Gestor de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

Grupo Salinas busca un Gestor de Atención al Cliente apasionado por las ventas y con habilidades excepcionales para interactuar con personas. En este rol, brindarás un servicio excepcional a nuestros clientes asegurándote de satisfacer todas sus necesidades y superar sus expectativas.

Descripción del Puesto:

Como Gestor de Atención al Cliente, tu principal objetivo será establecer relaciones de confianza con nuestros clientes fomentando su fidelización y generando ventas adicionales. Algunas de tus responsabilidades incluirán:

Atender y resolver consultas, quejas o reclamaciones de los clientes de manera amable y eficiente.

Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios brindándoles información precisa y detallada.

Realizar seguimiento a las ventas y gestionar el proceso de postventa asegurándote de que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.

Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una excelente experiencia del cliente.

Cumplir con los objetivos de ventas establecidos gestionando adecuadamente las oportunidades comerciales que se presenten.

Participar en la búsqueda activa de nuevos clientes y en la creación de estrategias para aumentar la cartera de clientes.

Requisitos del Cargo:

Necesitamos a alguien con habilidades y competencias como:

Experiencia previa en atención al cliente y ventas.

Capacidad de comunicación excepcional excelente facilidad de palabra y habilidades de persuasión.

Orientación al logro de metas y resultados.

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

A alta motivación por trabajar en un entorno de ventas.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.

Beneficios:

Ofrecemos un excelente ambiente laboral oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional y un atractivo esquema de comisiones. Además, Grupo Salinas se compromete a brindarte todas las herramientas y capacitaciones necesarias para que puedas alcanzar tus metas y tener éxito en tu carrera profesional.



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