Empleos actuales relacionados con Supervisor de Operaciones de Contact Center - Xico, México - Talento Estratégico

  • Supervisor de Operaciones en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Milla Y Asociados S.C A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones en nuestro Contact Center. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y conocimientos en procesos de cobranza.Las responsabilidades del cargo incluyen:Gestionar un equipo de operadores de contact center.Desarrollar y implementar estrategias de cobranza...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Talento Estratégico busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Contact Center****Descripción del puesto:**Se requiere un líder de operaciones con experiencia en Contact Center para gestionar equipos y cumplir metas de indicadores operativos.**Responsabilidades:**• Cumplir la meta de indicadores operativos de la...

  • Asistente de Soporte para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center**Buscamos a un asistente de soporte para brindar asistencia a nuestros clientes en relación con nuestros beneficios y planes tarifarios.**Características del puesto**: Jornada laboral de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm Sábado de 10:00 am a 4:00 pm Descanso en domingo**Requisitos**: Bachillerato (trunco, concluido, en...

  • Ejecutivos Bilingües para Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Contact Center** solicita personal para el área de ATENCIÓN A CLIENTES¿Cuentas con un idioma inglés intermedio-avanzado (C1-C2)?¿Buscas un trabajo estable, con crecimiento y sin presión por vender?**¿Qué ofrecemos?**- Contratación directa con la institución, desde el primer día- Prestaciones Superiores de Ley- Pago...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en telecomunicaciones busca un supervisor de operaciones para campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa líder en TELECOMUNICACIONES****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center**:**Importante empresa de telecomunicaciones****Solicita Supervisor (a) de operaciones para campaña gubernamental**- **HORARIO de labores**: Lunes a viernes de 9:00 a 7:00, fines de semana guardias sábado o domingo de 8 am a 2 pm (un día de descanso rolado en fin de semana)- **OFRECEMOS**:Sueldo base: $9000 al mes + bono...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadorasDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en atención al cliente de 3 a 6 meses**Beneficios**Salario base...

  • Representante de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center****Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unir nuestro equipo en Contact Center.**Requisitos**Secundaria terminadaConocimientos básicos de computadoraDisponibilidad para trabajar medio tiempoExperiencia mínima en un puesto similar de 3 a 6 meses**Ofrecemos**Salario base +...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor (a) de operaciones en campañas de Atención a clientes call center (comprobable)- Licenciatura concluida con título y cédula (OBLIGATORIO)- Conocimiento y uso de indicadores o métricas en call center, manejo de personal- **Zona de labores:** Benito Juárez,...

  • Gerente de Operaciones de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contac Center A tiempo completo

    **Vacante en Contac Center****Importante empresa de telecomunicaciones busca un profesional para el cargo de Supervisor de operaciones en una campaña gubernamental****Requisitos**:- Experiencia como team leader y/o supervisor de operaciones en campañas de atención a clientes call center- Licenciatura concluida con título y cédula- Conocimiento y uso de...

  • Capacitación en Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center: una oportunidad laboral en Col. Del Valle**¿Buscas un trabajo con buen ambiente laboral, pagos puntuales y bonos sin tope? ¡Esta es tu oportunidad!**Requisitos**:• Bachillerato trunco o concluido• Disponibilidad de horario• Facilidad de palabra• Negociador**Horario flexible**:Turbo vespertino: disfruta de tus...

  • Asistente de Atención al Cliente en Contact Center

    hace 2 días

    Xico, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center:****_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **- **_Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**.al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._****_No requerimos experiencia aquí te capacitamos y obtén un apoyo económico**._****_Zona para laborar:_**_ A unos pasos del Metro...

  • Gerente de Centro de Contacto

    hace 6 días

    Xico, México Delta Contact A tiempo completo

    Delta Contact busca un profesional para liderar su equipo de operaciones en Call CenterBuscamos a un Gerente de Centro de Contacto con experiencia en supervisión de operaciones y manejo de indicadores de ATC. El candidato ideal debe tener habilidades para liderar a un equipo y orientar a los colaboradores hacia el cumplimiento de...

