Analista de Soporte de Servicios

hace 3 días


Gral Escobedo, Nuevo León, México Gisus I.T Consulting A tiempo completo

Buscamos un profesional con experiencia en soporte de servicios de TI para unirse a nuestro equipo en Gisus I.T Consulting. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de TI, atención al cliente y gestión de casos.

**Responsabilidades**

- Atención y resolución de problemas de TI de aplicaciones y sistemas.

- Soporte de aplicaciones en sitio y remoto.

- Asignación de casos a equipos de nivel 3.

- Seguimiento a casos con el objetivo de cumplir SLA's pactados con el cliente.

- Identificar incidentes recurrentes para buscar soluciones de raíz y enviarlas al equipo de desarrollo.

- Analizar la causa raíz de las incidencias reportadas por el usuario.

- Establecer un diagnóstico y proponer una solución a la incidencia.

**Beneficios**

- Gastos médicos mayores.

- Adicional, se ofrece tarifa preferencial para familiares directos.

- 100% de la nómina.

- Jornada laboral de lunes a viernes de 08:00 a 18:00.

- Disponibilidad para laborar fines de semana por cuestiones de carga de trabajo.

**Requisitos**

- Experiencia mínima de 3 años en soporte de servicios de TI.

- Licenciatura en sistemas o carreras afines.

- Conocimientos en aplicaciones y sistemas de TI.

- Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente.

- Disponibilidad para laborar fines de semana.



  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Gisus I.T Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de servicios para unirse a nuestro equipo de Gisus I.T Consulting.ResponsabilidadesAtender y resolver los requerimientos de TI de las aplicaciones del cliente, principalmente Epicor.Proporcionar soporte de aplicaciones en sitio y remoto.Asignar casos a equipos de nivel 3.Seguir el...

  • Analista de Sistemas

    hace 1 semana


    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Comercio Exterior Y Aduanas Del Valle Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Sistemas con experiencia en programación en MySQL y redes avanzadas para unirse a nuestro equipo de trabajo en la zona del Aeropuerto de Monterrey.ResponsabilidadesMantener el sistema operativo de la empresa en óptimas condiciones.Brindar soporte técnico a equipos de cómputo.Brindar asesoría tecnológica a...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Estrategias Productivas Hr A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Controlar las incidencias reportadas de clientes y garantizar que se atiendan en tiempo y forma, dando seguimiento oportuno a la intervención.**Requisitos**:Escolaridad: Técnico en Sistemas ComputacionalesExperiencia: No necesaria, nos capacitamos**Funciones**:Soporte técnico vía remotaInventario de equiposLlamadas a tiendas para...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Achto Sistemas De Etiquetado A tiempo completo

    **Vacante en Achto Sistemas de Etiquetado**:**Solicitamos un Técnico de Soporte de TI****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en Tecnologías de la Información o afínDisponibilidad de horario de 8 a 6 de lunes a viernes**BENEFICIOS**:Oportunidad de crecimiento y desarrolloSalario inicial: $2000 libres por semanaCapacitación constanteComedor...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Parks Servicios Sc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Facturación y Procesos para unirse a nuestro equipo en Parks Servicios Sc.En este rol, serás responsable de:Seguimiento de facturación y análisis de procesos internosDetección de origen de ingresos y relación de montos que varían mensualmenteExcelente manejo de Excel, incluyendo tablas dinámicas,...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Track Speq S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Jefe de Servicio Técnico para unirse a nuestro equipo en Track Speq S.A De C.V. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar los mantenimientos preventivos y correctivos a la maquinaria pesada, brindar soporte y asistencia técnica, y elaborar planes y programas de mantenimiento.Responsabilidades•...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completo

    {"h1": "Soporte Técnico de Equipos de Impresión y Multifuncionales", "p": "Somos Kyocera, líderes mundiales en explorar nuevas áreas tecnológicas, específicamente digitales. Estamos buscando un Técnico de Soporte de Equipos de Impresión y Multifuncionales para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. **Responsabilidades:** - Mantenimiento...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Estrategias Productivas Hr A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Se busca un profesional con habilidades en soporte técnico para controlar las incidencias reportadas de clientes y garantizar que se atiendan en tiempo y forma.**Requisitos**:Escolaridad: Lic. Tecnologías de la Información, Técnico en Electrónica o a fin.Experiencia: No necesaria, se ofrecen capacitaciones.**Funciones**:Soporte...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Laboratorios Corne Sa De Cv A tiempo completo

