Especialista en Cobranza y Gestión de Riesgos

hace 6 días


Metepec, México Citi A tiempo completo

En Citi, buscamos un Especialista en Cobranza y Gestión de Riesgos que se uniera a nuestro equipo para ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas.

**Descripción del Puesto**: El especialista en cobranza trabajará en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas para realizar contactos con clientes entrantes y salientes. El objetivo general de esta función es ayudar a aumentar la recuperación de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.

Entre las responsabilidades de este puesto se incluyen:

  • Resolver temas de mora y pago atrasado a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
  • Aumentar la recuperación de cartera vencida de diferentes carteras de cobranzas.
  • Coordinar y compartir conocimientos con cobradores menos experimentados.
  • Gestionar riesgos y garantizar el cumplimiento de las políticas institucionales.

El especialista en cobranza telefónica deberá brindar servicios de cobranza telefónica a los clientes y evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales. También será responsable de seguir los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver las moras.

Para desempeñar este papel, estamos buscando candidatos con experiencia relevante y habilidades de comunicación efectiva. Los candidatos deben demostrar una comprensión clara de las políticas institucionales y capacidad para trabajar en equipo. El ejecutivo llevará a cabo labores de gestión para poner al corriente las cuantas con mora, mediante la normatividad y políticas que rigen el área.

**Requisitos y Calificaciones**:

  • Experiencia relevante en cobranza o gestión de riesgos.
  • Habilidad para gestionar relaciones con clientes y colegas.


  • Metepec, México Grupo Rh México A tiempo completo

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  • Metepec, México Flising A tiempo completo

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  • Metepec, México Citi A tiempo completo

    En Citi, nos enfocamos en la recuperación de cobranzas de manera eficiente y respetuosa con nuestros clientes.**Descripción del Puesto:**El Especialista en Recuperación de Cobranzas realizará contacto con clientes para cobranzas, trabajando en coordinación con Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. Ayudará en esfuerzos de cobro en cuentas de...


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  • Metepec, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    TOTALPLAY, empresa líder en telecomunicaciones Solicita: _**ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)**_ - Funciones:_ - Manejo de Carteras de Cobranza Call Center / Presencial - Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio - Retención de clientes - Análisis de bases de datos - Generar estrategias para recuperación y Retención de...


  • Metepec, México Total Play S, A De C.V A tiempo completo

    Total Play, una empresa líder en telecomunicacionesSolicitamos: ESPECIALISTA DE COBRANZA (SERVICIOS)Descripción del trabajo:Manejo de carteras de cobranza en centros de llamadas y presenciales. Seguimiento personalizado a clientes con fallas en su servicio.Requisitos clave:Licenciatura en Administración de Empresas o similarExperiencia en cobranza y...


  • Metepec, México INDIGO PROAMBIENTAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **FVVPROAMBI** **SERVICIO DE RECICLAJE TECNOLÓGICO** **BUSCA TU TALENTO COMO** **ESPECIALISTA DE FACTURACIÓN Y COBRANZA** **Requisitos**: **Escolaridad**:Licenciatura en Contaduría, Administración de Empresas, Economía, Finanzas o a fin. Nível de Excel avanzado Experiência: 2 años de experiência en el área de crédito y...


  • Metepec, México Citi A tiempo completo

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  • Metepec, México ASERTIVIDAD EN GESTIÓN DE PERSONAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

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