Técnico de Calidad y Atención al Cliente

hace 1 semana


Xico, México Exponente Digital A tiempo completo

En Exponente Digital, estamos en búsqueda de un Técnico de Calidad y Atención al Cliente experimentado para unirse a nuestro equipo.

Nuestro puesto ofrece una oportunidad excepcional para trabajar en un ambiente dinámico y creciente, donde tu habilidad y dedicación serán clave para brindar una experiencia de cliente de alta calidad.

Sobre el cargo

Como Técnico de Calidad y Atención al Cliente, tú serás responsable de:

  • Monitorear llamadas y chats con nuestros clientes para garantizar su satisfacción.
  • Dar retroalimentaciones constructivas para mejorar nuestros servicios.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para resolver problemas y mejorar procesos.

Requisitos del candidato

Para este puesto, buscamos alguien con:

  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
  • Bachillerato trunco o concluido.
  • Habilidad para comunicarse efectivamente con clientes y colegas.

Beneficios

Nuestro equipo ofrece:

  • Días de maternidad y paternidad superiores a los de la ley.
  • Horarios flexibles.
  • Programa de referidos.
  • Servicio de comedor.
  • Teléfono de la empresa.
  • Trabajo desde casa.
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

Tipos de compensaciones

Nuestros tipos de compensaciones incluyen:

  • Bono de productividad.
  • Bono mensual.

Salario

Nuestro salario es competitivo, ofreciendo entre $8,000.00 y $10,000.00 al mes.

Otras condiciones

Nuestro puesto cuenta con horas previstas de 8 por semana, con posibilidades de horas extras que incluyen días feriados, lunes a viernes, turnos de 10, 12 y 8 horas, así como turnos matutinos y vespertinos.

Lugar de trabajo

Nuestro puesto es presencial en Empleo.

Experiencia deseable

Atención al cliente: 1 año.

Idioma deseable

Inglés.



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