Gerente de Proyectos de Ventas y Clientes

hace 2 semanas


Zapopan, Jalisco, México Smart Bamboo A tiempo completo

Descripción del Cargo

Estamos buscando a un Gerente de Proyectos de Ventas y Clientes para unirse a nuestro equipo en Smart Bamboo. En esta posición, serás responsable de gestionar proyectos de ventas y clientes con el objetivo de incrementar la conversión de leads y mejorar la satisfacción del cliente.

Sobre Nosotros

Smart Bamboo es una empresa líder en soluciones de CRM que busca innovadoras estrategias para impulsar el crecimiento de sus clientes. Estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que compartan nuestra pasión por la excelencia.

Rol y Responsabilidades

- Configurar y personalizar la plataforma CRM para satisfacer las necesidades específicas del negocio.
- Administrar propiedades, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones según sea necesario.
- Mantener la base de datos del CRM actualizada y asegurar la integridad de los datos para optimizar su rendimiento.
- Administrar el pipeline y ciclos de ventas y asegurar el seguimiento adecuado de leads y oportunidades.
- Segmentar leads y clientes para alimentar las estrategias de ventas y/o campañas de marketing.
- Monitorizar y analizar el rendimiento de ventas mediante la creación de informes y administración de dashboards.
- Diseñar y ejecutar programas de capacitación para el personal de ventas y atención al cliente en el uso adecuado y continuo del CRM.
- Realizar sesiones de formación periódicas y actualizaciones sobre nuevas funcionalidades del CRM.
- Administrar la integración del CRM con los sistemas de la empresa
- Colaborar con el departamento de marketing para estrategias de interacción con los clientes
- Implementar tácticas para convertir clientes ocasionales en clientes frecuentes.

Requisitos del Candidato

- Licenciatura en Marketing, Comercio o Atención a clientes
- 2 años de experiencia en administración de plataformas de CRM
- 2 años de experiencia en roles de venta y atención a clientes
- 2 años de experiencia de análisis de datos y tendencias para toma de acciones
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo

Beneficios

- Prestaciones de Ley, IMSS, INFONAVIT.
- Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.
- Seguro de gastos Médicos Mayores.
- Equipo de trabajo.
- Trabajo de lunes a viernes.

Sueldo

$12,000 - $15,000 al mes

Tipo de Puesto

Contrato a tiempo completo



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