Atención a Clientes: Gestor de Servicios

hace 4 días


Xico, México Eurosoft A tiempo completo

Descripción del Puesto

Estamos buscando un profesional talentoso para unirse a nuestro equipo en Eurosoft como Gestor de Servicios en Atención al Cliente.

Responsabilidades

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante la prestación de servicios de calidad.

• Garantizar tiempos de respuesta rápidos a consultas, problemas o solicitudes de los clientes.

• Optimizar los procesos internos para mejorar la eficiencia en la gestión de solicitudes y problemas.

• Seguimiento a encuestas de satisfacción.

• Seguimiento de reportes de incidentes y requerimientos.

• Coordinación y asignación de consultores por incidencia.

• Coordinación y asignación de Ingenieros de servicio por incidencia.

• Llevar un registro de incidentes reportados por el cliente.

• Desarrollar estrategias y procedimientos para gestionar quejas y conflictos de manera efectiva.

• Ser el punto de enlace entre los clientes y consultores, en caso en los que se requiera de otro nivel de asistencia.

Requisitos

• Licenciatura en sistemas computacionales o Licenciatura en ciencias de la informática o Ingeniería en computación.

• Conocimiento en Marketing, Comunicaciones, Soporte a Usuarios, Seguridad e Informática, Servidores, Integración de Base de Datos SQL.

• Dominio de Office - Intermedio.

Condiciones Laborales

• Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

• Ubicación: 3 calles de metro Chilpancingo.

• Tipo de puesto: Tiempo completo.

• Salario: $7,000.00 a $8,000.00 /mes.



  • Xico, México Protexia 360 A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un(a) Gestor(a) de Atención al Cliente para trabajar en nuestras tiendas de lujo. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y estará capacitado para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar atención al cliente de alta calidad en nuestras tiendas.Atender a los...


  • Xico, México Mi Servicios De Administracion A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Mi Servicios De Administracion.**Responsabilidades:**Prospectar y fidelizar clientesBrindar información y resolver dudasSolucionar problemas del clienteAcortar los tiempos de servicioAnalizar las necesidades de los...


  • Xico, México Servicios Corporativos Confia Tj A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en Servicios Corporativos Confia Tj. En este rol, serás responsable de contactar a los clientes en cartera vencida para resolver temas de mora y pago atrasado a través de habilidades y tácticas de negociación.ResponsabilidadesAtender llamadas telefónicas...


  • Xico, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En Alave Soluciones Aéreas buscamos a un Gestor de Atención al Pasajero que se encargue de la atención al cliente en el aeropuerto. Requisitos:• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente• Residir a no más de 40 minutos del Aeropuerto• Disponibilidad de tiempo para rotar turnosActividades:• Asistir a los pasajeros para realizar el...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Cerca de Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México.Entre las responsabilidades del(los) candidato(s) se...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un ejecutivo de atención al cliente con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente. Debe tener buena comunicación, capacidad de organización y trabajo en equipo.**Responsabilidades:** Atención al cliente...


  • Xico, México Servicio De Atención Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Servicio de Atención al Cliente****Desarrolla tus habilidades en atención al cliente y genera ingresos desde el primer día****BENEFICIOS**:**Sueldo integrado de $7,523 mensual (Libre de impuestos)****Adicional:****Bono de permanencia de hasta $2,000 (Premiamos tu antigüedad)****Contrato por tiempo indeterminado (Genera...


  • Xico, México Servicios Broxel S A P I De Cv A tiempo completo

    Funciones del Líder de Equipo de Atención al Cliente• Liderar y motivar a un equipo de representantes de atención al cliente para alcanzar los objetivos establecidos.• Evaluar el desempeño individual y del equipo para identificar áreas de mejora.• Asignar tareas y responsabilidades de manera efectiva, considerando las fortalezas y...


  • Xico, México Servicios Corporativos Gg A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicios Corporativos GG busca un profesional con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo comercialResumen del PuestoLa posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en ventas y servicio al cliente, trabajando en un ambiente dinámico y con un equipo apoyoFunciones del PuestoSe requiere:Seguimiento y...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa!Descripción del puesto:Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México. En Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:• Realizar llamadas de...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Ejecutivo para Contact Center (ATC)****Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al clienteBuena comunicación, capacidad de organización y trabajo en equipo**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos, tiempo completo y medio tiempo**Actividades**:ATC, seguimiento...


  • Xico, México Crehmark A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Atención al Cliente para Visitas Domiciliarias en nuestra empresa Crehmark. Este trabajo es ideal para aquellos que buscan complementar sus ingresos, estudiar y trabajar de manera flexible.**Requisitos**:Experiencia: No necesaria.- Escolaridad: A partir de bachillerato trunco.- Desplazarse en campo para visitas domiciliarias en CDMX y...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional con habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.**Responsabilidades:** Atender a los clientes de manera eficiente y profesional Realizar llamadas y seguimiento de...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:**Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y comunicación efectiva- Capacidad de organización y planificación- Trabajo en equipo y empatía- Importante: no vivir a más de 45 minutos de la zona de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos- Tiempo completo- Capacitación y...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de MéxicoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá una...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:**Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y comunicación efectiva- Capacidad de organización y planificación- Trabajo en equipo y empatía- Importante: no vivir a más de 45 minutos de la zona de trabajo.**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos- Tiempo completo- Capacitación y...


  • Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un talento excepcional para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente / Call center. Si eres apasionado por brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades excepcionales para trabajar en un entorno de call center, esta oportunidad es para ti.En Teknei Servicios S.A. De C.V, creemos que la satisfacción del cliente es la clave...


  • Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo

    En Teknei Servicios S.A. De C.V, buscamos a un profesional con una actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**¿Qué te ofrecemos?**- Sueldo base con pagos quincenales- Capacitación pagada- Bono de productividad- Prestaciones de ley (Desde el 1er día )- Crecimiento a corto plazo-...


  • Xico, México Jyk Servicios Administrativos A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de Campo en Motocicleta en nuestro equipo de Jyk Servicios Administrativos.Como Gestor de Campo en Motocicleta, serás responsable de garantizar la correcta operación en campo liderando al equipo de repartidores en moto, gestionar la flotilla de motocicletas que se encuentra rodando en...


  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Descripción del puesto:**Buscamos un especialista en atención al cliente para unir nuestro equipo en Cerca De Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.**Condiciones laborales:**Sueldo integrado de $8,000 (sueldo base y bonos) (CON EXPERIENCIA)- Esquema de trabajo distinto si no...