Técnico de Soporte de Campo de Toshiba

hace 5 días


Quintana Roo, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**Sobre la empresa**

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas que buscan crear plataformas y productos digitales de alta calidad para acelerar el tiempo de comercialización.

**Nuestra misión**

Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados personalizados al colaborar con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**El papel del Representante de Servicio Técnico**

El Representante de Servicio Técnico es responsable de brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, así como atender incidentes sobre fallas que éstos podrían presentar. Esto incluye cumplir con los compromisos de servicio y realizar mantenimientos preventivos y correctivos contractuales con cada uno de nuestros clientes.

**Responsabilidades del Representante de Servicio Técnico**

Entre las responsabilidades del Representante de Servicio Técnico se encuentran:

  • Recepción de incidencias/tickets
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario

**Requisitos del candidato**

Para ser considerado para este rol, el candidato debe tener:

  • Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos
  • Disponibilidad para viajar

**Beneficios de la empresa**

Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. ofrece:

  • Contrato directamente con la empresa y 100% bajo nómina
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones)
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos)
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
  • Plan de pensiones
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes


  • Quintana Roo, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    Descripción del PuestoConsultora Zipbach busca un Técnico de Soporte de Campo para laborar en Playa del Carmen. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico en electrónica básica y conocimientos en circuitos electrónicos, mantenimiento preventivo y correctivo.ResponsabilidadesAtender órdenes de servicio en sitio para resolver incidentes y...


  • Quintana Roo, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    **Vacante para Consultora Zipbach en Playa del Carmen**:Se busca un técnico de soporte de campo para laborar en Playa del Carmen. Requisitos:Edad: 20 a 50 añosEscolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico o a finExperiencia: Mínimo de 1 año en soporte técnico en electrónica básica con conocimiento...


  • Quintana Roo, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultora Zipbach en Solidaridad -Quintana Roo, Yucatán**: Importante empresa solicita personal para laborar como: **TECNICO DE SOPORTE** **Requisitos**: Escolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico, técnico en automatización o a fin. Experiência: Mínimo de 1 año en soporte...


  • Quintana Roo, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    **Vacante en Consultora Zipbach**Se busca un técnico de soporte en campo para laborar en Solidaridad - Quintana Roo, Yucatán**Requisitos**:Escolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico, técnico en automatización o a fin.Experiencia: Mínimo de 1 año en soporte técnico en electrónica básica con...


  • Quintana Roo, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nosotros y atrévete a hacer la diferencia! Buscamos: “Técnico de telecomunicaciones en campo” Actividades: - Dictaminar fallas presentadas por el cliente. - Cambio de refacciones, seguimiento de incidencias, atención y cierre de reportes. - 100 % CAMPO - Atención a sitios foráneos fuera de la ciudad de residencia. Responsabilidades...


  • Quintana Roo, México Gisnet A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen, QROO.**Requisitos**: Pasante, técnico, licenciatura, ingeniero o a fin del área de sistemas. Conocimientos en sistemas operativos Windows 7 y posterior. Conocimientos de comandos CMD. Conocimientos en redes tecnología TCP/IP. Disponibilidad de horario....


  • Quintana Roo, México TERIVA A tiempo completo

    Buscamos a un apasionado de la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en TERIVA. Como Técnico de Instalación y Soporte Técnico, serás responsable de la instalación y configuración de sistemas de TI, audio, video y automatización, así como proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades:Instalar y configurar...

  • Técnico de Campo

    hace 3 semanas


    Quintana Roo, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico En Campo para unirse a nuestro equipo de trabajo en Sinttecom.Responsabilidades:Realizar instalaciones y reprogramaciones de equipo.Entregar insumos y cambiar terminales.Retirar terminales y realizar otras actividades relacionadas con el puesto.Requisitos:Preparatoria terminada.Conocimiento de software y...


  • Quintana Roo, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa innovadora y única. Buscamos un ingeniero de campo N2 con experiencia en telecomunicaciones para diversos proyectos de instalación y soporte.**Sobre nuestra propuesta de valor**- Acceso a certificaciones y cursos de marcas...


