Gerente de Operaciones Hoteleras
hace 1 semana
Resumen del Puesto
La Operadora Hotelera MADI busca un Gerente de Operaciones Hoteleras con experiencia en la gestión de departamentos hoteleros. El candidato ideal tendrá al menos 2 años de experiencia en el sector turístico y conocimientos avanzados de inglés.
Descripción del Trabajo
El Gerente de Operaciones Hoteleras será responsable de la operación eficiente de los departamentos de Recepción, Bell Boys, Ama de Llaves, Áreas de Limpieza y Lavandería. Deberá establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación de su área, elaborar presupuestos anuales de ingresos y egresos, revisar controles operativos y autorizar requisiciones a compras y almacén.
Habilidades y Requisitos
- Edad mínima de 30 años
- Escolaridad: Licenciatura en Administración de Hoteles o afín
- Experiencia mínima de 2 años en el sector turístico
- Inglés avanzado
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
- Cumplimiento de metas
- Enfoque centrado en la satisfacción del cliente
- Control de inventarios
- Habilidades de manejo de PMS y Channel manager
Sueldo Estimado
$60,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la experiencia y ubicación.
Responsabilidades
- Responsable de la operación eficiente de los departamentos de Recepción, Bell Boys, Ama de Llaves, Áreas de Limpieza y Lavandería
- Establecer y supervisar que se lleven a cabo las políticas de operación de su área
- Elaborar presupuestos anuales de ingresos y egresos
- Revisar controles operativos y autorizar requisiciones a compras y almacén
- Atender quejas de clientes y huéspedes
- Analizar resultados mensuales y realizar ajustes según sea necesario
- Coordinar con el jefe de mantenimiento la programación y bloqueo de habitaciones para su mantenimiento
- Promover la aplicación de programas de ahorro de energía y suministros en su área
- Revisar la programación de limpieza en sus áreas
- Promover buenas relaciones laborales y bienestar laboral en su área
- Supervisar servicios de hoteles y áreas públicas para mantenerlas en excelente estado
- Garantizar una cultura de orden, limpieza, ahorro y mantenimiento en cada área del hotel
Otros
El Gerente de Operaciones Hoteleras trabajará estrechamente con la Gerencia Ejecutiva del Hotel para lograr resultados operativos de calidad.
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