Asistente de Servicio al Cliente en Tlalnepantla

hace 1 mes


Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Servicio Pan Americano De Protección, estamos buscando un profesionista comprometido con la atención al cliente para integrar nuestro equipo de Call Center en Tlalnepantla. El/la candidato/a seleccionado/a contribuirá a lograr nuestros objetivos y compromisos contractuales con los clientes, mediante la recepción, comunicación y seguimiento efectivo de servicios solicitados.

Responsabilidades del Cargo

  • Recepción y tratamiento de llamadas telefónicas de clientes internos y externos;
  • Comunicación eficaz y resolución de consultas y solicitudes;
  • Seguimiento y cierre de servicios solicitados;
  • Colaboración con áreas relacionadas para garantizar la calidad de los servicios;
  • Demostrar el dominio del rol y lograr resultados exitosos.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

  • Experiencia en manejo de Call Center (deseable);
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos;
  • Conocimientos en atención al cliente interno y externo;
  • Paquetería Office (conocimientos básicos).

Oportunidades de Desarrollo

  • Participación en capacitaciones y talleres para mejorar habilidades y conocimientos;
  • Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa;
  • Un ambiente laboral dinámico y desafiante.

Información Adicional

El puesto se encuentra disponible para personas interesadas en formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión de brindar excelentes servicios a nuestros clientes. Si eres una persona proactiva y apasionada por la atención al cliente, no dudes en postular tu solicitud.



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