Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte Técnico Bilingüe Turno Vespertino - Monterrey, Nuevo León - Centro Telecom

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Maxitransfers busca un profesional experimentado para desempeñarse como Analista de Soporte Técnico Bilingüe. El objetivo principal de este cargo es proporcionar asistencia técnica de alta calidad a las agencias para instalar la aplicación Maxi y resolver problemas de hardware en los establecimientos.Responsabilidades: -...

  • Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Venta**El cargo de Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe en Hexaware Technologies requiere habilidades en español e inglés para brindar soporte a clientes de alto nivel y vender paquetes de antivirus. Se busca un profesional con experiencia en call center y habilidades de ventas para trabajar de manera efectiva en...

  • Técnico de Soporte Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**:Se busca un Técnico de Soporte Bilingüe para brindar apoyo técnico a las agencias de Maxitransfers.**Responsabilidades**:- Recibir y atender llamadas de las agencias para proporcionar soporte técnico.- Realizar la instalación remota de impresoras, escáneres e impresoras térmicas.- Comprobar la disponibilidad de usuarios y...

  • Asistente de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Contact Center Tpmty A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Contact Center Tpmty. Si tienes habilidades en inglés y deseas trabajar en un ambiente dinámico, esta es tu oportunidad.Descripción del Puesto:El Asistente de Soporte Técnico Bilingüe será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad en inglés,...

  • Soporte Técnico Bilingüe Nocturno

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoCentro Telecom busca un Soporte Técnico Bilingüe Nocturno para unirse a su equipo de profesionales. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico remoto y será capaz de brindar atención al cliente de alta calidad en inglés.ResponsabilidadesRecepción y seguimiento de tickets de soporte técnico.Documentación de...

  • Técnico De Soporte Técnico Bilingüe Especialista

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Xcien A tiempo completo

    Descripción De La Vacante:Xcien busca un Especialista en Soporte Técnico Bilingüe para brindar soluciones tecnológicas.Funciones Principales:Atender solicitudes y consultas de clientes en inglés y español, crear y registrar tickets, realizar seguimiento de tickets abiertos y brindar soluciones a problemas técnicos básicos.Conocimientos...

  • Soporte Técnico de Redes Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent, Monterrey, Nuevo León**:Buscamos un profesional con experiencia en soluciones de redes y seguridad para implementar proyectos de networking, seguridad y datacenter. La oportunidad ofrece un salario de $20,000 a $25,000 pesos libres y contratación esquema mixto, con prestaciones de Ley y superiores.**Requisitos**:Experiencia...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Dinex A tiempo completo

    DINEX, empresa líder en remesas familiares y servicios financieros, busca un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en sistemas operativos Linux.Conocimientos en:Mantenimiento de 10 servidores físicos y virtuales.VM Ware, Cpanel, Apache Web Server, Informix Database, Disk Arrays, IMGS,...

  • Soporte Técnico N1

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un ingeniero de soporte técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nos enfocamos en el desarrollo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, Nuevo León, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl analista de soporte técnico es responsable de administrar y mantener la cartera de servicios de infraestructura y seguridad, así como su implementación y entrega. Trabaja en estrecha colaboración con el coordinador de servicios y DevOps y el equipo de arquitectura empresarial para integrar el negocio, la información y la...

  • Analista de Monitoreo/Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en monitoreo y soporte técnico para unir nuestro equipo en Callcom Mitras Centro.ResponsabilidadesAtender alertas de emergencia de clientes y empresas.Brindar información, asesoría y ayuda en caso de siniestros.Realizar llamadas a autoridades cuando sea necesario.RequisitosEdad entre 20 y 45...

  • Especialista en Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Xcien A tiempo completo

    **Vacante en Xcien, Monterrey, Nuevo León****Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Bilingüe para brindar soluciones tecnológicas a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Atender las solicitudes y consultas de clientes en inglés y español, de forma rápida y eficiente.Crear, registrar y clasificar los tickets o...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Financiero Banorte estamos buscando un Analista de Soporte para unirse a nuestro equipo de tecnología. El objetivo principal de este puesto es apoyar en el seguimiento, coordinación y gestión de proyectos orientados al soporte y atención a usuarios finales, desde la perspectiva de aplicaciones móviles.El Analista de...