  • Quintana Roo, México Consultora Zipbach A tiempo completo

    **Vacante para Consultora Zipbach en Playa Del Carmen**Importante empresa busca personal para laborar como Técnico Electrónico de Campo en Playa del Carmen.Requisitos:Edad: 20 a 50 añosEscolaridad: Técnico en mantenimiento mecánico, técnico electrónico, técnico mecánico, técnico en automatización o a finExperiencia: Mínimo de 1 año en soporte...


  • Quintana Roo, México Servinext A tiempo completo

    **Servinext busca un Técnico de Soporte para Impresoras y Cajeros**Ofrecemos:Prestaciones de LeySueldo neto: $10,000 brutos mensualesCrecimientoHorario: L-V de 08:00 am a 18:00 hrs.Sábados 08:00 am a 14:00 hrs**Actividades**Diagnóstico de equipos multifuncionales.Reparación Contadoras de billetesMantenimiento TécnicoLimpieza a contadoras de billetes e...


  • Quintana Roo, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop QUINTA ALEGRÍA.Funciones del PuestoDiagnóstico y reparación de celulares y computadoras.Seguimiento de órdenes de servicio.Calibración de equipos reparados.Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.Asesoría técnica.Soporte Nivel 1 y...

  • Administrador de Soporte

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México Lanterra, S.A De C.V A tiempo completo

    **Lanterra, S.A De C.V busca un profesional para el puesto de Administrador de Soporte.****Requisitos:**Escolaridad: Preparatoria / carrera técnica administración- Edad: 27 años en adelante- Gusto por la atención al cliente**Principales Actividades:**Gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas de soporte y apoyo a la...


  • Quintana Roo, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo

    Somos Ishop Mixup Techpeople, el principal distribuidor autorizado de Apple en la República. Buscamos un Técnico de Soporte de Apple para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto incluyen:Brindar servicio de soporte técnico al cliente- Diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y apoyados de las herramientas y los recursos...


  • Quintana Roo, México Consolidé A tiempo completo

    En Consolidé, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de biometría para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos**:• Experiencia en instalación, mantenimiento y soporte a biometría.• Conocimientos en configuración y administración de servidores Windows y Linux.• Habilidad para trabajar en equipo y brindar soporte...


  • Quintana Roo, México Techpeople A tiempo completo

    TechPeople es un Centro de Servicio Autorizado de Apple, con presencia en las tiendas de iShop.Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Cubrezona para unirse a nuestro equipo en iShop Zona Playa del Carmen.Entre sus responsabilidades se encuentran:• Diagnóstico y reparación de celulares y computadoras• Seguimiento de órdenes de servicio•...


  • Quintana Roo, México Operadora De Estacionamientos Bicentenario A tiempo completo

    En nuestra empresa, estamos buscando a un Técnico en Mantenimiento Electrónico con experiencia en soporte técnico y reparación de equipo.Las funciones del puesto incluyen:Realizar y ejecutar servicios de mantenimiento correctivo y preventivo.Reparar equipos asignados de manera eficiente y segura.Diagnosticar y dar solución a las fallas electrónicas y/o...


  • Quintana Roo, México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Hotel Royalton Splash, estamos buscando a un profesional con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo de soporte informático. El objetivo principal es brindar asistencia técnica a los equipos informáticos y garantizar su funcionamiento óptimo.Responsabilidades:Realizar el seguimiento de las órdenes de adquisición y...

  • Técnico de Instalaciones

    hace 3 semanas


    Quintana Roo, México Rowan Networks A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Auxiliar Técnico motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo dinámico en ROWAN NETWORKS, empresa líder en servicios de automatizaciones.Las funciones del puesto incluyen:Brindar asistencia y soporte técnico en los diferentes proyectos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.Responsable de...


  • Quintana Roo, México Megaprint A tiempo completo

    Megaprint busca un Técnico de Soporte para Equipos MultifuncionalesEn Megaprint estamos contratando un Técnico de Soporte para Equipos Multifuncionales con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras multifuncionales de marcas como Konica Minolta, Ricoh, Brother y Samsung.Requisitos:Experiencia mínima de dos años en mantenimiento...