Representante de Atención al Cliente

hace 2 meses

Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo
Descripción del empleo

Objetivo del puesto:

Actuar como el enlace entre el departamento comercial, las operaciones y los clientes, asegurando la correcta ejecución y la integridad de los servicios desde su aceptación hasta la facturación y cobro, así como fomentar la lealtad del cliente mediante un seguimiento adecuado a los servicios proporcionados.

Responsabilidades:

· Asumir el control del proyecto o servicio y presentarse ante el cliente como el principal punto de contacto.

· Revisar la orden de servicio en función de la propuesta y gestionar las consultas que se puedan resolver en primera instancia sobre el alcance del servicio.

· Encargarse de la creación de registros de clientes en el sistema, recibiendo, consolidando y gestionando la documentación necesaria para su alta. En caso de falta de información, se encargará de obtenerla directamente del cliente. Los documentos requeridos son:

- RFC

- Acta Constitutiva

- Opinión de cumplimiento

- Situación fiscal

- Comprobante de domicilio

· Definir los detalles operativos con el cliente y coordinar con los departamentos de inspección, laboratorio, auditorías y operaciones (según corresponda) la logística necesaria para la ejecución de estos.

· Mantener al cliente informado sobre el avance del servicio, así como recibir y resolver dudas, transfiriendo casos cuando sea necesario.

· Verificar, autorizar y enviar los informes finales al cliente.

· Ser responsable de la coordinación con filiales para la ejecución de servicios externos y el seguimiento de la entrega de informes.

· Coordinar con el área de compras el proceso de subcontratación cuando sea necesario y el seguimiento de los entregables correspondientes.

· Realizar el seguimiento y envío de entregables (auditorías, consultorías, informes de ensayos o inspecciones) al cliente según corresponda.

· Enviar la documentación completa al departamento de finanzas para la facturación.

· Proveer información sobre los gastos de los servicios realizados.

· Solicitar la orden de compra al área administrativa para el pago a subcontratistas.

· Mantener y dar seguimiento a los clientes que se encuentran en backlog comercial, derivando cualquier nuevo requerimiento al área comercial.

· Enviar encuestas de satisfacción al cliente.

Requisitos:

Formación:

Título universitario, ingeniería, técnico o afín en Administración de Empresas.

Experiencia:

Al menos 1 año en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente.

Conocimientos:

Manejo intermedio de herramientas de oficina.

Inglés intermedio.

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 6 días

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo

    Descripción del empleo Misión del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Atención al Cliente que garantice la ejecución e integridad de los servicios entregados desde su aceptación hasta la facturación y cobro. Funciones: · El Representante de Atención al Cliente tendrá a su cargo la gestión de la documentación para alta...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMisión del Puesto:El Representante de Atención al Cliente es el enlace entre el área comercial, operaciones y el cliente, garantizando la ejecución e integridad de los servicios entregados desde su aceptación hasta la facturación y cobro. Asimismo, se enfoca en mantener la fidelidad de los clientes a través del seguimiento...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo

    h3Descripción del Empleo/h3pbMisión del Puesto:/b/ppEl Representante de Atención al Cliente es un enlace clave entre el área comercial, operaciones y el cliente, garantizando la ejecución e integridad de los servicios entregados desde su aceptación hasta la facturación y cobro. Asimismo, se enfoca en mantener la fidelidad de los clientes a través del...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoMisión del Puesto:El Representante de Atención al Cliente es el enlace entre el área comercial, operaciones y el cliente, garantizando la ejecución e integridad de los servicios entregados desde su aceptación hasta la facturación y cobro. Asimismo, se encarga de mantener la fidelidad de los clientes a través del seguimiento...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México SGS A tiempo completo

    Descripción del empleo Objetivo del puesto: Actuar como el enlace entre el departamento comercial, las operaciones y los clientes, asegurando la correcta ejecución y la integridad de los servicios desde su aceptación hasta la facturación y cobro, además de fomentar la lealtad del cliente mediante un seguimiento efectivo a los servicios...

  • Representante Comercial

    hace 3 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Alamo Seguros A tiempo completo

    Alamo Seguros, líder en el mercado con 40 años de experiencia, busca un Representante Comercial:Ofrecemos:Comisiones de hasta el 200%Pago semanal por comisiónListado de prospectos a clientes y convenios con empresas/dependenciasPoder manejar tus tiemposCapacitación constanteCertificación ante la CNSFOportunidad de crecimientoExcelente ambiente de...

  • Representante Comercial

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Yakult, S. A De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un Representante Comercial para unirse a nuestro equipo de ventas en Uruapan. Las actividades a realizar incluyen:Prevenir y levantar pedidos.Atender y brindar servicio a clientes.Supervisar la venta del día de vendedoras.Reclutar vendedoras.Capacitar a vendedoras de campo.Promocionar productos lácteos.El salario mensual base es de $14,000.69,...

  • Representante Legal

    hace 1 semana

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para abogado en HR CONNECT S.A DE C.V en México**Buscamos un representante legal con experiencia en derecho penal, civil, juicios orales y hechos de tránsito.**Requisitos**:Licenciatura en Derecho (Titulado) y con Cédula ProfesionalManejo de auto estándar y automáticoContar con auto propio durante los primeros 3 meses, posterior a ese periodo...

