Empleos actuales relacionados con Operador de Telefonía de Atención al Cliente - Quintana Roo - Grupo Posadas

  • Operador de Telefonía

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Operador de Telefonía para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás brindarles una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesAtender llamadas y responder a consultas de los huéspedes.Brindar...

  • Operador de Telefonía

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Operador de Telefonía apasionado que se una a nuestro equipo en The Riviera Maya EDITION at Kanai. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades:Atender llamadas y responder a las...

  • Operador de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Ocean Maya Royale A tiempo completo

    **Objetivo**:Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional en el área de Telefonía, caracterizada por la cortesía, educación y capacidad de respuesta.- Registrar con precisión su asistencia (inicio y fin de jornada)- Conocer exhaustivamente el ROH (Room of the House), el inventario de habitaciones y sus características.- Tener un...

  • Promotor de Telefonia

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Deluca Postmarketing A tiempo completo

    Buscamos un Promotor de Telefonia con experiencia en promotoría de telefonía, línea blanca, electrodomésticos, computo o a fin.Las principales actividades incluyen:Atención al clienteCierre de ventasLogro de meta de ventasAcomodo y limpieza del productoOfrecemos:Sueldo mensual base libre de $ 7000Esquema de comisión por equipo vendido de $100 a $300...

  • Gerente de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Estamos buscando a un Gerente de Telefonía para unirse a nuestro equipo de operaciones de hoteles en la Riviera Maya. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de la gestión de las llamadas y la atención al cliente de alta calidad que nuestros huéspedes esperan de nosotros.**Responsabilidades**Gestionar las llamadas entrantes y...

  • Promotor de Telefonía

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Cosmic Promociones S.A De C.V A tiempo completo

    **Cap Malecon Americas Cun****Descripción del empleo**Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado.Buscamos a un profesional con experiencia mínima de 6 meses en telefonía para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**Bachillerato o secundaria con certificado.Experiencia mínima de 6 meses en telefonía.Manejo de Excel...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México At&T Ovd A tiempo completo

    {"h1": "Atención al Cliente y Ventas en At&T Ovd ", "p": "Estamos buscando un profesional con habilidades y gusto por las ventas de servicios de telefonía (PLANES), smartphones y accesorios, así como de tu experiencia en atención al cliente para brindarle a los clientes un servicio de calidad. ", "ul": [{"li": "Sueldo base ($6,616.2) + COMISIONES +...

  • Operador de Telefonía de Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es establecer una comunicación efectiva con los clientes potenciales y actuales a través de llamadas telefónicas, con el fin de incrementar la comunidad de viajeros y mejorar la experiencia de los huéspedes en los hoteles de Grupo Posadas.**Áreas de Especialización**:Atención al...

  • Operador de Radio

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grip´S Company Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El Operador de Radio es un profesional clave en nuestra empresa, responsable de brindar atención al cliente a través de diferentes canales, incluyendo teléfono, WhatsApp y Internet. Responsabilidades:Atención al cliente a través de diferentes canales.Cotización de servicios.Coordinación de servicios de grúa.Supervisión de la...

  • Validador - Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Trabice S De Rl De Cv A tiempo completo

    Título: Validador - Atención al ClienteEn Trabice S De Rl De Cv buscamos un profesional para el cargo de Validador - Atención al Cliente. La labor consiste en depurar cartera de clientes en conjunto con el chofer repartidor y captación de clientes al hogar.Ventajas del trabajo:• Salario base mensual + variable• Prestaciones de ley• Pago semanal•...

  • Representante de Ventas de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Mp Marketiing Group A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en telefonía o tecnología para unir nuestra equipo de ventas en Mp Marketing Group. Funciones:- Desarrollar estrategias de ventas efectivas para alcanzar objetivos de ventas.- Trabajar en equipo para promover nuestros productos y servicios de telefonía.- Proporcionar excelente servicio al cliente y resolver...

  • Promotor de Telefonía

    hace 5 meses

    Quintana Roo, México COSMIC PROMOCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Cap Malecon Americas CunAT&T (Nextel)**Descripción del empleo** Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. **UNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA** - **Requisitos indispensables**_ Bachillerato o secundaria con certificado. Experiência mínima de 6 meses en telefonía. Manejo de Excel básico. Manejo de...

