Gestor de Servicios en Fábrica de Sacos

hace 1 semana


San Luis Potosí, San Luis Potosí, México CEMEX A tiempo completo

Descripción del Puesto

Diseñar y supervisar la planificación de la producción y la distribución de productos en las Fábricas de Sacos, asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, salud y calidad requeridos, así como la satisfacción de las necesidades de los clientes. Se brindará apoyo técnico y asesoría para garantizar el rendimiento óptimo del saco, desde su correcta fabricación hasta su conservación y presentación.

Principales Responsabilidades


• Fomentar una cultura de seguridad y salud, así como de responsabilidad social y conciencia ambiental.

• Recopilar información de la cadena de suministro y del cliente para identificar sus requerimientos de sacos.

• Elaborar y distribuir los planes de producción y embarques que aseguren el abastecimiento completo en calidad y tiempo.

• Realizar seguimiento a inventarios, rotación y consumo de los diferentes tipos de sacos utilizados por los clientes.

• Documentar y mantener actualizadas las especificaciones técnicas para la fabricación del saco.

• Colaborar en el aseguramiento de la calidad del producto.

• Desarrollar planes de acción con las plantas de cemento para mejorar instalaciones, equipos y la imagen del saco.

• Atender reclamaciones relacionadas con problemas operativos o con clientes en los que esté involucrado el producto.

• Generar, apoyar e implementar proyectos de innovación y optimización operativa.

• Capacitar al personal de envase y paletizado sobre la conservación y manejo del saco.

• Proporcionar asesoría técnica a personal interno y externo sobre las características y manejo del saco.

• Elaborar y mantener actualizados los documentos del sistema de calidad y control de procesos.

Retos del Puesto


• Gestionar adecuadamente la planificación de la producción en planta y los embarques de productos terminados.

• Asegurar el suministro oportuno de sacos a las diferentes unidades de negocio.

• Implementar planes de acción con clientes para mejorar instalaciones y desempeño del saco.

• Resolver reclamaciones por problemas operativos o con clientes relacionados con el producto.

• Detectar necesidades del cliente y realizar seguimiento a inventarios y entregas.

• Capacitar al personal sobre la conservación y manejo del saco.

• Asesorar técnicamente sobre las características y manejo del saco.

• Estandarizar y replicar mejores prácticas en plantas de cemento, como la gestión de tarimas y el control de calidad del saco.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

Formación académica:

• Licenciatura en Ingeniería Industrial.

• Maestría (si aplica): Deseable.
Experiencia:

• Mínimo 2 años en coordinación y gestión de equipos de trabajo, líneas de producción continuas, planificación y control de producción, calidad y atención al cliente.
Conocimientos:

• Trabajo en equipo.

• Habilidades de negociación y comunicación asertiva.

• Toma de decisiones oportuna y administración de recursos.

• Atención al cliente y gestión de la cadena de suministro.

• Solución de problemas y gestión de conflictos.

• Disponibilidad para viajar.

Competencias Críticas


• Cultura de Seguridad y Salud.

• Negociación y comunicación efectiva.

• Planeación y trabajo en equipo.

• Toma de decisiones y orientación al logro.

• Habilidades gerenciales y desarrollo de personal.

• Solución de problemas y trabajo bajo presión.

• Capacidad técnica en manufactura y operación de envase.

Relaciones Internas y Externas

Internas:

• Gerencia y Jefatura de Fábricas de Sacos.

• Coordinadores de Procesos, Mejora Continua, Calidad y Logística.

• Proyectos y Administración de Información.

• Seguridad y Recursos Humanos.
Externas:

• Operaciones de cemento.

• Planeación y abastecimiento.

• Mercadotecnia y logística.

• Especialistas en envases y paletizado.



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    **Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluido- Experiencia en venta de servicios, preferentemente de paquetería y mensajería.- Contar con automóvil.- Habilidades para comunicarse- Habilidad para prospectar- Habilidad para manejar objeciones- Habilidad para cerrar y negociar- Habilidad para dar seguimiento.- Dominio total del proceso de ventas-...


  • San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asociado de Servicio al Cliente VCS para unirse a nuestro equipo en Amazon. En este rol, será el primer punto de contacto para nuestros clientes en Español, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico.ResponsabilidadesPrevenir problemas y resolver consultas de nuestros clientes.Brindar una...

  • Ingeniero de Proceso

    hace 1 semana


    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Fabrica De Papel Potosi S.A De C.V A tiempo completo

    La Fabrica De Papel Potosi S.A De C.V busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Ingeniero de Proceso.**Requisitos**:Experiencia de al menos 1 año en la industria en puestos similares.Edad entre 22 y 45 años.Escolaridad en Ingeniería Química, Ingeniería Industrial, Mecánica o Bioprocesos.**Responsabilidades**:Monitoreo, documentación...