Supervisor de Recepción
hace 10 horas
Buscamos un Supervisor de Recepción para unirse a nuestro equipo en Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la recepción, garantizando un alto nivel de servicio y satisfacción para nuestros huéspedes.
Responsabilidades- Registrar y supervisar los check-ins y check-outs, asegurando el cumplimiento de los estándares de la compañía.
- Verificar con anticipación la asignación de llegadas diarias para maximizar el inventario y asegurar el cumplimiento de las solicitudes de los huéspedes.
- Coordinar las llegadas con los departamentos pertinentes del hotel de manera eficiente.
- Utilizar sistemas informáticos para registrar la entrada y salida de los huéspedes, así como para elaborar reportes diarios.
- Garantizar el seguimiento de todos los procedimientos financieros y crediticios, y realizar un seguimiento de los problemas de crédito con la Gerencia de Recepción.
- Resolver las quejas de los huéspedes y/o agencias con hospitalidad y profesionalismo.
- Registrar y corregir cualquier inconveniente tanto del departamento de Recepción como de otros.
- Aceptar reservas, cambios y cancelaciones en ausencia del personal del departamento de reservas.
- Asegurar la correcta programación de las llaves con anticipación.
- Realizar un seguimiento puntual a Open Folios y compartirlos en el grupo correspondiente.
- Analizar y realizar bloqueos para realizar Upsell.
- Verificar que todos los ajustes realizados cuenten con la documentación pertinente y estén escaneados junto con el cuadre de caja de agentes y el propio.
- Realizar un seguimiento constante a los correos electrónicos desde frontdesk.loscabos, y asegurarse de que estén ordenados y actualizados.
- Llevar a cabo los briefings diarios para el turno AM y PM en ausencia del manager on duty.
- Ayudar a todos los miembros del personal con la capacitación para lograr los estándares establecidos por Four Seasons y mantener registros de la capacitación cuando lo solicite la Gerencia de Recepción.
- Ser responsable del equipo departamental y la papelería, coordinando y manteniendo su mantenimiento según sea necesario.
- Mantener buenas relaciones de trabajo con todos los departamentos, promoviendo la moral y la excelencia a través del liderazgo y una exhibición justa y consistente de disciplina.
- Asegurar que el área de recepción, lobby, baños, motor lobby y las oficinas administrativas de recepción estén siempre limpias y presentables.
- Ayudar en tareas y deberes en ausencia o en caso de gran volumen en áreas de Concierge, teléfonos, Housekeeping, servicios al huésped y recepción.
- Realizar otras tareas según lo requiera la Gerencia, relacionadas con la operación del hotel.
- Tener la capacidad de trabajar turnos nocturnos junto con la auditoría, cierre de día, límite de crédito, etc., en ausencia del Gerente Nocturno.
- Experiencia requerida a nivel supervisión en área de Recepción mínima de 1 año.
- Experiencia en hotelería de lujo (Deseable).
- Conocimiento en el sistema Opera.
- Habilidad de leer, escribir y hablar idioma inglés y español avanzado.
- Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y estándares de servicio del hotel.
- Máximo nivel de integridad y transparencia.
- Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
- Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones para trabajar con equipos multifuncionales.
- Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
- Trabajar de manera segura, prudente y organizada.
- Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan de incentivos anual para roles gerenciales a nivel de Jefe de Departamento.
- Transporte: Servicio de traslado desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort.
- Uniformes: Lavado y planchado de los uniformes de los empleados.
- Viajes: Noches de habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación.
- Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia.
- Relacionado con el trabajo: Comidas de servicio estilo buffet de cortesía.
- Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.
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Supervisor de Recepción
hace 1 semana
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de la función del Supervisor de RecepciónEl Supervisor de Recepción colaborará con el equipo gerencial de recepción para coordinar, supervisar y garantizar el éxito de todas las operaciones relacionadas con la recepción. Motivará al equipo de recepcionistas para que cumplan con sus responsabilidades diarias y asegurarán el cumplimiento de los...
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Recepcionista de Alta Calidad
hace 1 semana
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Roval Automotriz S.A De C.V A tiempo completoPerfil del Candidato- Título de preparatoria terminado- Disponibilidad de horario flexible- Excelente presentación y trato al cliente- Facilidad de palabra y comunicación efectiva- Personalidad sociable y amigable- Conocimiento básico de paquetería Office- Habilidades computacionales y de conmutador- Experiencia previa en recepción y atención al...
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Encargado De Almacen
hace 1 semana
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Procables De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo**Procables De Mexico S De Rl De Cv Busca Un Profesional****Supervisor De Almacen De Material Electrico, Ferreteria Y/O Iluminacion****Requisitos**:Experiencia: Minimo De Un Año En El Puesto- Técnico Superior Trunco O En Curso (Deseable)**Descripción Completa Del Empleo****Responsabilidades**:1. Supervisar y gestionar el inventario de materiales...