  • analista soporte tecnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Sigma Alimentos A tiempo completo

    Objetivo del PuestoEl analista soporte tecnico es responsable de administrar y mantener la cartera de servicios de Infraestructura y Seguridad, así como su implementación y entrega. Trabaja en estrecha colaboración con el coordinador de servicios y DevOps y el equipo de arquitectura empresarial para integrar el negocio, la información y la...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Direx A tiempo completo

    Direx busca un Técnico de Soporte de TICentro clínico con sede en San Pedro Garza García - Monterrey, Nuevo León, requiere un Analista de TI (IT) para brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en diversos problemas relacionados con la tecnología. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de cuentas de usuario, la...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Talenthub A tiempo completo

    **Buscamos ejecutivos de atención al cliente bilingües para nuestras campañas de atención al cliente y soporte técnico***Ofrecemos:*Sueldo base*Previsiones de ley*Capacitación pagada*Esquema de comisiones*Requisitos:*Bachillerato*Sexo: indistinto*Experiencia en call center y/o atención al cliente, ventas, cobranza, soporte técnico*Conocimiento...

  • Ingeniero de Soporte Técnico N1

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**:**¿Quiénes somos?**En Reclutamiento IT, nos enfocamos en el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte general a redes NOC y Seguridad SOC en esquema presencial rotativo.**¿Por qué nosotros?**Nosotros...

  • Analista De Soporte Técnico En Residencias

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Purísima A tiempo completo

    Requisitos Y ResponsabilidadesBuscamos Analistas De Soporte Técnico para atender a nuestros clientes con conexión de internet, TV o requerimientos adicionales sobre sus servicios y pagos. Para este rol, debes tener:Mayor de edad, contar con INE y Constancia fiscalFacilidad de palabra y manejo de computadoraExperiencia mínima de 6 meses en call center o...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Analista de Soporte Técnico**Licenciatura o Ingeniería en una carrera relacionada con la tecnologíaExperiencia en soporte técnico a empresas, con conocimientos en redes, cableado y estructurado**Responsabilidades del puesto**Mantenimiento a equipo cómputo, con un enfoque en la resolución de problemas y la mejora...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Seguridad Electrónica A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Analista de Soporte Técnico**Licenciatura o Ingeniería en una carrera relacionada con la tecnologíaExperiencia en soporte técnico a empresas, con conocimiento en redes, cableado y estructurado**Responsabilidades**Realizar mantenimiento a equipo cómputo y resolver problemas técnicosColaborar con el equipo de soporte...

Analista de Soporte Técnico Bilingüe Turno Vespertino

hace 2 meses

Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

Centro Telecom, una empresa líder en telecomunicaciones, busca un profesional con alto potencial para ocupar la posición de Analista de Soporte Técnico Bilingüe Turno Vespertino.

**Requisitos**:

**Educación**: Carrera técnica o ingeniería afín

**Experiencia**:

2 años como Analista de Soporte Técnico o Técnico de Soporte Técnico remoto.

**Habilidades**:

INGLES AVANZADO (tendrá contacto con clientes internacionales)

Atención al cliente remoto

**Responsabilidades**:

Recepción de tickets, seguimiento y cierre de incidentes/solicitudes de los clientes

Documentación de los incidentes y solicitudes en la plataforma de Soporte Técnico

Ejecutar primer diagnóstico y checklist y escalar al equipo de ingeniería de fibra oscura en tiempo y forma

Mantener la comunicación frecuente y efectiva con el cliente hasta el cierre del incidente y o solicitud

Mantener la satisfacción del cliente mediante el CSAT Score

Mantener la calidad en el manejo de la llamada de acuerdo a métricas

Coordinar la fabricación y entrega de los RFO ́s (reason of outage) cuando sea necesario

Apoyo en tareas de monitoreo de servicios o infraestructura

**Conocimientos Técnicos**:

Soporte técnico nível 1 en redes e infraestructura

**Competencias**:

Trabajo en equipo

Solución de Problemas

Sentido de Urgencia

Orientación al cliente

**Beneficios**:

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores a las de ley

Aprendizaje continuo

Horario: Turno vespertino de 2 a 10 PM con 2 días de descanso entre semana

Zona para laborar: Colonia Nuevo Repueblo Mty.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18, $20,000.00 al mes

Horario:

Disponibilidad en noches

Incluye fines de semana

Rotativo

Turno de 10 horas

Prestaciones:

Caja de ahorro

Seguro de gastos médicos

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Idioma:

Inglés Avanzado (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial