Ejecutivo de Atención al Cliente

hace 1 mes


Zapopan, Jalisco, México Mdc Dental. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Mdc Dental. Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás responsable de dirigir efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente, brindar una excelente atención al cliente y gestionar los envíos de pedidos.

Responsabilidades
  • Elaborar y dar seguimiento a pedidos
  • Recibir pedidos de agentes o clientes
  • Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido correspondiente
  • Realizar labor de venta por medio de llamadas a los clientes
  • Checar Existencia de mercancía
  • Supervisar e informar a clientes del status de su pedido
  • Seguimiento de Back orders
  • Exigir Calidad y servicio por parte de sus proveedores internos
  • Elaborar cotizaciones
  • Cotizar fletes para el envió de pedidos
Conocimientos y Habilidades
  • ISO 9001
  • Paquetería Office
  • Atención a Cliente
  • Ventas y negociaciones efectivas
  • Manejo de Objeciones
  • Correo Electrónico
  • Atención Telefónica
Requisitos del Puesto
  • Compromiso con la calidad del trabajo
  • Gestión del Conocimiento
  • Orientación al cliente Interno y Externo
  • Trabajo en Equipo
Beneficios
  • Caja de ahorro
  • Servicio de comedor con descuento
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa


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    Descripción del Puesto:Ejecutivo de Atención al ClienteObjetivo del Puesto:Dirigir efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente, dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos.Funciones:Elaborar y dar seguimiento a pedidosRecibir pedidos de agentes o clientesTurnar a almacén los pedidos levantados...


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