  • Supervisor de Centro de Contacto

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    **Vacante en CJA Contact Center**Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Col. Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en un puesto similar (comprobable)- Proactividad- Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana-...

  • Adquiere Experiencia Laboral en CJA Contact Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Aseguramiento de Cobranza Telefónica para unirse a nuestro equipo en CJA Contact Center. Si estás buscando un trabajo estable en turno vespertino con capacitación constante y pagos puntuales, esta es tu oportunidad.En CJA Contact Center, nos enfocamos en la atención al cliente y la recuperación de deudas. Nuestro...

  • Asesor de Clientes en Contact Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Contact Center People A tiempo completo

    **Vacante en Contact Center People****Nuestra empresa busca un profesional para brindar asistencia y seguimiento a nuestros clientes****Funciones del trabajo:** Asesorar a los clientes sobre nuestros beneficios y planes tarifarios Realizar seguimiento a los clientes para asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios Trabajar en un ambiente...

  • Gerente de Operaciones Contact Center

    hace 1 semana

    Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante Técnica en Tres R en Ciudad de México**:Buscamos un profesional con experiencia en Call Center para desempeñar el rol de Gerente de Operaciones.**Características de la oferta**:Horario de labores de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes.Salario mensual de $35,000.00.Bono trimestral del 40% sobre el sueldo base.Prestaciones de Ley.Seguro de...

  • Supervisor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo de ventas!Smart Center, S.A. De C.V. busca un Supervisor de Ventas Call Center para unirse a nuestro equipo de ventas en la zona Oriente de la ciudad.Descripción del puesto:El/la supervisor de ventas call center será responsable de liderar un equipo de ventas y operaciones para alcanzar metas de ventas y mejorar la experiencia del...

  • Ejecutivo de Contacto

    hace 7 días

    Xico, México Calls Contact Center A tiempo completo

    **Únete a Calls Contact Center como un profesional en servicio al cliente**Horarios de trabajo:Lunes a Viernes, de 9am a 6pm.Responsabilidades:Establecer contacto con nuestros clientes y confirmar la asistencia a eventos empresariales.Beneficios:Previsiones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, etc.)Bono de productividad y puntualidadProgramas...

Supervisor de Operaciones de Contact Center

hace 2 meses

Xico, México Talento Estratégico A tiempo completo

**Requisitos para el Puesto de Supervisor de Operaciones de Contact Center**

Se busca un profesional con experiencia en supervisión de operaciones en Contact Center, con habilidades en manejo de personal operativo y conocimientos de indicadores de Contact Center. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en supervisión de operaciones en Contact Center y 1 año de experiencia como operador telefónico en campañas In y Out bound.

**Funciones del Supervisor de Operaciones de Contact Center**

Entre las responsabilidades del Supervisor de Operaciones de Contact Center se encuentran:

  • Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente.
  • Detectar correctamente las necesidades específicas de los clientes.
  • Apoiar operativamente a los operadores telefónicos.
  • Generar y dar seguimiento a los tickets de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente.
  • Elaborar reportes y presentar indicadores del Contact Center.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente.
  • Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas.
  • Elaborar reportes y presentar métricas de Contact Center.

**Beneficios para el Supervisor de Operaciones de Contact Center**

Al unirse a Talento Estratégico, el Supervisor de Operaciones de Contact Center podrá disfrutar de los siguientes beneficios:

  • Un salario competitivo de $12,000 brutos + incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000.
  • Prestaciones de ley y superiores, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual.
  • Cotización al 100% ante IMSS.
  • Zona: Benito Juárez (Metro mixcoac).
  • Horario: 01:00 a 10:00 p.M.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo.
  • Salario: $12, $14,000.00 al mes.
  • Turno de 8 horas.