Gerente de Acceso y Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Cancún, Quintana Roo, México Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa A tiempo completo

Resumen de la empresa:

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa es un destino turístico de lujo que ofrece una experiencia inolvidable a sus huéspedes. Nuestro equipo está comprometido con brindar un servicio excepcional y crear momentos memorables para nuestros visitantes.

Sueldo estimado: RD$ 25,000 - RD$ 30,000 mensuales

Descripción del puesto:

Buscamos un/a Hostess apasionado/a que se encargue de proporcionar un servicio atento y eficiente a nuestros clientes en el restaurante. Su función principal será asegurarse de que todos los clientes tengan una experiencia de alta calidad, desde la llegada hasta la partida.

Funciones clave:

  • Revisar que se tengan los suministros necesarios para la operatividad de los centros de consumo (cubertería, cristalería y loza).
  • Revisar que estén las listas correspondientes de los colaboradores que pueden ir al centro de consumo.
  • Apoyar en el montaje y desmontaje de los centros de consumo.
  • Realizar los reportes de la ruptura de cristalería, tanto por huéspedes como colaboradores.
  • Colocar los letreros de cerrado en los centros de consumo.
  • Guiar y acomodar al huésped a su mesa, en base a la cantidad de personas en el centro de consumo.
  • Realizar el conteo de asistencia de personas para justificar los gastos de cocina.
  • Realizar un reporte de los vinos ofrecidos al huésped.
  • Entregar el Viper localizador a los huéspedes para informar cuando su mesa esté disponible (solo aplica caso de un sobre cupo en los centros de consumo).
  • Ofrecer el menú de niños cuando aplique (restaurantes y temáticos).

Requisitos mínimos:

  • Estudios mínimos: Preparatoria o Licenciatura en Turismo.
  • 6 meses de experiencia como Hostess o sin experiencia.
  • Conocimientos en distintivo H, atención al cliente, alimentación y bebidas.
  • Español e Inglés Alto.
  • Conocimientos básicos de francés.

Ventajas:

  • Poseibilidad reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.


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    Estamos buscando un Gerente de Banquetes Hotelero apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.**Sobre la posición:**Nuestro Gerente de Banquetes Hotelero es responsable de liderar con éxito los banquetes y eventos en nuestra propiedad, garantizando una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes....


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    hace 2 semanas


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