Especialista en Reputación y Desarrollo de Marca

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo
Resumen del Puesto

Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Reputación y Desarrollo de Marca para unirse a nuestro equipo de Atelier De Hoteles. Este profundo entendimiento nos permitirá fortalecer nuestras relaciones con los clientes y establecer una sólida presencia en el mercado.

Salario

$120,000 - $180,000 al año.

Descripción del Trabajo

Como Especialista en Reputación y Desarrollo de Marca, serás responsable de gestionar y mejorar la imagen pública de nuestra marca, asegurando la satisfacción del cliente y manejo efectivo de las relaciones públicas.

  • Mantener un perfil constante de las opiniones y comentarios sobre las marcas en plataformas digitales y medios tradicionales, implementando estrategias para mejorar la percepción pública.
  • Desarrollar e implementar programas de satisfacción del cliente, garantizando que las expectativas de los clientes se cumplan y superen de manera consistente.
  • Ayudar en la coordinación de eventos de marca y manejar la comunicación con medios de comunicación para promover la imagen positiva de la empresa.
Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para este rol buscamos un profesional con:

  • Licenciatura en Comunicaciones, Relaciones Públicas, Mercadotecnia o afín.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
  • Mínimo de 3 años de experiencia en roles similares, gestionando la reputación de marca y la satisfacción del cliente.
  • Habilidades avanzadas en el manejo de CRM y plataformas de análisis de feedback del cliente.
  • Experiencia en la gestión de relaciones públicas y organización de eventos.
  • Fuerte capacidad de análisis y atención al detalle.


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