Ejecutivo de Atención al Cliente para Líderes de Operaciones

hace 3 semanas


Xico, México Storicard A tiempo completo

Somos una empresa líder a nivel nacional en México que atiende a la población no bancarizada con más de un millón de clientes satisfechos.

Buscamos talento nacional como Ejecutivo de Atención al Cliente para seguir creciendo y manteniendo la calidad de nuestros servicios vía telefónica y chat en todo el país.

Principales responsabilidades:

Ofrecer información referente a saldos, fechas de corte e intereses (vía telefónica y chat).
- Resolución de dudas sobre nuestra tarjeta de crédito.
- Aclaraciones sobre cargos no reconocidos.
- Canalizar requerimientos al área correspondiente.

Requisitos y habilidades:

Preparatoria concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o Telemarketing de Atención a clientes
- Atención al cliente vía chat o correo electrónico.
- Experiencia laboral bancaria o financiera (plus).

Beneficios:

Salario base: $8,000 mensuales brutos.
- Bono de productividad: $2,000 mensuales.
- Aguinaldo.
- Prima vacacional.
- 12 días de vacaciones al año.
- Seguro Social.
- Oportunidad de desarrollo a corto plazo.
- Capacitaciones y planes de desarrollo.

Más detalles:

Zona Centro (Metro Bellas Artes o Metro Juárez ).
- Jornada Laboral de Lunes a domingo con un día de descanso rolado
- Horarios disponibles de 10:00 am a 07:00 pm de 11:00 am a 08:00 pm o de 12:00 pm a 09:00 pm



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