Asistente de Servicio al Cliente Logístico

hace 2 semanas


Tijuana, Baja California, México Control Terrestre A tiempo completo

Sobre Nosotros

En Control Terrestre somos una empresa líder en logística que cuenta con una red de transporte terrestre y marítimo, generando confianza y ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes.

Nuestro desarrollo como empresa nos ha permitido satisfacer las necesidades logísticas de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva, destacándonos en el mercado.

Buscamos a un JR. ASISTENTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Comercio Exterior y Aduanas, Ingeniería en Logística o Industrial, carrera afín.
  • Sexo: Indistinto.

Objetivo del Puesto:

Atender, servir y seguir al cliente con el fin de brindar nuestros servicios cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

Actividades:

  • Confirmar con el cliente a inicio de mes la visibilidad de cargas por Semana y Mes.
  • Mantenerse informado sobre los requerimientos diarios del cliente para asegurar su cumplimiento y ejecución por parte de Control Terrestre en tiempo y forma.
  • Confirmar volúmenes mensuales por temporada ALTA y BAJA durante todo el año.
  • Proveer visibilidad al cliente sobre los servicios que Control Terrestre puede ofrecerle.
  • Participar en reuniones semanales para revisar KPI's.
  • Gestionar análisis de cumplimiento de planes de carga de cliente hacia Control Terrestre.
  • Atender reuniones de seguimiento periódicas solicitadas por el cliente asignado.
  • Realizar atención al cliente mediante indicadores KPI.
  • Mantener un nivel de servicio a los clientes asignados de forma semanal.
  • Crear ODTs en sistema VR correctamente.
  • Auditar que la venta confirmada sea ejecutada de acuerdo con los estándares de los clientes.
  • Registrar áreas de oportunidad para crecimiento de venta con cada cliente asignado.
  • Presentar resultados semanales sobre fletes y venta Vs. meta establecida.

Habilidades y Conocimientos:

  • Excel intermedio (deseable).
  • Manejo de personal.
  • Manejo de MS de Office.
  • Atención a clientes.
  • Conocimiento logístico y de transporte.
  • Reglamentos de SCT.
  • Conocimientos de CTPAT.
  • Sistema de monitoreo de GPS.
  • Conocimiento de tractores, cajas y dollys.
  • Control de documentos de viaje.
  • Buen manejo de rol de viajes.
  • Experiencia en puestos administrativos (de preferencia en rubros de transporte/logística).

Perfil del Candidato:

  • Proactivo/a.
  • Servicio al cliente.
  • Sentido de urgencia.
  • Organización.
  • Responsabilidad.
  • Trabajo en equipo.
  • Identificación y solución de conflictos.
  • Manejo de relaciones interpersonales y comunicación adecuada.

Prestaciones:

La empresa proporcionará las prestaciones de Ley.

Datos Laborales:

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $4,000.00 - $4,500.00 a la semana

Horario:

Turno de 10 horas

Tipos de Compensaciones:

Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Gerente De Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Tijuana, Baja California, México Servicio Al Cliente A tiempo completo

    Presentamos Oportunidad Laboral En Servicio Al ClienteExcelente oportunidad laboral en Servicio Al Cliente para personas con habilidades de ventas y facilidad de palabra.Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo agradable, un esquema de comisiones sin tope y horario flexible, lo que te permitirá alcanzar tus objetivos profesionales.Sueldo:$15,000.00 -...


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  • Tijuana, Baja California, México Logisti-K A tiempo completo

    En Logisti-K, nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios logísticos en México. Si eres una persona responsable y orientada al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Asistente de Operaciones Logísticas.Sobre Nosotros:Nuestra empresa se enfoca en brindar soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en...


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    Resumen del CargoSe requiere un Asistente de Logística Comercial para apoyar en la gestión de nuestras operaciones comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia en logística, atención al cliente y análisis de datos.


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  • Tijuana, Baja California, México Industrias Hunter, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    **Industrias Hunter, S. De R.L. De C.V.** busca a un Asistente de Procesos Logísticos para su equipo.La remuneración mensual prevista para este puesto es aproximadamente $25,000 MXN, considerando la experiencia y habilidades requeridas.Descripción del Puesto:El Asistente de Procesos Logísticos será responsable de apoyar en el archivo y gestión de...


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    Argus Tecnologías, empresa líder en desarrollo de software y comercialización de equipos de Telemetría, busca un Asistente de Servicio al Cliente.**Requisitos**• Poseer una actitud positiva y capacidad de trabajo en equipo• Experiencia en atención al cliente y manejo de computadoras• Disponibilidad de horario flexibles**Beneficios**• Sueldo neto...


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    Resumen del EmpleoEl Proyecto De Cafe busca un Asistente de Café Especialista en Servicio al Cliente para trabajar en nuestro equipo. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que aman el café y desean ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.


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  • Tijuana, Baja California, México G-Global A tiempo completo

    G-Global busca un Asistente De Logística Internacional para brindar servicios de transporte a clientes de acuerdo a los métricos de la empresa. El candidato seleccionado realizará actividades como:Descripción del PuestoAtención oportuna y seguimiento a requerimientos del cliente.Verificación y validación de documentación.Monitoreo y rastreo del...

  • Asistente Logístico

    hace 7 horas


    Tijuana, Baja California, México Gea Internacional A tiempo completo

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  • Tijuana, Baja California, México Control Terrestre A tiempo completo

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  • Tijuana, Baja California, México Innate Organics S De Rl De Cv A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Innate Organics S De Rl De Cv, una empresa que busca a un Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en ventas y paquetería. Este puesto es ideal para aquellos que buscan trabajar en un entorno dinámico y desafiante.


  • Tijuana, Baja California, México Buscojobs México A tiempo completo

    **Resumen de la empresaBrady Mexico S. de R.L. de C.V. es una empresa líder en soluciones de identificación. Contamos con 1320 empleados y nuestro **área principal** es Ventas/Comercial. Nuestro contrato es Permanente, Turno Diurno y Jornada Tiempo Completo.**Salario estimado**:El salario promedio para un Asistente de Servicio al Cliente en nuestra área...