Gerente de Servicio

hace 4 semanas


Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información
- Gerente de Servicio

Actividades:

Aseguramiento del cumplimiento de los SLA ́s, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario.
- Administración de las pólizas de los clientes
- Responsable de presentación de welcome kits hacia el cliente
- Llevar la comunicación con el cliente durante incidentes criticos y asegurar que se resuelvan de manera rápida, escalando internamente o con el cliente cuando sea necesario.
- Seguimiento a la elaboración de RCA de incidentes críticos por parte de los ingenieros y presentación ante el cliente
- Cumplimiento de los indicadores del área
- Análisis de ticket generados durante el periodo para la elaboración de reportes para clientes internos y externos que serán presentados en reuniones seguimiento.
- Presentar reportes de servicio a clientes
- Buscar planes de mejora resultantes del análisis de los reportes

Requisitos del puesto:

Experiencia en la administración de servicios y la gestión de proyectos
- Conocimientos en tecnologías de la información y comunicaciones
- Habilidades en comunicación y liderazgo
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión

Beneficios:

Imss
- Aguinaldo
- Infonavit
- Infonacot
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Cursos y capacitaciones gratuitas con valor curricular
- Descuentos y tarifas promocionales

Tipo de puesto:

Tiempo completo

Sueldo:

$26,000.00 - $32,000.00 al mes

Ofrecemos:

Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Equipo de trabajo apoyo y colaborativo


  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Plato Express Sa De Cv A tiempo completo

    **Empresa líder en el sector alimenticio** busca un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de operaciones. La oportunidad implica supervisar un equipo de personal en una cocina, garantizando la calidad y eficiencia en el servicio.**Funciones clave:**• Garantizar el servicio en tiempo y forma.• Supervisar al personal a su...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Bromake S.A. De C.V A tiempo completo

    Bromake S.A. De C.V busca un profesional para cubrir el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en su departamento de almacén.Las responsabilidades del puesto incluyen:Recibir y almacenar material.Resolver problemas y urgencias.Inspeccionar stock y material.Recolectar y organizar tarimas.Familiarizarse con las funciones y procesos del almacén.Brindar...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Oxxo Gas A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente de Estación de Servicio para unir a nuestro equipo en Oxxo Gas. Salario y BeneficiosEl salario ofrecido es de $16,100.00 al mes, con una remuneración competitiva que incluye prestaciones de ley y superiores, apoyo para estudios, caja de ahorro, seguro de vida, uniformes gratuitos, vales de despensa, bono de productividad y bono...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Zinergia A tiempo completo

    Empresa de Giro de transporte 5ta rueda solicita el puesto de Gerente de Ruedas y Servicios.Descripción del Puesto:Somos una empresa líder en servicios de giro de transporte 5ta rueda y estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Ruedas y Servicios.Criterios de Selección:Conocimiento en control y abastecimiento de llantas de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Kernel Conectividad Productiva S.A. De C.V A tiempo completo

    Kernel Conectividad Productiva S.A. De C.V, una empresa con más de 25 años de experiencia en integrar soluciones de alta calidad en seguridad electrónica y contra incendio.Nuestro equipo busca un profesional dedicado para cubrir las necesidades de nuestros clientes con atención y servicio de primer nivel.**Resumen del Puesto:** El Gerente de Proyectos y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Energeticos Mobil A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Estación de Servicio en nuestra gasolinera Mobil.Se requiere experiencia en puestos gerenciales y conocimientos en manejo de efectivo, dirección de personal, liderazgo y honestidad.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Dirigir y supervisar al personal de la estación de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tresguerras Logistics S.A De C.V A tiempo completo

    Tresguerras Logistics busca un profesional con experiencia para desempeñar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. El candidato ideal debe tener habilidades en comunicación y liderazgo, así como conocimiento de procesos logísticos.La empresa ofrece una remuneración competitiva de $10,000.00 brutos al mes, además de vales de despensa del 10% y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Dsv Solutions A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Dsv Solutions busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.**Requisitos del puesto**Para este cargo se requiere:Estudios profesionales, preferentemente tituladoExperiencia en puestos similaresDisponibilidad de horarioConocimientos en paquetes computacionales, principalmente ExcelBilingüe (inglés -...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Burgos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Estación de Servicio en nuestro Grupo Burgos. El candidato ideal será capaz de administrar eficientemente los recursos de la estación, asegurando su correcta operación y garantizando un servicio de alta calidad que deje huella en nuestros...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Tecci A tiempo completo

