Gerente De Atención A Clientes

hace 2 días

Guadalajara, Jalisco, México Sozu A tiempo completo
Únete a Sozu como Gerente de Atención al Cliente

Somos una empresa dinámica y creciente que busca un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo.

Descripción del Puesto:

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de servicio inigualable a nuestros clientes. Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar el equipo de atención al cliente y asegurarte de que brinden un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Responsabilidades:

  • Liderar y motivar al equipo de atención al cliente para garantizar una excelente experiencia del cliente.
  • Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir los problemas.
  • Supervisar y evaluar el desempeño del equipo para identificar áreas de mejora.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia en la entrega del servicio.
  • Asegurar que todos los empleados sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operaciones del centro de llamadas.
  • Realizar encuestas periódicas a clientes y clientes potenciales para asegurar el control de calidad.

Requisitos:

  • Título universitario en Marketing, Administración o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 2 años en dirección de área de call center/telemarketing, dirigida a ventas.
  • Conocimientos en manejo de CRMs, manejo de plataformas de automatización de mensajes y llamadas.
  • Experiencia en manejo Whatsapp Business y redes sociales.
  • Organizado, disciplinado, constante, con deseos de superación y crecimiento.
  • Mentalidad de innovación, siempre buscando la mejora de su trabajo.
  • Trabajo en equipo, liderazgo y resolución de problemas.
  • Generación de resultados conforme KPIS

Salario y beneficios:

El salario mensual oscila entre $15,000.00 y $16,000.00.

Incluye un bono por KPI 'S de $5,000, comisiones, desarrollo organizacional, prestaciones de ley, servicio de cafetería y estacionamiento de la empresa.

Otras condiciones:

Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.

Turno de 8 horas diarias, 5 días a la semana.

  • Gerente De Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Autopartes Y Mas Sa De Cv A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de refaccionarias con presencia internacional.Sobre la compañíaNuestra empresa, Autopartes Y Mas Sa De Cv, se compromete a brindar servicios excepcionales a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.SalarioEl salario base para este puesto...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Atracción De Talento Corporativa A tiempo completo

    En Atracción De Talento Corporativa, nos enfocamos en brindar una experiencia de atención al cliente excepcional. Buscamos un profesional calificado para unirse a nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente.Sueldo: $8,000 - $11,000 mensualesDescripción del trabajo:Nuestra empresa ofrece una oportunidad única para unirte a un equipo dinámico y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sydec Equipos Industriales Sa De Cv A tiempo completo

    Sydec Equipos Industriales S.A. de C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Salario: $12,000 - $14,000 mensuales (acorde a experiencia)Resumen del Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de liderar equipo y brindar atención excepcional a nuestros clientes. Tu objetivo principal será...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Phono & Medical Sa De Cv A tiempo completo

    Phono & Medical Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente. En este rol, se requiere capacidad para brindar atención personalizada a los clientes y resolver sus inquietudes de manera eficaz.Se buscan las siguientes habilidades:Manejo de paquetería OfficeBuena actitud y amabilidadGanas de aprenderRequisitos...

  • Administrador de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Guadalajara, Jalisco, México V Y A N A, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, V Y A N A, S.A. De C.V., busca un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para ocupar el puesto de Administrador de Ventas y Atención al Cliente en nuestra sucursal en Colonia Universitaria, cerca de CUCEI, Guadalajara, Jalisco.Sobre la EmpresaNuestra empresa es una comercializadora 100% mexicana...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Mepiel A tiempo completo

    La empresa Mepiel Distruidores Especializados, líder en el sector dermatológico, busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Descripción del PuestoComo Gerente de Atención al Cliente, serás responsable de coordinar y supervisar el área de atención al cliente de la empresa, garantizando una experiencia de...

