Asistente de Atención al Cliente

hace 4 días


Aguascalientes, Aguascalientes, México Grupo Creo A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Grupo Creo estamos buscando un profesional motivado y comprometido para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente. Como miembro del equipo, serás responsable de proporcionar una excelente experiencia al cliente a través de la atención personalizada y apoyo en la obtención de créditos.

Responsabilidades:

  • Proporcionar información y asesoría a los clientes sobre el proceso de obtención de créditos.
  • Dar seguimiento a solicitudes de crédito y mantener a los clientes informados sobre su estado.
  • Análizar datos y sugerir mejoras continuas para mejorar la experiencia del cliente.
  • Realizar reportes y análisis de desempeño.
  • Participar en actividades de acompañamiento, como entrevistas y talleres, para apoyar a los clientes en su crecimiento.
  • Ayudar a implementar encuestas de satisfacción para medir la calidad de la atención.
  • Ayudar en actividades de cobranza y difusión para asegurar que los clientes reciban la atención adecuada.

Requisitos del Puesto

  • Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
  • Habilidad para analizar datos e identificar oportunidades de mejora.
  • Actitud positiva y servicio al cliente enfocado.
  • Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a cambios.

Beneficios

  • Sueldo competitivo de $8,000.00 al mes.
  • Oportunidad de crecer y desarrollar habilidades en un entorno dinámico.
  • Entorno de trabajo amigable y apoyo para alcanzar metas personales y profesionales.

Otros

  • Tipo de empleo: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial en oficina central.


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