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Recepcionista/Atención al cliente
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Roval Automotriz S.A De C.V A tiempo completoPerfil del Candidato- Título de Preparatoria terminado- Disponibilidad de horario flexible- Excelente presentación y trato al cliente- Facilidad de palabra y comunicación efectiva- Personalidad sociable y amigable- Conocimiento básico de paquetería Office- Habilidades computacionales, de conmutador y equipo de oficina (scanner, copiadora, calculadora)-...
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Asesor de Ventas Piso
hace 1 semana
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Tecnicentro Royal Sa De Cv A tiempo completo**Funciones del Asesor de Ventas Piso**El Asesor de Ventas Piso es responsable de brindar atención y asesoría a clientes potenciales a lo largo del proceso de ventas. Esto incluye realizar negociaciones y cerrar ventas, así como seguir el seguimiento de los sistemas de gestión de clientes. También es responsable de la recepción de autos para servicio y...
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Recepcionista de Alta Calidad
hace 4 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Roval Automotriz S.A De C.V A tiempo completoPerfil del Candidato- Título de Preparatoria terminado- Disponibilidad de horario flexible- Excelente presentación y trato al cliente- Facilidad de palabra y comunicación efectiva- Sociabilidad y capacidad para trabajar en equipo- Conocimiento básico de paquetería Office y habilidades computacionales- Experiencia previa como recepcionista y/o anfitriona...
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Supervisor de Instalaciones
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: Importante Empresa Constructora reconocida a nível Nacional está en búsqueda de SUPERVISOR DE INSTALACIONES **Requisitos**: Escolaridad:Ing. Electricista, Ing. Mecanico, Ing. Mecanico-Electricista Estudios adicionales en administracion de...
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Recepción y Atención a Clientes
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completoEstamos en busca de talento: RECEPCION Y ATENCIÓN A CLIENTES Perfil a fin. Estudios bachillerato concluido o licenciatura terminada o trunca preferente Actividades Brindar apoyo a los tramites de los agentes ,asegurados y clientes. Atención telefónica y conmutador apoyo al área de emisión con las cotizaciones y cancelaciones de pólizas Horario...
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Recepción y Atención a Clientes
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completoEstamos en busca de talento: RECEPCION Y ATENCIÓN A CLIENTES Perfil a fin. Estudios bachillerato concluido o licenciatura terminada o trunca preferente Actividades Brindar apoyo a los tramites de los agentes ,asegurados y clientes. Atención telefónica y conmutador apoyo al área de emisión con las cotizaciones y cancelaciones de pólizas Horario...
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Auxiliar de Obra
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa MARQ PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. en Los Cabos, Baja California Sur**: 1.Apoyar a lossupervisores a revisar, conciliar y aprobar generadores y estimaciones. 2.Apoyar a los supervisores a revisar y controlar cambios y modificaciones en obra. 3.Apoyar a los supervisores a supervisar y controlar la calidad en la ejecución...
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Supervisor de Recepción
hace 1 semana
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completoDescripción del Puesto:El Supervisor de Recepción es un profesional responsable de asegurar la operación eficiente y efectiva de la recepción del hotel. Su objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelidad.Responsabilidades:Asegurar la planificación y organización de la recepción para...
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Supervisor de Autoservicio Los Cabos
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoImportante marca de VINOS Y LICORES, solicita SUPERVISOR de promotores y vendedores en tiendas de autoservicio. **Requisitos**: - Ambos sexos - 25 a 45 años - escolaridad preparatoria mínima - experiência como supervisor min 2 años - entrega y distribución de material POP - manejo de KPI´S HABILIDADES: - Liderazgo - Resolución de conflictos -...
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Agente - Aeropuerto San José del Cabo
hace 2 meses
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoBUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero/ Supervisor De Pasajeros AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS JORNADA DE 30 HRS A LA SEMANA **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO: -...
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Supervisor de Servicio a Pasajeros
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoSupervisor de Servicio a PasajerosAlave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una empresa líder en el sector de la aviación, está buscando un Supervisor de Servicio a Pasajeros para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando un profesional dedicado y experimentado...
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Jefe(a) de Tráfico
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, México TROPICAL INCENTIVES A tiempo completoTROPICAL INCENTIVES DMC ¡Creadores de Experiências Únicas! Operador líder en el manejo de Grupos de Incentivos, Eventos se encuentra en búsqueda de Talento:Jefe(a) de Tráfico - Sede Tropical Los Cabos!Te estamos esperando! si cuentas con experiência en logística te transportes, unidades etc. y ademas se te facilita liderar equipos de trabajo y...
