Especialista en Atención al Cliente y Logística

hace 7 días


Guadalajara, Jalisco, México Sio Consultores Sc A tiempo completo

Resumen del Puesto

Sio Consultores Sc busca un Especialista en Atención al Cliente y Logística para integrarse a su equipo. En esta posición, se realizarán tareas que involucren la atención a solicitudes de embarques, cotizaciones y asignación de servicios a ejecutivos.

Descripción de la Función

Como Especialista en Atención al Cliente y Logística, se desarrollarán las siguientes funciones:

  • Atención a solicitudes de embarques y cotizaciones
  • Asignación de servicios a ejecutivos
  • Captura correcta en el sistema ERP / SAP
  • Enlace entre las áreas de operaciones y ventas
  • Dar atención y seguimiento a clientes (quejas, encuestas de satisfacción, solicitud de servicios)
  • Planear estrategias de prospección y negociación con nuevos clientes
  • Control y seguimiento continuo a la cartera activa de clientes en sus diferentes proyectos
  • Gestionar proceso de alta y documentación para arranque de nuevos proyectos
  • Realizar reportes de resultados (encuestas, servicios realizados, ventas)

Requisitos del Cargo

Se requiere una licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional o Administración de Empresas. Se valorará experiencia previa en atenciones a clientes, transporte y logística. Conocimientos de ERP, SAP y Microsoft Office son necesarios.

Beneficios

El salario es de $8,000 - $18,000 al mes, dependiendo de la experiencia. Se ofrecen vales de despensa y beneficios adicionales.

Otros

El puesto es a tiempo completo y se requiere presencialidad. Se valorará experiencia bilingüe.



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