Especialista en Soporte Técnico a Clientes

hace 1 mes

Xico, México Mettler Toledo A tiempo completo

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional con una larga trayectoria en la fabricación y comercialización de equipos de pesaje e instrumentación analítica. Nuestra empresa cuenta con cinco divisiones de negocio que ofrecen soluciones de producto y servicio para sectores como el farmacéutico, químico, alimentario e industrial.

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Buscamos a un especialista en soporte técnico a clientes para unirse a nuestro equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de:

  • Dar atención y seguimiento a llamadas y correos de clientes y prospectos, asegurando una respuesta o solución a través de la canalización al departamento correspondiente.
  • Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
  • Crear cotizaciones, modificaciones y seguimientos. Ingresar órdenes y seguir el proceso interno cuando sea requerido; así como responder a los clientes sobre el estatus de sus pedidos.
  • Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Requisitos

Para este rol, buscamos a un profesional con:

  • Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, con conocimiento en ventas técnicas.
  • Experiencia en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiencia en atención de llamadas entrantes y salientes.
  • Necesaria experiencia en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas.
  • Deseable experiencia de al menos dos años en ventas por teléfono.
  • Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia.
  • Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas.
  • Conocimiento de paquetería Office y búsquedas por internet.
  • Nivel intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas.

Beneficios

En Mettler Toledo, ofrecemos:

  • Un sueldo competitivo.
  • Prestaciones superiores a la ley.
  • Seguro de vida, gastos médicos mayores.
  • Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
  • Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
  • Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
  • Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Puedes encontrar más detalles en nuestra política de igualdad de oportunidades laborales.

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unir nuestro equipo de profesionales que brindan soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos**:Se requiere:Ingeniería en Sistemas o afínDisponibilidad para laborar en Santa FeExperiencia mínima, recién egresados con servicio social o prácticas profesionales**Actividades...

  • Especialista en Atención a Clientes con Soporte Técnico

    hace 6 días

    Xico, México Grupo Integra Asociados En Administracion A tiempo completo

    En Grupo Integra Asociados en Administración, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando un Especialista en Atención a Clientes con Soporte Técnico, que se encargue de brindar soluciones eficaces y personalizadas para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Sobre la...

  • Especialista en Soporte Técnico Contable

    hace 6 días

    Xico, México Consultoría En Sistemas Smartlab A tiempo completo

    **Contenido del puesto:**Somos Consultoría En Sistemas Smartlab, una empresa mexicana especializada en el desarrollo de software. Estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Contable para unirse a nuestro equipo.Resumimos algunos de los requisitos del trabajo:Conocimientos en sistemas contables como Aspel, Contpaqi y SAP;Experiencia previa en...

  • Soporte Técnico Especialista

    hace 1 semana

    Xico, México Nda A tiempo completo

    Estamos buscando a un Soporte Técnico Especialista para unirse a nuestro equipo de Nda.Sobre la empresaNuestra empresa, Nda, es una organización dedicada a proporcionar servicios de soporte técnico de alta calidad. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas para resolver los problemas técnicos de nuestros clientes.Sueldo:El...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Axian Capital Humano A tiempo completo

    **Especialista en Soporte Técnico**Buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Axian Capital Humano. Requerimos al menos 3 años de experiencia en soporte 1er y 2o. nivel, con conocimientos en directorio activo, certificación de equipos y redes.**Nuestros Requisitos**:Buena actitud de servicioDisposición para...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 2 semanas

    Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 1 semana

    Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...

  • Especialista en Soporte Técnico de Clientes

    hace 7 días

    Xico, México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta México, estamos buscando a un/a Especialista en Soporte Técnico de Clientes para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos con habilidad y profesionalismo.Sueldo: El salario base mensual es de $7,500, lo que se suma a una comisión aproximada de $2,500. Además,...

  • Especialista en Soporte Técnico Remoto

    hace 1 mes

    Xico, México Hfm A tiempo completo

    **Especialista en Soporte Técnico Remoto**En Hfm, estamos buscando a un especialista en soporte técnico remoto para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades:** Brindar soporte técnico remoto a través de llamadas telefónicas Atender a los clientes de manera remota y telefónica Resolver incidencias y problemas...

  • Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Xico, México One Call A tiempo completo

    Detalles del EmpleoSueldo: $7,500.00 - $8,000.00 mensualDescripción de la PuestoBuscamos un especialista en atención al cliente y soporte técnico para nuestra sucursal en CDMX, Alavaro Obregón.Objetivos Principales:Brindar atención y soporte técnico a los clientesResolver dudas y proporcionar informaciónGenerar reportes respecto de los contactos de...

  • Especialista en Calidad y Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Xico, México Coorsa A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Coorsa es una organización líder en la industria, dedicada a brindar servicios excepcionales a sus clientes.Sobre el puesto:Nos estamos comprometiendo con encontrar al mejor especialista en calidad y soporte técnico para nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por la excelencia y el servicio al cliente, este es tu oportunidad...

  • Especialista en Soporte Técnico Avanzado

    hace 4 días

    Xico, México Krolls Telcomm De México A tiempo completo

    Resumen del PuestoKrolls Telcomm De México busca a un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Avanzado. En este rol, el candidato será responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del TrabajoEl Especialista en Soporte Técnico Avanzado se encargará de recibir...

  • Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico

    hace 7 días

    Xico, México Eficasia A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente y Soporte Técnico en EficasiaNuestro equipo busca a un profesional apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asumiendo el papel de Agente Especializado. Esta oportunidad te permite crecer personal y profesionalmente dentro de nuestra organización.Salario...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Anemex A tiempo completo

    Buscamos un profesional altamente capacitado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico. En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y soporte a nuestros usuarios en el uso de dispositivos móviles y equipos de cómputo de escritorio, garantizando una experiencia tecnológica fluida y...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Xico, México Intercomm Soluciones Integrales Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Especialista En Soporte Técnico que pueda atender las solicitudes de nuestros clientes con profesionalismo y eficiencia. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y ser capaz de ejecutar servicios de soporte general de tecnologías de la información.ResponsabilidadesAtender las solicitudes de los...

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    Xico, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    En Gabssa / Distribuidos Autorizado Total Play, estamos en búsqueda de un talentoso profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico Remoto. Esta oportunidad implica brindar asistencia técnica a clientes, resolviendo sus problemas y satisfaciendo sus necesidades.El salario estimado es de $8,300.00 al mes. A continuación, se presentan...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Sonda A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro de Grupo Sonda?En el área de operaciones estamos buscando a Especialistas en Soporte Técnico, que tendrán como principal objetivo dar soporte de primer nivel al cliente en Sonda México.Actividades:Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios.Otorgar apoyo Técnico, entregando y...

  • Especialista en Soporte Técnico

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    Xico, México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta México, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ofrecer soporte técnico de primer nivel.Nuestra empresa se enfoca en conectar a los clientes con increíbles oportunidades laborales y brindarles experiencias inolvidables. Nuestro equipo trabaja arduamente para proporcionar servicios excepcionales, lo que nos permite seguir creciendo y...

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    hace 1 mes

    Xico, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México, S.A. de C.V. busca un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico especializado en redes y switching, con conocimientos en protocolos de routing y switching.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Brindar soporte técnico especializado a...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Xico, México Sistemas De Computo Y Redes Inalambricas A tiempo completo

    **Empresa de Tecnología Solicita Especialista en Soporte Técnico**En Sistemas De Computo Y Redes Inalambricas, buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.**Actividades**- Conocimientos de cableado estructurado y configuración de redes inalámbricas.Conocimiento de circuitos control acceso peatonal y vehicular, instalación y...