Empleos actuales relacionados con Gerente de Servicios de Huéspedes en Hard Rock Hotel Riviera - Quintana Roo - Rcd Hotels

  • Recepcionista En Hard Rock Hotel Riviera Maya

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Rcd Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA busca un Recepcionista con experiencia en atención al cliente para formar parte de su equipo.Entre sus responsabilidades se encuentran:• Realizar el proceso de entrada y salida de los huéspedes, asegurándose de obtener toda la documentación necesaria para realizar los cobros de manera correcta.• Brindar información y...

  • Asistente de Ventas para Boutique en Hotel Hard Rock

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Hotel Shops A tiempo completo

    Hotel Shops busca a un profesional para desempeñar el papel de Cajero Vendedor en su sucursal de HARD ROCK RIVIERA MAYA PLAYA DEL CARMEN.Responsabilidades:Recibir y gestionar la mercancía, etiquetar y llevar un control de inventarios.Crear una experiencia de venta agradable para los clientes.Atender a los clientes con atención personalizada y resolver...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**:En Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa estamos buscando un/a Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo de recepción.**Responsabilidades**:Verificar el estado de su equipo de trabajo y asegurarse de que esté en perfectas condiciones de uso.Recibir a los huéspedes y acompañarlos a la recepción.Realizar la conducción...

  • Conductor de Vehículos para Transporte de Huéspedes

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Family Selection Riviera Maya A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un conductor experimentado y capacitado para unirse a nuestro equipo de transporte en Family Selection Riviera Maya. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al cliente y la conducción de vehículos, con un enfoque en la seguridad y la eficiencia.**Responsabilidades y Tareas**:Realizar revisiones de...

  • Gerente General Senior

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Nickelodeon Riviera Maya A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Gerente General en Nickelodeon Riviera MayaNickelodeon Riviera Maya busca un Gerente General con experiencia comprobada en liderazgo y dirección.ResponsabilidadesLiderar y gestionar el personal, estableciendo objetivos claros y alcanzables.Desarrollar y mantener relaciones con clientes y proveedores.Implementar estrategias y políticas...

  • Vendedor Boutique Hard Rock Riviera Maya

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Hotel Shops A tiempo completo

    ¿Estás listo para desarrollar tu carrera en una empresa líder del mercado?El trabajo de un vendedor en Hotel Shops tiene mucha responsabilidad y mucha diversión.¿Qué ofrecemos?- Sueldo base competitivo NO condicionado- Excelente esquema de comisiones- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)- IMSS desde el 1er día- Servicio...

  • Jefe de Servicio de Huéspedes

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Especificación del Puesto**Buscamos a un profesional en calidad de Jefe de Servicio de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en el St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que desean trabajar en un entorno de lujo y brindar experiencias inolvidables a nuestros...

  • Director de Hotel Apasionado

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Bahia Riviera Maya Resort A tiempo completo

    ¿Estás listo para formar parte de un equipo apasionado y motivado en Bahia Principe Hotels & Resorts Riviera Maya?Buscamos a un Subdirector de Hotel que se encargue de organizar, dirigir y coordinar las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado en nuestro hotel.Objetivos:- Asegurar el cumplimiento de las políticas operativas...

  • Vendedor/a de Productos de Lujo en Un Hotel de Riviera Maya

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Be Talent A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en ventas retail con turismo extranjero para un puesto en un hotel de lujo en Riviera Maya.El/la candidato/a ideal debe tener habilidades para vender productos a los huéspedes y ofrecer un servicio de excelencia.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Realizar ventas de productos a los huéspedes del...

  • Operador de Servicios de Habitaciones y Huéspedes

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Buscamos a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, México.**Responsabilidades** Atender a los huéspedes con una excelente atención al cliente y brindarles experiencias inolvidables. Trabajen en equipo con otros...

  • Asistente de Ventas en Hotel Hard Rock

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Hotel Shops Retail A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Hotel Shops Retail es la empresa líder en el mercado de tiendas de hotel. Con más de 40 años de experiencia y 150 sucursales en 5 países, estamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Recibir y gestionar mercancía, etiquetar y realizar inventarios.Crear experiencias de venta agradables para...

  • Gerente de Ingresos

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ingresos apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya.En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar los ingresos del hotel, mejorar la eficiencia de la gestión de ingresos y proporcionar un servicio excepcional a nuestros...

