Analista de Experiencia del Cliente Bilingüe
hace 4 días
Estamos buscando un Analista de Experiencia del Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Training Talent en Monterrey, Nuevo León. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y la innovación, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades- Crear estrategias para mejorar la satisfacción de clientes en conjunto con todas las áreas de la empresa.
- Medir el grado de satisfacción al término de la venta e instalación de nuestros equipos y servicios.
- Proponer nuevas estrategias, dinámicas, métricas y modelos para evaluar y mejorar la experiencia de clientes.
- Analizar y tomar decisiones sobre las áreas de oportunidad y mejora.
- Integración con equipos multiculturales en proveedores, clientes y compañeros de trabajo.
- Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing, Ingenierías o similar.
- Inglés conversacional.
- Experiencia en levantamiento de información a través de encuestas, plataformas digitales, telemarketing, mailings, visitas o eventos.
- Adecuada atención al cliente post-venta.
- Conocimientos sólidos en CX, Customer Journeys, Persona Buyer, mapeos de procesos, identificación de pain-points, realización de encuestas, benchmarking, comparativos, estudios con clientes, CRM, engagement, mapeo de oportunidades de mejora.
- Ingreso de 30,000 a 35,000 pesos libres 100% nominal.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: San Pedro Garza, Monterrey, NL.
Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y la innovación, envía tu currículum y carta de presentación a [insertar correo electrónico o enlace de aplicación].
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Analista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Tao Recursos Humanos A tiempo completo**Tao Recursos Humanos busca un Analista de Soporte Técnico Bilingüe****Requisitos**:Mayoría de edadPreparatoria terminadaInglés avanzado (B2 o C1)Experiencia en servicio al cliente y soporte técnicoDisponibilidad de tiempo**Ofrecemos:**Sueldo basePrestaciones de leyJornada de 5 días a la semanaDespués de 3 meses: seguro de vida, seguro de GMM, seguro...
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Monterrey, Nuevo León, México Work & Management A tiempo completo**Vacante en una Empresa de Servicios Consulares**:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades bilingües para formar parte de nuestro equipo en Work & Management. Nuestra empresa se especializa en brindar servicios consulares y de visas para diferentes países, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo...
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Representante Bilingüe de Atención al Cliente
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Work & Management A tiempo completo**Vacante en la empresa Work & Management**: Buscamos un profesional con habilidades bilingües para unirse a nuestro equipo como Representante Bilingüe de Atención al Cliente.**Descripción del puesto:**Estamos buscando un Representante Bilingüe de Atención al Cliente para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá...
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Recepcionista Bilingüe con Experiencia
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Face Consultores A tiempo completoRecepcionista Bilingüe para Empresa de LogísticaLa empresa Face Consultores busca un Recepcionista Bilingüe para unirse a su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción de llamadas en español e inglés, y será capaz de atender a los clientes de manera cortés y profesional.Responsabilidades:Recepción de llamadas...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Jinzai A tiempo completo**Trabajos para Representante de Servicio al Cliente Bilingüe**3 Trabajos para Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Monterrey**Monterrey, Nuevo León**Representante de Servicio al Cliente BilingüeLa empresa Jinzai busca un profesional para el cargo de Representante de Servicio al Cliente Bilingüe en Monterrey, Nuevo León. Se requiere...
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Asesor de Clientes Bilingüe
hace 2 horas
Monterrey, Nuevo León, México HEXAWARE TECHNOLOGIES DE MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completoBuscamos un agente telefonico bilingüe con experiencia en customer service y ventas para unirse a nuestro equipo en Hexaware Technologies de México S. de R.L. de C.V.En este rol, tendrás la oportunidad de brindar servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo, ofreciendo una experiencia de atención al cliente...
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Representante Bilingüe de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo**Vacante en Htnexus: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente**Estamos buscando un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Escobedo Nuevo León - Monterrey, Nuevo León. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros...
