Analista de Soporte Técnico Residencial

hace 6 días


Monterrey, Nuevo León, México Callcom Purísima A tiempo completo

Descripción del Puesto:

La empresa Callcom Purísima busca un Analista de Soporte Técnico Residencial para unirse a su equipo de soporte técnico. El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica a los clientes de la empresa, resolviendo problemas relacionados con la conexión a Internet, TV y otros servicios.

Responsabilidades:

  • Brindar asistencia técnica a los clientes a través de llamadas telefónicas o chats en línea.
  • Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con la conexión a Internet, TV y otros servicios.
  • Realizar configuraciones y ajustes en los equipos de los clientes para asegurar una conexión estable y segura.
  • Comunicarse de manera efectiva con los clientes para entender sus necesidades y resolver sus problemas.
  • Trabajar en equipo con otros técnicos de soporte para resolver problemas complejos.

Requisitos:

  • Experiencia previa en soporte técnico o en un rol similar.
  • Conocimientos sólidos de redes y sistemas de comunicación.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de alta presión y resolver problemas de manera eficiente.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes y colegas.
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible, incluyendo fines de semana y feriados.

Beneficios:

  • Salario competitivo.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Programa de capacitación y desarrollo continuo.
  • Beneficios de salud y seguridad.
  • Acceso a herramientas y recursos de soporte técnico avanzado.

¿Qué ofrecemos?

En Callcom Purísima, nos comprometemos a brindar un servicio de soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un Analista de Soporte Técnico Residencial que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr nuestros objetivos. Si eres un profesional motivado y con experiencia en soporte técnico, somos la empresa para ti



  • Monterrey, Nuevo León, México Tecsa A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tecsa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.**Responsabilidades**:• Atender llamadas y correos de usuarios que...


  • Monterrey, Nuevo León, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Empresa líder en seguridad electrónica busca a un profesional****Analista de Soporte Técnico****Requisitos**Titulación universitaria en informática o ingeniería relacionada**Experiencia**Experiencia en soporte técnico a empresas, con conocimiento en redes, cableado y estructurado**Nuestros requisitos**Buscamos un perfil enfocado, responsable,...


  • Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completo

    TigerTeam busca un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a su equipo global.Responsabilidades:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y chat.Realizar la instalación y configuración de software necesario.Resolver problemas técnicos reportados por los usuarios...


  • Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completo

    En TigerTeam, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo global.Funciones Principales:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diferentes canales como teléfono, correo electrónico y chat.Realizar la instalación y configuración de software necesario.Resolver problemas...


  • Monterrey, Nuevo León, México TigerTeam A tiempo completo

    En TigerTeam, una empresa de alcance global, estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico Bilingüe.Funciones Principales:Proporcionar asistencia remota a los usuarios finales a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico, chat y autoservicio.Realizar la instalación y configuración de software según las necesidades del...


  • Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completo

    La empresa SALLY BEAUTY busca un profesional para ocupar el puesto de Analista de Soporte Técnico Nocturno en su equipo de trabajo.**Objetivos del puesto:**El analista de soporte técnico nocturno será responsable de realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno, realizando un análisis teórico y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional con habilidades en resolución de problemas y soporte técnico para unirse al equipo de Sinttecom como Analista de Soporte de Tecnología.Responsabilidades:Apoyar y brindar soporte técnico a los técnicos en campo.Capacitar a nuevos técnicos en las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar su...

  • Técnico De Soporte

    hace 6 días


    Monterrey, Nuevo León, México Dgs Talento Humano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Objetivo del Puesto: El Analista de Soporte Técnico es responsable de administrar y mantener la cartera de servicios de Infraestructura y Seguridad, así como su implementación y entrega. Es responsable del catálogo de servicios de TI y trabaja en estrecha colaboración con el equipo de TI para garantizar la disponibilidad y el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Mixup A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirse a nuestro equipo en Mixup Valle Oriente. En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente, evaluando sus necesidades y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesEvaluación de las necesidades del cliente y proporcionación...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nuestra empresa se enfoca en el...


  • Monterrey, Nuevo León, México The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    El Técnico de Capillas es un profesional encargado de realizar el servicio de mantenimiento y reparaciones en diferentes áreas de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. Responsabilidades: - Realizar mantenimiento y reparaciones en plomería, pintura y albañilería. - Atender a la maquinaria, instalaciones eléctricas y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ecs México A tiempo completo

    Empresa líder en la comercialización y soporte técnico busca talento como Analista de Soporte Técnico Jr.Funciones del Puesto:Atender llamadas y correos electrónicos de los clientes para ayudar con problemas técnicos básicos, proporcionando asesoría y orientación.Crear registros de incidencias y tickets de soporte para llevar un seguimiento adecuado...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del PuestoReclutamiento IT busca un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.ResponsabilidadesCapacitarse en diversas tecnologías y herramientas de soporte y configuración de redes.Recibir coaching y formación de líderes de proyecto para mejorar habilidades...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y flexible. Nuestra empresa es líder en soluciones de tecnología y nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a nuestros...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados y brindamos un ambiente de trabajo agradable y flexible. Somos líderes en soluciones de tecnología y trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc....


  • Monterrey, Nuevo León, México Softnet Soluciones A tiempo completo

    Descripción del PuestoSoftnet Soluciones, una empresa líder en tecnología de información, busca un profesional experimentado como Analista de Soporte para unirse a su equipo de expertos.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y mejorando la experiencia del cliente.Analizar y diagnosticar problemas...


  • Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué elegirnos?**Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestros empleados,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****¿Quiénes somos?**En Training Talent, nos enfocamos en ofrecer soluciones de alta calidad en soluciones IP on premise y nube. Trabajamos de forma cercana con marcas líderes como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Buscamos un técnico de soporte en campo en redes con experiencia en equipos Cisco, Fortinet y Aruba.**¿Por qué...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a Rh Consulting Ti S.A. De C.V. como Técnico de Soporte TécnicoRequisitos:Estudios: Licenciatura en Informática o SistemasSexo indistintoExperiencia: 2 años como soporte técnicoFunciones:Gestión de temas técnicosResolución de incidenciasInventariosResolución de ticketsEscalabilidadSoporte Nivel 2 RemotoConocimientos:Escritorios remotosTrabajo...


  • Monterrey, Nuevo León, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a Rh Consulting Ti S.A. De C.V. como Técnico de Soporte TécnicoRequisitos:Estudios: Licenciatura en Informática o SistemasSexo indistintoExperiencia: 2 años como soporte técnicoFunciones:Gestión de temas técnicosResolución de incidenciasInventariosResolución de ticketsEscalabilidadSoporte Nivel 2 RemotoConocimientos:Escritorios remotosTrabajo...