  • Gerente de Relaciones Públicas y Ventas

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Hotel Shibari A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones Públicas y Ventas en nuestro hotel de lujo en Tulum. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de relaciones públicas y ventas, con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de eventos.**Responsabilidades**:Representar al...

  • Asistente Operativo de Seguridad

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Rcd Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente Operativo de Seguridad.Entre sus responsabilidades se encuentran colaborar con los planes de seguridad y monitorear las actividades y programas en dicha materia.**Requisitos**:Licenciatura en Administración o campo afín- Experiencia en hotelería (indispensable)-...

  • Asistente de Recepción en Grand Palladium Riviera Maya

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**:Buscamos un/a Cajero Recepcionista en Grand Palladium Riviera Maya para incorporarse a nuestro equipo de recepción.**Responsabilidades**:Verificar documentación para registro del check in, llevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes, realizar cargos de habitación de consumos adicionales, cobrar cuentas a los...

  • Emcee en Grand Palladium Riviera Maya

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Nuestra Expectativa** Buscamos al mejor profesional en la industria de entretenimiento para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. Si tienes visión de negocio y busca un entorno dinámico y profesional, este es tu lugar ideal para crecer en tu carrera.**Funciones del Puesto**- Realizar montajes de equipo de sonido en eventos y cenas,...

  • Gerente de Telefonía

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**Estamos buscando a un Gerente de Telefonía para unirse a nuestro equipo de operaciones de hoteles en la Riviera Maya. Como miembro de nuestro equipo, se encargará de la gestión de las llamadas y la atención al cliente de alta calidad que nuestros huéspedes esperan de nosotros.**Responsabilidades**Gestionar las llamadas entrantes y...

  • Operador de Servicio a Huéspedes

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. Como Operador de Servicio a Huéspedes, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y bienestar durante su estancia en nuestro hotel.ResponsabilidadesAtender a...

  • Gerente de Restaurante

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Royalton Riviera Cancun A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado como Servicio de Alimentos en nuestro hotel de lujo Royalton Riviera Cancun.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en una posición similarHabilidades de comunicación efectivaSolución de problemas y liderazgoManejo de personal y capacitaciónInglés intermedioCondiciones de trabajoTiempo completoSueldo: $15,000.00...

  • Gerente De Spa

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Hotel Shibari A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Gerente De Spa experimentado para unirse a nuestro equipo en Hotel Shibari. El Gerente De Spa será responsable de la supervisión y dirección de la operación diaria del spa, asegurándose de que se brinde un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesSupervisar y dirigir la operación diaria del...

Gerente de Servicios de Huéspedes en Hard Rock Hotel Riviera

hace 2 meses

Quintana Roo, México Rcd Hotels A tiempo completo

La empresa Rcd Hotels busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios de Huéspedes en su hotel de lujo en la Riviera Maya.

**Responsabilidades:**

Implementar y controlar oportunidades de satisfacción de huéspedes durante su estancia, a través de la comunicación efectiva entre los departamentos.

**Funciones clave:**

  • Manejar situaciones y quejas de huéspedes de manera eficiente.
  • Estandarizar procesos de solución de problemas para garantizar la calidad y prontitud en la respuesta a quejas.
  • Atender oportunamente las necesidades de nuestros huéspedes y garantizar un servicio de calidad en todo momento.
  • Gestionar y garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la empresa.

**Requisitos:**

  • Inglés avanzado.
  • Experiencia en hotelería (indispensable).
  • 3 años de experiencia en puestos similares.
  • Licenciatura en administración de empresas turísticas o carreras afines.
  • Amplios conocimientos en manejo de quejas y solución de problemas.

**Conocimientos específicos:**

  • Operación hotelera.
  • Estándares de calidad en el servicio.
  • Bases de Administración (Planeación, organización, dirección y control).
  • Manejo y solución de quejas y conflictos.
  • Control de presupuestos.
  • Paquetería Office.

**Beneficios:**

  • Fondo de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Seguro de vida.
  • Transportación.
  • Prestaciones de Ley.

La empresa Rcd Hotels ofrece un entorno de trabajo dinámico y apasionante, donde se busca a un profesional que se sienta identificado con la misión y visión de la empresa.