  • Función departamental: Tecnología / Internet.
  • Industria: Internet.