Especialista en Calidad de Atención al Cliente

hace 5 días


Monterrey, Nuevo León, México Grupo Salinas A tiempo completo

Grupo Salinas busca un Especialista en Calidad de Atención al Cliente para su equipo de Call Center. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente a través de la evaluación y el monitoreo de las interacciones con los agentes.

Responsabilidades:
1. Monitorear y evaluar las llamadas para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.
2. Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes para mejorar su desempeño.
3. Participar en la capacitación y desarrollo de nuevos agentes.
4. Identificar tendencias y oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos.

Requisitos:
1. Experiencia mínima de 1 año en un rol similar.
2. Conocimientos sólidos en monitoreo y evaluación de calidad de llamadas.
3. Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
4. Conocimientos intermedios en Microsoft Office Suite.

Salario y beneficios:
$9,000 + bono variable hasta $4,000. Incluye descuentos de empleados, gimnasio y precios preferenciales.

Ambiente de trabajo:
Grupo Salinas ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y un paquete competitivo de compensación y beneficios.



  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Somos una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional. Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para ocupar el puesto de Promotor/a en nuestra Plaza Esfera.Funciones:Responsable de atender a clientes, realizar ventas y prospección de seguros. Ofrecemos:Beneficios competitivos, incluyendo sueldo mensual...


  • Monterrey, Nuevo León, México Asesor De Atención Al Cliente A tiempo completo

    En Asesor De Atención Al Cliente, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo.Cualificaciones y responsabilidades:Se requiere experiencia previa en atención al cliente o en roles similares, así como excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. El candidato ideal deberá ser...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sobre Nosotros">En Atención Al Cliente México, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados.">Sueldo">Ofrecemos un salario mensual de $6,500.00, lo cual es una excelente oportunidad para cualquier profesional que busque estabilidad financiera y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Afirme Seguros A tiempo completo

    Únete a Afirme Seguros como Especialista en Atención al Cliente y Calidad.Compañía:Afirmamos trabajar con integridad, compromiso y respeto. Nuestra misión es ofrecer productos de seguro personalizados que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Descripción del puesto:Nuestro equipo busca un Especialista en Atención al Cliente y Calidad para...

  • Vendedor Experiente

    hace 2 días


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sobre Nosotros">En Atención Al Cliente México, buscamos a profesionales ambiciosos que quieran crecer en una empresa establecida y respetada en el mercado.">Sueldo">Nuestro salario mensual es de $6,500.00, lo cual es una excelente oportunidad para cualquier profesional que busque estabilidad financiera.">Descripción del Puesto">Buscamos un Promotor/A con...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sobre Nosotros">En Atención Al Cliente México, nos comprometemos con la excelencia en servicio y estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados.">Sueldo">Nuestro salario mensual es de $6,500.00, lo cual es una excelente oportunidad para cualquier profesional que busque estabilidad financiera y crecimiento en su...

  • Vendedor/a Maximo

    hace 2 días


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Somos una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional. En Atención Al Cliente México, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Buscamos a un Promotor/A en Tienda Departamental - Plaza Esfera que se una a nuestra equipo y contribuya a alcanzar nuestros objetivos.Las responsabilidades...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Detalles del trabajo**:Tu función principal será la de atención al cliente, asegurándote de que estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Además, deberás promocionar nuestros planes de seguro y prospectar a nuevos clientes.

  • Promotor/A

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Importante tienda departamental solicita**:Promotor**/a- MONTERREY CENTRO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO**:- **Crecimiento Profesional**:- **TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY**:- **BONO POR RECOMENDACIÓN $800.00**:-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    En Atención Al Cliente México buscamos un perfil que pueda apoyar a nuestros clientes y aumentar nuestras ventas.Nuestro objetivo:- Proporcionar asesoría y soporte a los clientes sobre nuestros productos y servicios.- Identificar nuevas oportunidades de crecimiento y sugerir soluciones innovadoras.Nuestras ofertas incluyen:$6,500.00 mensualesEsquema de...

  • Promotor/A

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**MONTERREY CENTRO**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos desde...

  • Promotor/A Paseo La Fe

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    del empleoSé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:ASESOR/A DE VENTAS EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PASEO LA FE.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:- **Capacitación (Pagamos...

  • Vendedor de Producto

    hace 3 días


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sobre nuestra empresa:Atención Al Cliente México es una tienda departamental líder a nivel nacional, comprometida con brindar una experiencia de compra única y memorable a nuestros clientes.Sobre el puesto:Nos encontramos buscando un Promotor/A para ocupar un puesto en nuestro equipo de ventas en la zona centro. El/a candidato ideal será alguien que se...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Descubre nuevas oportunidades de crecimiento en Atención Al Cliente México.Estamos buscando un Asistente Comercial para unir nuestro equipo en la zona centro.¿Qué oferecemos?Sueldo mensual a partir de $6,500.00Bono asegurado de $1,500 (Primeros 2 meses)Esquema de comisiones sin límiteCapacitación y crecimiento profesionalTodas las prestaciones de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **ZONA CENTRO.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono asegurado de $1,500 (Primeros 2 meses).**:- **Esquema de comisiones NO...

  • Promotor/A- Centro

    hace 3 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL -**CENTRO.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono asegurado de $1,500 (Primeros 2 meses).**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **ZONA CENTRO.**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono asegurado de $1,500 (Primeros 2 meses).**:- **Esquema de comisiones NO...

  • Promotor/A- Plaza Cumbres

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA CUMBRES**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono fijo de $1500 (primeros dos meses)**:- **Esquema de comisiones NO TOPADO.**:-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.****Estamos buscando**:PROMOTOR/A - **PLAZA GALERÍAS**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.**Te ofrecemos**:- **Sueldo mensual de: $6,500.**:- **Bono asegurado de $1,500 (primeros 3 meses).**:- Esquema de comisiones NO TOPADO.**:-...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A EN TIENDA DEPARTAMENTAL - **PLAZA ESFERA**Funciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- **Sueldo mensual de: $7,500**:- **BONO FIJO ASEGURADO DE $1,500**:- **Esquema de comisiones NO...