Especialista en Resolución de Problemas Informáticos
hace 2 semanas
Capsiti busca un Especialista en Resolución de Problemas Informáticos con experiencia en soporte técnico y conocimientos avanzados en redes, sistemas operativos y software.
Descripción del Puesto:
Este profesional será responsable de resolver problemas técnicos complejos a través de teléfono, correo electrónico, chat y hardware web. Deberá aplicar su comprensión y conocimiento de los productos y servicios de los sistemas de información para ayudar a los usuarios. Identificará, investigará e investigará las preguntas y problemas de los usuarios, así como aislará y resolverá problemas de los sistemas de información.
Responsabilidades:
- Resolver problemas técnicos complejos a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat, etc.)
- Aplicar conocimientos de redes, sistemas operativos y software para resolver problemas
- Identificar, investigar e investigar las preguntas y problemas de los usuarios
- Aislar y resolver problemas de los sistemas de información
- Coordinar derivaciones al personal técnico, profesional o de servicio adecuado
- Recibir y priorizar problemas y reenviarlos utilizando procedimientos de escalado apropiados
- Guiar al cliente a través del proceso de resolución de problemas
Requisitos del Candidato:
- Experiencia mínima de 1 año 6 meses en soporte técnico
- Conocimientos avanzados en redes, sistemas operativos y software
- Capacidad para mantener conversaciones en inglés intermedio-alto
- Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 4 días
Monterrey, Nuevo León, México Experis A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que se encargue de mantener y solucionar problemas de dispositivos cliente, PC, clientes ligeros, impresoras y otros periféricos. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de sistemas operativos Windows y habilidades en la resolución de problemas técnicos...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Tao A tiempo completoEstamos buscando a un Especialista en Resolución de Problemas para unirse a nuestro equipo de Tao. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera de crecimiento.Sobre la empresa:Tao es una empresa líder en la industria que se enfoca en brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a personas...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México ContactPoint360 México A tiempo completoDescripción del trabajoNuestra empresa ContactPoint360 México busca especialistas en resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.Buscamos individuos con un alto nivel de inglés y habilidades de comunicación efectivas para atender a nuestros clientes internacionales.Si estás listo para desafiar tus habilidades y aprender...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Kelly Services A tiempo completo¡Únete a Nuestro Equipo!: Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que pueda ayudarnos a superar los desafíos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si eres alguien que se siente cómodo trabajando en un entorno dinámico y está dispuesto a hacer lo imposible para resolver problemas, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México C3Ntro Telecom A tiempo completoC3Ntro Telecom, líder en Telecomunicaciones, busca a un Especialista en Resolución de Problemas para unir su equipo.Descripción del puesto:Atender solicitudes de clientes internos y externos.Dar seguimiento y solución a problemas técnicos.Mantener relaciones con proveedores y clientes.Analizar datos y establecer metas de mejora.Requisitos:Titulado...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Openservice A tiempo completoBuscamos un especialista en resolución de problemas que se une a nuestro equipo de soporte técnico. Si tienes experiencia en soporte técnico, conoces herramientas de tickets y estás dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico, ¡esto es tu oportunidad!**Responsabilidades**:- Asistir a los usuarios finales con problemas técnicos.- Trabajar con...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Anonimato A tiempo completoDescripción del puesto:">Buscamos a un especialista en resolución de problemas que pueda atender y resolver casos relacionados con la aplicación Salesforce. El candidato ideal tendrá experiencia previa en soporte técnico y habilidades para trabajar en un entorno dinámico.">Responsabilidades:">">Atención y resolución de casos según lo establecido en...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Sally Beauty A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para unirse a nuestro equipo de trabajo en Sally Beauty.Entre nuestras expectativas para el puesto se incluyen:Monitorear y resolver incidentes de manera eficiente.Apoyar en tareas de soporte a nivel 1 y 2 para las distintas aplicaciones de la empresa.Análisis y prevención de fallas en los...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Tao Rh A tiempo completoTao Rh busca un Especialista en Resolución de Problemas que pueda ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones efectivas a sus problemas.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Analisar problemas complejos y desarrollar soluciones innovadoras.Comunicarse eficazmente con clientes para entender sus necesidades y preocupaciones.Colaborar con...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Atos A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Atos, un líder global en servicios profesionales de TI, y estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas para unirse a nuestro equipo dedicado a ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Si eres alguien que disfruta desafiando problemas complejos y ofrece resultados imbatibles, te gustaría saber más...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Bricos A tiempo completoEmpresa socialmente responsable Bricos, líder en la distribución de materiales para instalaciones eléctricas, busca especialista en resolución de problemas.Requisitos:Licenciatura en Contaduría Pública o campo relacionado2 años de experiencia mínimaConocimientos básicos legales y fiscalesActividades:Captura de incidencias semanales y...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo**Trabaja con nosotros**:En Hre estamos comprometidos con la excelencia en servicio al cliente y buscamos un especialista en resolución de problemas que se integre a nuestro equipo.Entre las funciones clave del cargo, se encuentran:Analizar y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.Comunicarse claramente con los clientes, incluso en...
