Empleos actuales relacionados con Soporte de Sistemas y Usuarios - Xico, México - Dliver

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    **Sdc Sistemas De Calidad busca un profesional con experiencia en mantenimiento de equipos de computo, impresoras y accesorios.****Requisitos:**Indispensable inglés avanzado oral y escrito.Experiencia de 2 años en mantenimiento de equipos de computo, impresoras y accesorios.Escolaridad en Sistemas, Informática o Comunicaciones.Conocimientos de redes y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Distribuidora De La Rosa A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para administrar nuestros sistemas operativos y brindar asistencia a los usuarios de los equipos de cómputo. El candidato ideal tendrá experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y hardware. También deberá tener habilidades en soporte técnico remoto y en...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Xico, México Quintana Ingenieros S.A, De C.V. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo de TI en Quintana Ingenieros S.A, De C.V. como Auxiliar de Sistemas. Serás responsable del soporte técnico a nuestros usuarios, incluyendo la resolución de problemas y la asistencia técnica. Deberás mantener un inventario actualizado de todos los equipos...

  • Técnico de Soporte de Sistemas de Información Geográfica

    hace 2 semanas

    Xico, México Sistemas De Información Geográfica, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en Sistemas de Información Geográfica y estamos buscando un Técnico de Soporte de Sistemas de Información Geográfica para unirse a nuestro equipo.Como Técnico de Soporte de Sistemas de Información Geográfica, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, respondiendo a...

  • Técnico en Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Desici A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO JR. EN SISTEMAS**En Desici, estamos buscando a un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de sistemas.**Requisitos**:Escolaridad: Carrera técnica en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería de Sistemas o a fin.**Experiencia**:1 año de experiencia en soporte técnico de 1er y 2do nivel a PC, soporte técnico a impresoras y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Intelisis Software S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte de sistemas y resolución de problemas de TI para unirse a nuestro equipo en Intelisis Software S.A De C.V.**Requisitos**: Experiencia mínima de 1 año en soporte de sistemas y resolución de problemas de TI Conocimientos en SQL Server Conocimientos en sistemas administrativos Conocimientos generales en...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Xico, México Soporte Remoto De Mexico Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de Soporte Remoto de México Sapi de CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, soporte de red de voz y datos, mantenimientos correctivos y preventivos de hardware, instalación de software, capacitación técnica a usuarios, seguridad...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Protsur A tiempo completo

    **Requisitos**:Se requiere título en sistemas computacionales o licenciatura en ingeniería, así como conocimiento básico de inglés para la lectura de manuales y instructivos. Experiencia previa en soporte técnico, call center de sistemas, redes y café internet es fundamental.**Conocimientos requeridos**:SAP o algún ERP a nivel básico, Windows, redes...

  • Técnico de Soporte en Sdc Sistemas De Calidad

    hace 2 semanas

    Xico, México Sdc Sistemas De Calidad A tiempo completo

    **Somos una empresa enfocada en resolver problemas tecnológicos de manera rápida y eficiente con más de 10 años de experiencia brindando soluciones en Latinoamérica.****Necesitamos un profesional con experiencia en soporte técnico para integrarse a nuestro equipo.****¿Qué buscamos en ti?****Ser egresado de la carrera de Sistemas Computacionales,...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 6 días

    Xico, México Intermedia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Intermedia buscamos un Técnico de Soporte en Sistemas para unir nuestra equipo de profesionales.**Requisitos**- Carrera técnica en informática o sistemas- Experiencia mínima de 1 año comprobable- Facilidad de comunicacióng**Responsabilidades**- Dar soporte técnico a sistemas operativos, paquetería, requerida por los...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Sistemas Medicos Ms A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas y tecnologías para unirse a nuestro equipo en Sistemas Medicos Ms.Responsabilidades:Instalar y configurar sistemas operativos, programas y aplicaciones para los usuarios de la empresa.Realizar el mantenimiento periódico de sistemas...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en la zona sur de la Ciudad de México.**Responsabilidades:**Atención al usuario, resolución de problemas técnicos, ofrecer soporte en todas las áreas asignadas y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 1 semana

    Xico, México Iqor A tiempo completo

    **Nuestras Expectativas**:Buscamos a un experto en soporte técnico para apoyar a nuestros usuarios y asegurar el óptimo funcionamiento de nuestros sistemas.**Responsabilidades**:Apoyar y dar soporte a los usuarios atendiendo fallas y realizando mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos.Mantener actualizado el inventario de equipos.Procurar el...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Andamios Ultra Ecológicos S.A. De C.V. A tiempo completo