    En Tecci, buscamos un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Servicios Técnicos Senior en nuestro almacén y oficinas ubicados cerca de Av. Isidoro Sepulveda.Descripción del PuestoEl Gerente de Servicios Técnicos Senior es responsable de brindar soluciones prácticas a los clientes para fallas técnicas, coordinar servicios nacionales y...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México El Jonuco A tiempo completo

    Capitán De Meseros Funciones El gerente de servicio al cliente es la persona responsable de planificar y supervisar la atención al cliente en nuestro restaurante. Lidera y capacita al equipo para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en puesto similarExcelente presentaciónDisponibilidad de rotar turnosGusto por...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Beme A tiempo completo

    En Beme, estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en servicio y habilidades lingüísticas para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Bilingüe.Desafío:Este puesto requiere un líder que pueda supervisar y coordinar a un equipo de personal para brindar servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Controlar y organizar los...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Burgos A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Estación de Servicio en nuestro Grupo Burgos. El candidato ideal será capaz de administrar eficientemente los recursos de la estación, asegurando su correcta operación y garantizando un servicio de alta calidad que satisfaga las necesidades de nuestros...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Threo Consulting A tiempo completo

    Resumen de la empresaThreo Consulting se enfoca en brindar soluciones integrales para la venta y renta de montacargas y maquinaria pesada. Salario$18,000.00 - $23,000.00 al mes Descripción del trabajoComo Gerente de Servicio de Montacargas, atenderá las necesidades de reparación de montacargas solicitadas por los clientes.Coordinará las órdenes de...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Sf Industral A tiempo completo

    En SISTEMAS DE FUERZA INDUSTRIAL buscamos a un profesional como Gerente de Servicios Industrial para colaborar en la gestión de los servicios solicitados por nuestros clientes.En esta posición podrás ser elemento clave para atender a los clientes con calidad, dando seguimiento a sus requerimientos y participando en la cotización de materiales para...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México On Point Connection A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Compartidos en nuestra empresa On Point Connection.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la productividad en los procesos transaccionales.Supervisar y controlar los departamentos de tesorería, contabilidad,...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Autos Y Vanes Villauto Sa De Cv A tiempo completo

    En Autos Y Vanes Villauto Sa De Cv, buscamos un Gerente de Servicio Motorizado capacitado para liderar nuestro equipo en la agencia de Mercedes Benz Apodaca.Funciones:Administración eficiente del taller de servicio con asignación óptima de trabajos y medición precisa de productividad de técnicos.Atezión a clientes y asesores con explicaciones técnicas...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Oma Aeropuertos A tiempo completo

    En Oma Aeropuertos, buscamos a una persona con habilidades excepcionales para ocupar el puesto de Gerente de Servicio Excepcional. Las prestaciones incluyen:Rango: $15,000 mensual nominal- Despensa mensual en efectivo: 18.35% respecto al sueldo base- Aguinaldo: 15 días- Vacaciones: 12 días- Prima vacacional 25%- Transporte- Comedor subsidiado- 5 días por...

  • Gerente de Almacén

    hace 2 semanas


    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Proteinas Y Oleicos Sa De Cv A tiempo completo

    Proteínas y Oleicos solicita al personal calificado para el puesto de Gerente de Almacén.Sobre la CompañíaNuestra empresa, Proteínas y Oleicos Sa De Cv, es una líder en la industria del almacenamiento y distribución de productos. Estamos buscando un profesional experimentado para que se une a nuestro equipo como Gerente de Almacén.SueldoOfrecemos un...


  • Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Rooj4703104J4 A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Operaciones Planta en nuestra empresa Rooj4703104J4.El candidato ideal poseerá más de 5 años de experiencia en la gestión de unidades de negocio, con un enfoque en servicios logísticos, mantenimiento en campo y satisfacción del cliente.Entre las...