  • Representante de Ventas en Uruapan, Michoacán

    hace 3 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del EmpleoGEPP, empresa líder en desarrollo de portafolio de marcas, busca a un Representante de Ventas para unirse a su equipo en Uruapan, Michoacán.ResponsabilidadesRealizar seguimiento a indicadores para asegurar la productividad.Ejecutar con eficacia el proceso de ventas.Entender y aplicar con eficacia los pasos del proceso de...

  • Asistente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Expertos En Control De Peso A tiempo completo

    Busca un nuevo desafío en la industria de la atención al cliente y ventas?En Redu-fácil, estamos buscando a un profesional motivado y con habilidades destacadas para unirse a nuestro equipo como Asistente de Ventas y Atención Al Cliente.Responsabilidades:Recepción y atención al cliente de alta calidad.Brindar asesoramiento y recomendaciones a los...

  • Representante de Ventas en Moto

    hace 6 días

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoBuscamos un profesional motivado y con habilidades en ventas para unirse a nuestro equipo de Representantes de Ventas en Moto en Uruapan, Mich.Se requiere experiencia en ventas y manejo de motocicleta, así como una licencia vigente de motociclista. Nuestra empresa ofrece un excelente sueldo mensual y prestaciones superiores a las de...

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Banbajío A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BanBajío, las personas son el centro de nuestra atención. Buscamos un profesional que se integre a nuestro equipo de trabajo como Funcionario Comercial y contribuya a crear un ambiente y cultura de la banca excepcionales.Actividades a RealizarApoyo en tareas administrativas a ejecutivosAtención al cliente en sucursalTrabajo en...

  • Ventas En Línea

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Ceupn A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para atender a nuestros clientes en modalidad mixta, tanto en almacén como desde casa. Requisitos:Preparatoria terminada o carrera truncadaAtención a clientes presencialesSueldo base $250 por día más comisionesComisiones de clientes de 4% a partir de 15 conjuntos cada que se cierra pedido de alguna marca y...

  • Representante Comercial

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Trimax Soluciones Digitales A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Trimax Soluciones Digitales. El candidato ideal deberá tener habilidades en prospección de clientes, venta y renta de equipos multifuncionales, y experiencia en ventas B2B.Responsabilidades:- Prospección de clientes y venta de...

  • Atención al cliente y manejo de efectivo en Dacza International

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Dacza International A tiempo completo

    Descripción del puesto:En Dacza International estamos buscando a un profesional para que se encargue de la atención al cliente y el manejo de efectivo en nuestra agencia de camiones. Las principales actividades incluyen:Responsabilidades:1. Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientes.2. Manejo de efectivo: realizar cobros con...

  • Cajero/a especialista en atención al cliente

    hace 1 semana

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Andrea A tiempo completo

    Requisitos para integrarte con Andrea:• Escolaridad: Secundaria terminada• Edad: 18 a 38 años• Experiencia laboral: 6 mesesFunciones del cajero/a:• Atención al cliente de alta calidad• Cobro de mercancía de manera precisa y eficiente• Limpieza y acomodo del productoPrestaciones y beneficios:• Vales de despensa• Seguro de vida• Aguinaldo...

  • Representante de Ventas

    hace 1 semana

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Gepp A tiempo completo

    GEPP, líder en el desarrollo de portafolios de marcas a nivel nacional, buscas un colaborador apasionado para unirte a su equipo en Uruapan, Michoacán.Perfil de Talento:Escolaridad bachillerato y experiencia en atención al cliente y ventas.Beneficios:Excelente sueldo mensual, prestaciones de ley, comisiones, bonos e incentivos y prestaciones superiores a...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Abarrotera Del Duero Sa De Cv A tiempo completo

    En Abarrotera Del Duero SA De CV, estamos buscando a un profesional dinámico y líder para unirse a nuestro equipo como Subgerente Volante.Como Subgerente Volante, serás responsable de brindar una experiencia excelente a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y bienestar durante su visita a nuestra tienda.Requisitos:Experiencia previa en atención...

  • Especialista en Desarrollo de Clientes

    hace 1 día

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Caja Popular Cerano Sc De Ap De Rl De Cv A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto:**• Licenciatura terminada (preferentemente)• Gusto por la atención al cliente• Saber conducir vehículo estándar**Actividades y responsabilidades:**• Promoción de servicios• Ingreso de socios• Asesoría financiera• Otorgamiento de créditos• Trabajo de campo**Beneficios y ventajas:**• Sueldo base...

  • Enfermero/a en Uruapan con experiencia en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Uruapan, Michoacán de Ocampo, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma en línea que conecta profesionales con clientes en su zona. Buscamos a un Enfermero/a en Uruapan y alrededores para unirse a nuestra red de profesionales.Como miembro de Cronoshare, no pagarás suscripciones ni tarifas mensuales, y no abonarás comisiones por cada cliente que consigas. Solo necesitas incurrir en una pequeña...