    Andamios Ultra Ecológicos S.A. De C.V. busca un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a su equipo de tecnología.Las responsabilidades del puesto incluyen: Realizar mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo y impresoras. Proporcionar soporte de primer nivel a las necesidades relacionadas con servicios de telefonía fija e...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Microformas S.A De C.V** busca un Técnico de Soporte en Sistemas para su equipo de mantenimiento de equipos y atención bancaria.**Responsabilidades:**Realizar atención de incidentes y requerimientos asignados asegurando mantener los niveles de servicio y atención de usuarios.Atender solicitudes y dar respuesta a cada uno de los...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Microformas S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo en Microformas S.A De C.V. El candidato ideal tendrá experiencia en brindar soporte técnico en sistemas y conocimientos en telecomunicaciones, instalación de cableado, ponchado y redes.ResponsabilidadesRealizar atención de incidentes y requerimientos...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Xico, México Cashco A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo de protección civil. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico a plataformas y sistemas, y será capaz de identificar soluciones web.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a usuariosMantener equipo de cómputo en buen estadoIdentificar y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Almacenadora Sur Sa De Cv A tiempo completo

    Almacenadora Sur, empresa líder en servicios integrales de almacenaje y distribución de mercancías, busca un profesional para formar parte de su equipo de trabajo como Técnico de Soporte de Sistemas.**Requisitos**:• Licenciatura o Ingeniería en Informática, Comunicaciones y electrónica, Sistemas computacionales o afín.• Experiencia de 1 a 2 años...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 1 semana

    Xico, México Servicios Administrativos Vikher A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Ingeniero, técnico o licenciado en sistemas con experiencia en soporte técnico y soluciones de tecnología de información.Responsabilidades:- Brindar soporte técnico a usuarios remoto y en sitio.- Mantener y reparar equipo de cómputo, impresoras y telecomunicaciones.- Administrar recursos de IT y reportar actividades...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Millora A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO****Perfil del Puesto****Descripción General.****Características de la Vacante**:Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para atender a los usuarios de la empresa Millora.**Requisitos**:Experiencia en soporte técnico de sistemas y hardware.Conocimientos en Windows Avanzado y administración de redes.Capacidad para...

Soporte de Sistemas y Usuarios

hace 2 meses

Xico, México Dliver A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Dliver, estamos comprometidos con ofrecer servicios de transporte de alta calidad y seguridad a nuestros clientes. Buscamos un profesional con experiencia en soporte y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo de soporte de ayuda.

Responsabilidades

  • Soporte a los Usuarios
    • Brindar soporte enfocado a sistemas y usuarios para resolver dudas, fallas y necesidades de capacitación.
    • Recibir reportes de falla o necesidad mediante correo electrónico o llamada del usuario.
    • Crear un ticket en el sistema SYSAID en caso de recibir una llamada.
    • Identificar la falla o necesidad y escalar a soporte de segundo nivel si no se cuenta con los recursos para solucionar el incidente.
    • Buscar y determinar posibles soluciones a aplicar.
    • Aplicar la solución y escalar y notificar al usuario en caso de no encontrar una solución inmediata.
    • Dar seguimiento hasta que se finalice o se cierre el ticket.
    • Realizar el cierre del ticket en el sistema SYSAID.
  • Administración de Sistemas
    • Administrar usuarios (altas y bajas, cambios, bloqueos, liberaciones) de los sistemas internos y externos de Dliver.
    • Recibir necesidades de administración de usuario.
    • Crear un ticket en el sistema SYSAID.
    • Determinar las acciones a realizar.
    • Dar solución a la necesidad reportada.
    • Notificar al usuario acerca de las acciones realizadas mediante correo electrónico o teléfono.
    • Cerrar el ticket en el sistema SYSAID y registrar las acciones realizadas.
  • Administración y Soporte de Incidentes y Solicitudes
    • Administrar tickets generados por los usuarios en el sistema SYSAID para determinar las cargas de trabajo diarias y poder atender a los usuarios que los generan.
    • Realizar la asignación personal para el sistema SYSAID.
    • Generar un ticket de las solicitudes recibidas vía telefónica en el sistema SYSAID.
    • Clasificar tickets de acuerdo a la prioridad a la que pertenezcan y la urgencia que presenten.
    • Dar atención a los tickets de acuerdo a la clasificación previa efectuada.
  • Mantenimiento de Equipo de Computo
    • Brindar apoyo a Auxiliar de Soporte y Mantenimiento de TI para satisfacer las necesidades de mantenimiento de equipo de cómputo y periféricos que se utilicen en la infraestructura de Dliver.