Especialista en Atención Telefónica

hace 6 días


Puebla, Puebla, México Cncial A tiempo completo

En Cncial, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unir nuestro equipo de trabajo.

El salario aproximado para este puesto es $6,300.00 - $7,300.00 mensuales.

Descripción del Puesto

Nuestro centro de llamadas busca a un Agente Telefónico con experiencia en atención al cliente y conocimientos en soporte técnico.

Las responsabilidades principales incluyen:

✦ Atender llamadas de clientes de manera eficiente y respetuosa.

✦ Responder preguntas y resolver problemas de los clientes.

✦ Proveer información sobre productos y servicios.

✦ Recopilar datos y realizar acciones según sea necesario.

✦ Trabajar en equipo para alcanzar objetivos y mejorar la calidad del servicio.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

✦ Bachillerato concluido.

✦ Experiencia en call center como ATC o 6 meses en soporte técnico.

✦ Conocimientos básicos en software de gestión de llamadas.

✦ Habilidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.

✦ Excelente comunicación verbal y escrita.

✦ Disponibilidad para trabajar turnos de 8 horas diarias.

Prestaciones y Beneficios

Cncial ofrece:

✦ Opción a contrato indefinido.

✦ Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

✦ Bono de productividad y puntualidad.

✦ Educación continua y capacitación para mejorar habilidades.

✦ Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

✦ Oportunidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.



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    hace 2 meses


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