Especialista en Activación de Negocios

hace 4 semanas


Xico, México Healthatom A tiempo completo

En Healthatom, estamos cambiando el juego en la industria de la salud con nuestra tecnología innovadora. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones que simplifiquen la gestión diaria de cientos de clínicas, consultorios y centros médicos.

Nuestra misión es mejorar la calidad y el acceso a la atención médica para las personas. Operamos en más de 25 países y atendemos a 8 mil clientes, pero nuestro crecimiento es incesante.

¿Qué responsabilidades tendrá?

Asegurará un tiempo de activación exitosa, trabajando con cualquier tipo de cliente dentro de nuestra cartera.

  • Cumplir la meta de activación exitosa de clientes para disminuir el churn temprano.
  • Entender las expectativas de los clientes para guiarlos hacia un proceso de activación exitoso.
  • Proporcionar orientación experta sobre las funcionalidades del software y prácticas recomendadas a los usuarios para lograr un onboarding exitoso.
  • Mantener una comunicación regular con los clientes durante el proceso de activación, ofreciendo apoyo proactivo, resolviendo problemas y garantizando un uso óptimo del software.
  • Recopilar feedback de clientes que permitan la optimización del proceso de activación y de funcionalidades del software.
  • Hacer seguimiento a través del pipeline y de las distintas tareas de gestión generadas para transmitir el valor de la plataforma a sus negocios.

¿Qué habilidades y calificaciones necesitamos?

Experiencia en áreas como Administración, Ingeniería Comercial o Administración de Servicios. Al menos 1 año de experiencia trabajando en área de clientes (customer onboarding, success, postventa). Manejo de CRM para gestionar la información del cliente.

Beneficios

Días extra de vacaciones para recargar energías y disfrutar al máximo tus momentos de descanso. Celebramos tu cumpleaños con un día libre. Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria. Acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental. Un seguro complementario de salud para nuestros/as Healthatomers en Chile.

Sueldo: R$120.000 anuales + beneficios



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