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Atención al cliente bilingüe sin experiencia
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Tres R A tiempo completoVacante para la empresa Tres R en León, GuanajuatoOfrecemos un ambiente de trabajo atractivo con beneficios competitivos para un Atención al cliente bilingüe sin experiencia previa.Entre nuestros beneficios destacan:Sueldo baseBono de asistencia y puntualidadBono de productividadPrestaciones de leyVales de despensaCajero ATMServicio médico y...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Jinzai A tiempo completo{"h1": "Vacante en Jinzai: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe", "p": "En Jinzai, estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera en crecimiento. ", "ul": ["Responsabilidad en el...
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Asesor de Clientes Bilingüe
hace 7 horas
Monterrey, Nuevo León, México HEXAWARE TECHNOLOGIES DE MEXICO S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un agente telefonico bilingüe con experiencia en customer service y ventas para unirse a nuestro equipo en Hexaware Technologies de México S. de R.L. de C.V.En este rol, tendrás la oportunidad de brindar servicio a los clientes de uno de los antivirus más importantes del mundo, ofreciendo soluciones personalizadas...
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Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un agente de atención al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo en Htnexus. Si tienes habilidades en inglés conversacional avanzado y experiencia en call center bilingüe, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesBrindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas.Recibir...
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Asesor de Clientes Bilingüe
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Hexaware A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Asesor de Clientes Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.En Hexaware, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo de Asesores de Clientes Bilingües es fundamental para lograr este objetivo.ResponsabilidadesAtender a clientes con...
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Since R3 A tiempo completo¡Únete a nuestra comunidad de profesionales!Buscamos a un agente bilingüe con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Guanajuato. Si tienes habilidades en inglés intermedio o avanzado y estás listo para desafíos emocionantes, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Atender a clientes con habilidades bilingües.Resolver...
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Analista de Calidad Bilingüe
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Calidad Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. En este rol, serás responsable de monitorear llamadas de diversas campañas, proporcionar retroalimentación a agentes telefónicos y supervisores, y mantener actualizadas las bases de datos para detectar errores.Funciones del PuestoMonitoreo de...
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Analista de Calidad Bilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Totalplay A tiempo completoDescripción del PuestoEn Totalplay, estamos buscando a un Analista de Calidad Bilingüe para unirse a nuestro equipo de calidad de servicio. Este profesional será responsable de monitorear llamadas de diversas campañas, brindar retroalimentación a agentes telefónicos y supervisores, y mantener actualizadas las bases de datos para detectar...
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Representante Bilingüe de Atención al Cliente
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo**Vacante en Htnexus, Monterrey, Nuevo León****Solicitamos un Representante Bilingüe** para liderar la atención al cliente en nuestro centro de contacto. Nuestra empresa se encuentra ubicada detrás del edificio Fomerrey en Monterrey, N.L.**Funciones**:Atender llamadas telefónicas de clientes extranjeros para agendar citas médicas, brindar instrucciones...
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Comprador Bilingüe con Experiencia en MRO
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Advanced Technology Services A tiempo completoEn ATS, buscamos un Comprador Bilingüe con experiencia en MRO que se encargue de la recepción de requerimientos y compras de materiales MRO y otros de la misma naturaleza. El candidato ideal tendrá experiencia en contacto y comunicación bilingüe con clientes internos y externos, así como en la negociación y seguimiento con proveedores y vendedores...
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Recepcionista Bilingüe con Atención al Cliente
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Hotel Hilton Garden Inn Obispado A tiempo completoDescripción del Puesto: Recepcionista Bilingüe con Atención al Cliente En Hotel Hilton Garden Inn Obispado, estamos buscando un Recepcionista Bilingüe con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas. Si eres una persona amable y eficiente, con habilidades para comunicarte en dos idiomas, ¡este es el puesto para...
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Representante Bilingüe de Servicio al Cliente
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo{"h1": "Vacante en Htnexus: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente", "p": "Estamos buscando un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en San Pedro Garza García N.L. - Monterrey, Nuevo León.Responsabilidades: * Agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y...
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Asistente Bilingüe de Servicio al Cliente
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo{"h1": "Vacante en Htnexus: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente", "p": "En Htnexus, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Representante Bilingüe de Servicio al Cliente que se encargue de agendar citas médicas y brindar seguimiento a nuestros clientes con una atención empática y...