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Front Desk Supervisor
hace 4 meses
Cabo San Lucas, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Supervisor de Instalaciones-temporal
hace 4 meses
Cabo San Lucas, México KYSOR WARREN DE MEXICO A tiempo completo**Perfil**: - Experiência en supervisión de instalaciones. - Conocimiento en instalaciones de construcciones. ACTIVIDADES: - Seguimiento a programa de obra vs avances de obra. - Comunicación efectiva a clientes internos y externos de acontecimientos de obra. - Reportes fotográficos diarios. - Monitoreo de avances diarios. - Manejo de personal...
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Encargado Operativo y Administrativo
hace 4 meses
Cabo San Lucas, México Procables S.A. de C.V. A tiempo completoPROCABLES DE MEXICO ESTA EN BUSQUEDA DE: Supervisor Administrativo - Operativo FUNCIONES - Supervisar las áreas administrativas (crédito y cobranza, inventarios, ventas, RH) - Revisión de Facturas - Control y manejo de anticipos facturados y amortizados - Armado de Facturas con los lineamientos del cliente - Conciliación de Reporte de Facturas -...
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Supervisor de Recepción en Home Office
hace 24 horas
San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México Recurso Óptimo A tiempo completoDescripción del PuestoRecurso Óptimo busca a un Supervisor de Recepción para trabajar en un ambiente de trabajo amigable y colaborativo desde la comodidad de su hogar o negocio propio.ResponsabilidadesRealizar actividades administrativas simples y recepción de documentación.Registro de documentación en una app.Actitud positiva y proactiva, compromiso...
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Supervisor(a) de Ama de Llaves
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo**Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...
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Ayudante General de Almacén^
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México TECNICENTRO S.A DE C.V A tiempo completo**Descripción del empleo** El **ayudante de almacén** es la persona **que** apoya en las tareas esenciales de un **almacén**: FUNCIONES PRINCIPALES: - Atender a las notas de salidas del almacén. - Distribuir y acomodar los materiales en los lugares asignados. - Ayudar en la recepción y verificación de materiales entregados por los proveedores. -...
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Supervisor de Obra
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Telenet de Mexico SA de CV A tiempo completoRequisitos: - Escolaridad: Lic. en Arquitectura o ingeniería civil, eléctrica, mecánica o afín. - Experiência min 2 años en el area. - Supervisión de personal - Estimaciones y generadores - Negociación con clientes y proveedores - Conocimientos en Instalaciones especiales como ( Control de Accesos, detección de incendios, alarmas o instalaciones...
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Almacenista
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México TECNICENTRO ROYAL SA DE CV A tiempo completoEl **ayudante de almacén** es la persona **que** apoya en las tareas esenciales de un **almacén**: **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Atender a las notas de salidas del almacén. - Distribuir y acomodar los materiales en los lugares asignados. - Ayudar en la recepción y verificación de materiales entregados por los proveedores. - Ayudar en la determinación...
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Agente - Aeropuerto San José del Cabo
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoBUSCAMOS TU TALENTO!!! Para el Puesto de Agente De Servicio Al Pasajero para AEROPUERTO DE SAN JOSE DEL CABO BCS JORNADA DE 40 HRS A LA SEMANA **Requisitos**: - IDIOMA INGLES - RESPONSABLE - TRABAJO BAJO PRESION - ACTITUD DE SERVICIO - PREPARATORIA TERMINADA - DISPONIBILIDAD DE HORARIO FUNCIONES DE AGENTE DE SERVICIO AL PASAJERO: - ATENCION AL PASAJERO...
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Auxiliares Generales
hace 3 meses
Cabo San Lucas, México SERVICIOS CORPORATIVOS CONTROL, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa SERVICIOS CORPORATIVOS CONTROL, S.A. DE C.V. en Cabo San Lucas -Los Cabos, Baja California Sur**: 1° Realizar el recibo y revisión de mercancía conforme los procedimientos, evitando mermas posteriores. 2° Distribuir y acomodar la mercancía en bodega para agilizar los procesos de recepción, acomodo y surtido. 3° Realizar el...
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Agente de Servicio Al Pasajero
hace 4 meses
Cabo San Lucas, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completoVen y forma parte de nuestra familia Alave como: Agente de servicio al pasajero **Requisitos**: - Estudios: Bachillerato concluido - inglés conversacional. (Avanzado) - Manejo de Equipo de oficina. - Paquetería Office. - Disponibilidad de horario Funciones: - Preparación insumos de trabajo - Montaje mostradores - Atención en Vestíbulo - Registro y...