Gerente De Atención A Clientes Desarrollado

hace 1 semana


Monterrey, Nuevo León, México Nexus A tiempo completo

Importante puesto en Nexus


Nuestra empresa busca un Gerente de Atención al cliente con experiencia en call center bilingüe, que pueda llevar a cabo actividades enfocadas en la atención a clientes nacionales e internacionales.


Responsabilidades:



  • Llevar a cabo actividades relacionadas con la atención a clientes en campaña medica
  • Atender las consultas y sugerencias de los clientes para brindarles una buena experiencia
  • Mantener informados a los clientes sobre sus citas médicas
  • Brindar soporte en caso de cancelaciones o rechazos de citas
  • Fomentar el crecimiento del negocio a través de la atención al cliente satisfactoria

Requisitos:



  • Experiencia mínima de 1 año en call center bilingüe
  • Excelentes habilidades de comunicación y relación con clientes
  • Facilidad para trabajar en equipo y resolver problemas
  • Conocimientos de software relacionados con la atención al cliente
  • Bachillerato como mínimo

Beneficios:



  • Sueldo base de $12,500.00 brutos
  • Prestaciones de ley
  • Bono de puntualidad
  • Bono por desempeño
  • Bono de productividad

Datos del puesto:



  • Tipo de jornada: Turno de 8 horas
  • Zona de trabajo: Col. Urdiales Monterrey
  • Tipo de puesto: Tiempo completo
  • Pago complementario: Bono de productividad

Cualificaciones adicionales:



  • Atención al cliente: 1 año (Deseable)
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial
  • Nivel de inglés: Intermedio (Deseable)


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