    Oferta Laboral**Laboratorio Farmacéutico en Escobedo NL busca a un Analista de Físicoquímicos**Se requiere experiencia mínima de un año en laboratorios de control de calidad, conocimiento en técnicas de cromatografía de líquidos y cromatografía de gases, manejo de HPLC y CG.Características del Puesto:Turnos: 12 horas 4 x 3Tipo de puesto: Tiempo...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Kyocera Document Solutions America, Inc. A tiempo completo

    Somos Kyocera, líderes mundiales en explorar nuevas áreas tecnológicas, específicamente digitales. Buscamos un Técnico de Soporte de Equipos de Impresión para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. La posición implica realizar mantenimiento correctivo y preventivo a impresoras y multifuncionales, así como recibir y gestionar tickets de...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Únete a Consultoría Ti en una Importante Consultora de Tecnologías de la InformaciónPosición Disponible: Soporte Técnico en CampoDescripción del Puesto:¿Eres un apasionado de la tecnología y estás buscando dar tus primeros pasos en el campo de las TI? Esta es tu oportunidad. Estamos en la búsqueda de talento recién egresado o con experiencia...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Laboratorios Corne Sa De Cv A tiempo completo

    **Laboratorio Farmacéutico de referencia solicita:****Analista de Físicoquímicos con experiencia en técnicas de cromatografía**Experiencia mínima de un año en laboratorios de control de calidad, conocimiento en técnicas de cromatografía de líquidos y cromatografía de gases, manejo de HPLC y CG.**Requisitos del puesto:**- Experiencia en...

  • Analista de Compras

    hace 7 días


    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Xcf Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo

    XCF Carga Consolidada busca un profesional con experiencia en procesos administrativos de compras y proveedores para ocupar el cargo de Analista de Compras.Funciones:Seguimiento a requisiciones de insumos generales.Atención a mantenimientos de infraestructura.Resolución para el mantenimiento de unidades.Control de Almacén.Ejecución de procesos y...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Transportes De Carga A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Compras de Refacciones para unirse a nuestro equipo en Transportes De Carga. En esta posición, serás responsable de asegurar la cadena de suministro de refacciones para nuestros vehículos, trabajando estrechamente con proveedores y departamentos internos para garantizar la entrega de productos de alta calidad...

  • Analista de Logística

    hace 7 días


    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Qis Group, S.A. De Cv. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en gestión y planificación para unirse a nuestro equipo en Qis Group, S.A. De Cv. como Analista de Logística.Responsabilidades:Gestión y planificación de suministros.Organización y control de inventarios.Responsabilidad y manejo de equipo.Manejo de Excel básico.Control de llegadas y...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Achto Soluciones Auto Id A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: técnico en sistemas computacionales o afín.- Disponibilidad para viajar.- Licencia de conducir.**Acerca de la empresa**:Achto Soluciones Auto Id es una empresa constituida por un equipo de profesionales en la rama de las tecnologías de identificación y la captura automática de datos. Nuestros productos y servicios cubren...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Track Speq S.A De C.V A tiempo completo

    Track Speq S.A De C.V busca un Técnico de Servicio de Maquinaria Pesada para su equipo de mantenimiento en la zona de Escobedo. El candidato ideal tendrá experiencia en la realización de mantenimientos preventivos y correctivos de maquinaria pesada, así como en la atención a fallas y el servicio a clientes.Funciones:Ejecutar Ordenes de Trabajo...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Bufete De Psicologia Industrial A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Bufete De Psicologia Industrial busca un Analista De Cuentas Por Cobrar para unirse a su equipo de profesionales.Responsabilidades:Realizar la gestión de cuentas por cobrar de la empresa.Analizar y resolver problemas relacionados con la cobranza de cuentas.Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar la...

  • Analista de Laboratorio

    hace 1 semana


    Gral. Escobedo, Nuevo León, México Ecoquim Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoECOQUIM, empresa especializada en el manejo de residuos industriales, busca un Analista de Laboratorio para unirse a su equipo.RequisitosRecién egresado de las siguientes carreras: Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental o carrera relacionada.Conocimientos en análisis físicoquímico, calidad del agua y sus tratamientos, química...


  • Gral. Escobedo, Nuevo León, México Landstar Metro Sapi De Cv A tiempo completo

    Empresa de transporte de carga busca un profesional para la vacante de Analista de Control de Viajes.Requisitos:Recién egresados de licenciaturas o ingenierías en logística y/o contabilidad, con conocimientos de facturación y disponibilidad para laborar de lunes a sábado.Funciones principales:Análisis y revisión de documentos de viajes, liberación de...