Especialista en Resolución de Conflictos Financieros

hace 4 días


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

Ubicado en la Corporativa Plaza CDMX, Grupo Financiero Scotiabank busca a un Especialista en Resolución de Conflictos Financieros para unirse a su equipo.

Sueldo competitivo: Se ofrece un salario estimado de $250,000 - $350,000 MXN al mes, dependiendo de la experiencia del candidato.

Descripción del puesto

En este rol, serás responsable de analizar, controlar y gestionar las reclamaciones presentadas por la CONDUSEF en sus portales PUR y REDECO. También estarás a cargo de atender y dar seguimiento a procedimientos conciliatorios iniciados en el área metropolitana por usuarios de servicios financieros en contra de SBI.

Funciones clave:

  • Registra, analiza y gestiona los requerimientos hechos por la CONDUSEF a través del portal PUR bajo el rubro de REDECO de servicios financieros de Banca Múltiple.
  • Atiende y da seguimiento a procedimientos conciliatorios de CONDUSEF iniciados en el área metropolitana por usuarios de servicios financieros en contra de SBI dentro de los plazos establecidos y conforme a las disposiciones legales aplicables.
  • Coordina, supervisa y ejecuta acuerdos conciliatorios con los usuarios de servicios financieros que hayan iniciado un procedimiento conciliatorio en CONDUSEF en contra de SBI.
  • Identifica y propone a la Gerencia los asuntos relevantes en Conciliación, tomando como base la detección de un probable riesgo legal y el costo-beneficio.
  • Registra y tramita la generación de pasivos-contingentes respecto a los convenios celebrados con los usuarios de servicios financieros en la Audiencia de Conciliación de CONDUSEF.

Requisitos del cargo:

  • Licenciatura en Derecho o acreditación de conocimientos de derecho.
  • Antecedentes o noción de atención a autoridades.
  • Paquetería Office.
  • Experiencia específica en el sector bancario y contencioso administrativo (deseable).

Beneficios:

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones superiores a las de la ley.
  • Esquema de trabajo híbrido.
  • Contrato directo por el banco.

Zona de trabajo: Corporativa Plaza CDMX. En Grupo Financiero Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleadas deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.



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