Asistente de Call Center en Banca

hace 1 semana


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

Ubicación: Santiago de Querétaro, Qro.
En la industria bancaria, se busca un profesional competente para atender consultas y solicitudes de clientes con profesionalismo y calidez.

Funciones clave:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes, respondiendo a sus inquietudes y resolviendo problemas de manera eficiente y cordial.
  • Mantener registros precisos de las interacciones en los sistemas correspondientes.
  • Gestionar casos abiertos y lograr una resolución satisfactoria para el cliente.
  • Proporcionar información clara y concisa sobre productos y servicios bancarios.
  • Cumplir con los objetivos de productividad, calidad y satisfacción al cliente establecidos.

Requisitos mínimos:

  • Edad: 18 años o más.
  • Secundaria concluida como mínimo.
  • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o call center (no es obligatoria).
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas.
  • Orientación al servicio y capacidad para resolver problemas.
  • Conocimientos básicos de herramientas de Office y sistemas de gestión.

Compensación: El salario promedio para este puesto en la región es de aproximadamente $7,647 pesos brutos mensuales, además de comisiones que pueden llegar hasta $18,000 pesos. Los empleados también pueden acceder a beneficios adicionales como capacitación continua, oportunidades de crecimiento y un ambiente laboral amigable y dinámico.



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    hace 3 semanas


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