Tecnico de Soporte de TI II, Ampliando la Innovación en OpsTech

hace 1 mes


León de los Aldama, Guanajuato, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

En Amazon, las operaciones están al corazón del negocio. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. En OpsTech IT brindamos soporte de TI global continuo a las operaciones de Amazon como una pieza vital del rompecabezas.

Sobre nuestros objetivos

Buscamos personas motivadas para asumir nuevos desafíos y motivar a los equipos para fomentar soluciones a los obstáculos que enfrentamos. Juntos, nos hacemos cargo de lo que hacemos, ya sea respaldando la infraestructura de TI, desarrollando nuevas tecnologías internamente, lanzando una nueva instalación de Amazon Operations o deleitando a nuestros clientes entregándoles paquetes directamente.

¿Qué esperas encontrar en esta oportunidad?

Ayudarás al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de Amazon Operations que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Serás un miembro valioso de nuestro equipo, comprometido con la mejora continua y participarás en oportunidades de desarrollo profesional para progresar en tu carrera en Amazon.

Nuestros beneficios

Amazon ofrece paquetes de compensación competitivos. No usamos traje y corbata; puedes venir tal como eres porque jeans, camisetas, zapatillas y, en ocasiones, un chaleco de seguridad de neón serán tu atuendo diario. Serás parte de una comunidad dinámica con una alta demanda de atención al cliente y estarás capacitado para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.

Requisitos y cualificaciones

* Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations.
* Maneja solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red.
* Colabora en la formación de nuevos empleados.
* Aprende continuamente nuevas tecnologías.
* Capacidad para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.

Experiencia previa en entornos dinámicos con alto grado de atención al cliente es un requisito fundamental.



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