Atención al cliente especializado en subastas

hace 6 días


Tlalnepantla, México Subastas Ventura A tiempo completo

**Ventajas del puesto:**

Acceder a un ambiente laboral dinámico y desafiante con oportunidades de crecimiento profesional.

Recibir capacitación regular para mantener sus habilidades y conocimientos actualizados.

Tener la posibilidad de trabajar en un equipo diverso y colaborativo con profesionales comprometidos con el éxito del negocio.

Descripción del trabajo:

Nuestro equipo busca un gerente de atención al cliente con experiencia en ventas de vehículos usados para liderar nuestras operaciones de atención al cliente.

Será responsable de supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta, garantizando que todos los asegurados reciban asistencia y orientación adecuada sobre los procedimientos y documentos necesarios para integrar su expediente y obtener la pérdida total.

Deberá asegurarse de que todas las unidades se documenten correctamente y se envíen al centro de subastas con todo lo necesario.

Por lo tanto, buscamos a una persona dedicada, motivada y con sólidas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Si eres una persona enfocada en brindar servicio excelente y quieres formar parte de nuestro equipo, no dudes en aplicar a este cargo.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar el cumplimiento de los procesos y políticas de operación en Centros de Subasta.
  • Liderar equipos de atención al cliente y brindar orientación y capacitación continua.
  • Mantener relaciones positivas con clientes, asegurando que reciban un servicio excepcional.
  • Revisar y aprobar documentos y procedimientos relacionados con la atención al cliente.
  • Cumplir con indicadores de desempeño establecidos y buscar oportunidades de mejora continua.

Requisitos del puesto:

La persona seleccionada deberá tener:

  • Experiencia previa en gestión de atención al cliente o ventas de vehículos usados.
  • Habilidades excelentes de comunicación, negociación y liderazgo.


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