  • Promotor de Telefonía

    hace 5 meses

    Quintana Roo, México COSMIC PROMOCIONES S.A DE C.V A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 40 años en funcionamiento del servicio Especializado. **UNETE A ESTA GRAN EXPERIENCIA** **TIENDA DISPONIBLE**: coppel crucero zona: Benito Juarez, Quintana Roo - **Requisitos indispensables**_ Bachillerato o secundaria con certificado. Experiência mínima de 6 meses en telefonía. Manejo de Excel básico. Manejo de...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Sandos Hotels & Resorts estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente en nuestro Club Vacacional Royal Elite. Las funciones de este puesto incluyen:Atender a los huéspedes de manera personalizada a través de la telefonía,Realizar funciones de agente de reservaciones.Entre los requisitos y aptitudes...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 24 horas

    Quintana Roo, México Arcamexi R De Rl De Cv A tiempo completo

    Se requiere un especialista en atención al cliente con conocimientos en administración y contabilidad para unirse a nuestro equipo en Arcamexi R De Rl De Cv. **Responsabilidades:**1. Atender a los clientes de manera amable, profesional y eficiente, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación.2. Gestionar y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Arcamexi R De Rl De Cv A tiempo completo

    Buscamos un especialista en atención al cliente con conocimientos en administración y contabilidad para que sea el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes.**Responsabilidades**:1. Atender a los clientes de manera amable, profesional y eficiente, tanto en persona como por teléfono, correo electrónico u otros canales de...

  • Servicio de locución para telefonía

    hace 4 meses

    Cancún (Quintana Roo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Locutores con las siguientes características:¿Qué tipo de servicio de locución estás buscando?   Telefonía (centralita, contestador...)Nº de palabras que tiene el texto(s) a locutar   Menú telefonico (operadora automatica)¿En qué idioma lo necesitas?   Español e inglés¿Durante cuánto tiempo vas a utilizar la...

  • Operador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México White Sand Riviera Maya A tiempo completo

    **Operador de Operaciones**En White Sand Riviera Maya, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Operador de Operaciones. Este cargo implica la atención a los huéspedes antes, durante y después de su estancia, así como la atención a plataformas digitales.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Atención a huéspedesAtención a...

  • Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en X Y P Sa De Cv****Objetivo**Proporcionar una experiencia de servicio excepcional a los huéspedes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.**Actividades**• Solución de incidencias y quejas de huéspedes• Seguimiento a solicitudes de agentes de viajes• Comunicación continua con los departamentos operativos...

  • Ventas y Atención al Cliente en Mostrador

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Aluviacsa S.A De C.V. A tiempo completo

    Aluviacsa S.A De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Vendedor de Vidrio y Atención al Cliente en su equipo de trabajo. Se ofrece un ambiente laboral estable y una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en ventas y atención al cliente.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran: Atención al cliente para venta en...

Operador de Telefonía de Atención al Cliente

hace 2 meses

Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:

El Operador de Telefonía de Atención al Cliente del Grupo Posadas es responsable de prospectar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, con el objetivo de incrementar la comunidad de viajeros. Este profesional gestionará las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y externas a la empresa.

**Áreas de Especialización**:

Atención al Cliente

**Conocimientos Técnicos**:

El Operador de Telefonía de Atención al Cliente debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Realizar el Check list diario de canales de TV.
  • Cumplir con el programa de ahorro de energéticos y medio ambiente.
  • Conocer los procedimientos de emergencia.
  • Realizar las llamadas de despertador solicitadas por los huéspedes.
  • Anotar en la bitácora los sucesos del día así como los pendientes.
  • Monitorear constantemente el tarificador.

**Escolaridad**:

Licenciatura en Turismo

**Paquetes Informáticos**:

Internet, Office

**Idiomas**:

Inglés

**Experiencia**:

Atención al Cliente 6 meses

**Principales Funciones del Puesto**:

El Operador de Telefonía de Atención al Cliente realizará las siguientes funciones:

  • Efectuar las llamadas al departamento o número solicitado por los huéspedes, dueños, colaboradores y/o ejecutivos, cumpliendo los estándares establecidos.
  • Al inicio del turno revisa la bitácora del área para dar seguimiento a los pendientes.
  • Recibir y procesar las llamadas de los huéspedes, clientes, colaboradores y proveedores.
  • Mantener actualizados los registros de números telefónicos de emergencia y directorio telefónico.
  • En caso de recibir solicitudes de huéspedes, direccionar la llamada al departamento de Concierge.
  • Dirigir llamadas tanto internas como externas al lugar indicado, aplicando los estándares establecidos.