Especialista en Atención al Cliente de Logística

hace 2 semanas


Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Favma A tiempo completo

Favma busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente de Logística

La especialización de este puesto radica en garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio excepcional. Algunas de las responsabilidades incluyen:

  • Asegurar que los clientes tengan una experiencia óptima con nuestra empresa, gestionando sus consultas y peticiones de manera eficaz.
  • Mantener registros actualizados de las interacciones con los clientes y crear documentos comerciales necesarios.
  • Colaborar con otros departamentos para brindar información precisa y actualizada a nuestros clientes.

Para lograr esto, se requiere conocimiento de:

  • Ley aduanera
  • Logística (transportes, unidades, comportamiento operadores)
  • Pesos y medidas de unidades de carga, sistema métrico/imperial
  • Software de facturación
  • Conocimiento intermedio de comercio exterior (aduanas, agentes aduanales, puertos, etc.)

Se espera que el candidato tenga:

  • Planeación y organización
  • Seguimiento y control
  • Administración del tiempo, de documentos y actividades
  • Capacidad de análisis

El salario estará dentro del rango de $35,000 - 50,000 MXN dependiendo de la experiencia del candidato. Además, se ofrecen prestaciones de ley y superiores.

La jornada laboral será de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. El lugar de trabajo será en San Pedro Garza García, Nuevo León, específicamente en la Torre KOI. Se busca un profesional con nivel superior y experiencia media en el campo de la logística y transporte.



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