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Profesional en Resolución de Problemas
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro De Atracción De Talento busca a un profesional en resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. Detalles clave:Colaborar con otros especialistas en la resolución de problemas técnicos complejos.Fomentar una cultura de mejora continua dentro de la empresa.Avantages:$7,400 mensuales, más bonos de asistencia y...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Contact Center Tpmty A tiempo completo¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?Nuestra compañía ofrece un ambiente laboral seguro y saludable donde puedes crecer como profesional y personalmente. Ofrecemos más que solo un trabajo: ofrecemos una carrera llena de posibilidades y retos.Su futuro: Podrás desarrollarte como especialista en resolución de problemas y tener acceso a oportunidades de...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México ICORP A tiempo completoICORP ofrece oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo personal. Buscamos a un Especialista en Resolución de Problemas que se una a nuestro equipo y contribuya con su experiencia y habilidades.Funciones del PuestoRealizar diagnósticos de fallas de hardwareAdministrar sistemas de redBrindar soporte técnico a usuariosConfigurar y administrar...
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Especialista en Resolución de Problemas
hace 3 días
Monterrey, Nuevo León, México Hr Connect A tiempo completoLa empresa Hr Connect te invita a unirse a su equipo como especialista en resolución de problemas , donde podrás desarrollar tus habilidades analíticas, de planificación y ejecución.**Requisitos**:- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte, ventas o seguimiento de resultados- Conocimientos avanzados de Excel, paquete Office-...
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Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Talent Acquisition Office A tiempo completo**Únete a nuestra comunidad de expertos en resolución de problemas.**Nuestra empresa busca a un Especialista en Resolución de Problemas Bilingüe que se sume a nuestro equipo de soporte técnico.Nuestros Valores:Creamos un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor;Nos comprometemos a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes;Fomentamos la...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completoCentro Telecom busca un Especialista en Resolución de Problemas Técnicos para unirse a su equipo de profesionales.**Descripción del trabajo**: La posición implica:- Realizar análisis y resolución de problemas técnicos- Colaborar con el equipo para mejorar los procesos y servicios**Requisitos del puesto**: Se requiere:- Carrera técnica o ingeniería...
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Especialista En Apoyo Técnico Y Resolución De Problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Matersys Group A tiempo completoMatersys Group, una empresa mexicana líder en ofrecer servicios, soluciones, capacitaciones y desarrollo de software a la medida, está buscando un Especialista En Apoyo Técnico Y Resolución De Problemas con experiencia en soporte onsite y habilidades informáticas avanzadas.El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte tecnológico...
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Especialista en Resolución de Problemas Técnicos
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Ishop Mixup Techpeople A tiempo completo**Vacante en iShop Mixup TechPeople: Oportunidad para Especialistas en Soporte Técnico**¿Te apasiona la tecnología? ¿Tienes experiencia en el soporte técnico a clientes?Aprovecha esta oportunidad laboral con nuestra empresa líder en la distribución autorizada de Apple.Descripción del Trabajo:Nos encontramos buscando un especialista en resolución de...