  • Gerente de Atención al Cliente Freelance

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Metodo Escala Negocios Sa De Cv A tiempo completo

    **Vacante en Metodo Escala Negocios Sa De Cv**Nuestra empresa, especializada en monitoreo musical, busca un profesional para el puesto de Gerente de Atención al Cliente FreelanceDescripción del cargo:Ofrecemos la oportunidad de trabajar como gerente de atención al cliente freelance en nuestra compañía, donde tendrás la responsabilidad de brindar un...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Nice De Mexico S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Descripción de la Vacante**Nice de México S.A. de C.V., empresa líder en el sector de artículos de lujo y joyas, busca un(a) Gerente de Ventas y Atención al Cliente para su sucursal en Guadalajara.**Funciones del Cargo**El/la titular de este cargo será responsable de atender a los clientes de manera excepcional, brindando una experiencia positiva y...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Transportes Potosinos Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa de paquetería solicita a un profesional para ocupar el puesto de gerente de atención al cliente. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y desafiante, donde se puede aprovechar al máximo las habilidades y conocimientos adquiridos.El objetivo principal del cargo es proporcionar una experiencia de...

  • Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Metal Mecanico Delta A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEl/la Gerente de Ventas y Atención al Cliente es responsable de la apertura y cierre de la sucursal, recibiendo e ingresando mercancía en la misma. Debe controlar y manejar los inventarios en el almacén, prestar atención a los clientes y realizar ventas y cotizaciones.Requisitos EsencialesPara desempeñar este papel, se requiere...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Adventa Servicios Funerarios A tiempo completo

    Empresa Adenta Servicios FunerariosSobre Nosotros: Buscamos un profesional apasionado por ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes.Descripción del Puesto: Estamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de asignar actividades y coordinar al personal en su turno, brindar...

  • Gerente de Atención al Cliente en Guadalajara

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    **Descripción del puesto:** Vacante para la empresa Tres R en Guadalajara, Jalisco. Buscamos un profesional destacado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestro equipo.**Actividades clave:** Las principales responsabilidades del Gerente de Atención al Cliente incluyen recibir y resolver consultas de clientes a través de llamadas...

  • Gerente de Área de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Los Paceños A tiempo completo

    Buscamos un(a) Gerente de Área de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Los Paceños.Descripción del Puesto:• Brindar atención al cliente de alta calidad en el área de atención al público.• Tratar con los clientes de manera profesional y respetuosa.Requisitos:• Experiencia previa en atención al cliente.• Buena comunicación y...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descubre oportunidades de crecimiento en Movistar como Gerente de Ventas y Atención al Cliente.Somos una empresa líder en la industria de telecomunicaciones, buscando a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo.En este papel, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y ayudando a alcanzar...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Hcr Human Capital Resources A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente experimentado para liderar nuestro equipo en Colonia Americana, ubicada cerca de la glorieta Niños Héroes.**Sueldo:** $12,938 mensuales- + $995 bono de asistencia- +$995 bono de puntualidad- 995 en vales de despensa**Total: $14,928**Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia...

  • Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Cuatro Color Tecnologia Flytoo Guadalajara A tiempo completo

    Cuatro Color Tecnología Flytoo Guadalajara busca un Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente para su sucursal en Guadalajara. Descripción Del PuestoEl Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente es responsable de asesorar a nuestros clientes en la selección y compra de equipo y suministro, cubriendo el ciclo comercial (pre y post venta). Asimismo, debe...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Oferta Laboral en Tres RTres R busca a un/a Gerente de Atención al Cliente para su equipo en Guadalajara, Jalisco.Sueldo: El salario base es de 20.000 pesos mensuales más bonos y prestaciones superiores a la ley.Descripción del PuestoEn Tres R nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a una persona con experiencia en...

  • Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Transportes Condesa S.A. De C.V A tiempo completo

    En Transportes Condesa S.A. De C.V, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.Sueldo semanal: $2500 LIBRES DE IMPUESTOSNuestro equipo busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente De Ventas Y Atención Al Cliente.Descripción del trabajo:Se requiere una persona que pueda atender y resolver las necesidades de...

  • Gerente de Atención a Clientes en Jalisco

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Solo Talento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Solo Talento en Jalisco**: **Información sobre la empresa**:Solo Talento es una empresa con sede en Guadalajara, Jalisco que busca un Gerente de Atención a Clientes para trabajar en nuestras rutas diarias a pueblos rurales y foráneos.**Salario**:Nuestro salario integrado es de $14,100 pesos mensuales + pagas y...

  • Gerente de atención al cliente en Guadalajara

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare busca personas apasionadas por la atención al cliente para trabajar como Gerentes de atención al cliente en nuestra plataforma. Buscamos personas responsables y organizadas para trabajar con nuestros clientes en Guadalajara. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de atender a nuestros clientes, resolver sus dudas y...