Gerente de Relaciones con Clientes

hace 1 día


Silao, Guanajuato, México Algebasa A tiempo completo

Algebasa, empresa líder en el ramo de logística y almacenaje orgullosamente Guanajuatense te invita a formar parte de su equipo de alto rendimiento como Gerente de Relaciones con Clientes.

Objetivo del Puesto:

Fomentar relaciones efectivas con los clientes para ofrecer servicios de calidad y contribuir a la fidelización de nuestros clientes. Después de analizar las necesidades de cada cliente, proponemos los servicios logísticos y conocimientos fiscales adecuados para mejorar nuestra presencia en el mercado.

Requisitos Básicos:

Tener una experiencia mínima de 1 año en manejo de atención y seguimiento de clientes preferentemente en el ramo logístico.
- Escolaridad requerida: Licenciatura en Comercio exterior, Negocios internacionales o carrera afín.
- Edad mínima requerida: Posterior a 23 años
- Manejo indispensable de ERP y manejo de office.
- Amplia disponibilidad para rol de tres turnos, zona de trabajo en puerto interior.

Funciones:

Prestar atención y servicio al cliente en cuanto a requerimientos realizados por el mismo entregando la información en tiempo y forma.
- Gestionar con el área de embarques los inventarios para envío del cliente.
- Responsable de realizar DIARIAMENTE la actualización de entradas y salidas generadas.
- Generar las impresiones de las etiquetas contenedor de cada uno de los clientes activos
- Expone y gestiona con el supervisor y el jefe de almacén las observaciones generadas con los clientes.
- Realiza el INGRESO de la unidad en la página de transporte, para obtener indicadores de la parte operativa.
- En caso de tener alguna diferencia, notifica de manera inmediata al supervisor de almacén, al jefe de almacén y al cliente, para gestionar la desviación correctamente en tiempo y forma.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley y superiores
- Un salario estimado de $85,000 MXN al mes, pagamos semanalmente y tenemos un esquema de bonos anuales que puede aumentar tus ganancias hasta un 20%.
- Transporte de personal gratuito, uniformes y equipo de seguridad para mantener tu comodidad y seguridad laboral.



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