Representante de Soporte Técnico en Comercio Electrónico

hace 2 semanas


Quintana Roo, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

**Sobre la empresa Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.**

Nos esforzamos por brindar servicios de tecnología innovadores y personalizados para ayudar a las empresas minoristas a prosperar en un entorno competitivo.

Para lograr nuestros objetivos, buscamos talentos capacitados y motivados que compartan nuestro compromiso con la excelencia y el servicio al cliente.

¿Qué busca nuestra empresa?

Cumplir los requisitos de soporte técnico para nuestros clientes, incluyendo mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, así como brindar asistencia técnica remota o en sitio.

Este puesto requiere una excelente atención al cliente, habilidades técnicas sólidas y disponibilidad para trabajar en turnos flexibles y realizar viajes regulares.

Espacio de trabajo ideal

Zona de búsqueda: Playa del Carmen, Quintana Roo.

Ofrecemos:

Contratación directa por parte de Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. y 100% bajo nómina.

Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).

Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos).

Fondo de ahorro.

Vales de despensa.

Plan de pensiones.

12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

Otras condiciones del empleo

Se espera tener experiencia previa en soporte técnico, conocimientos de redes, hardware, software y electrónica, así como eficiencia en el servicio y atención al cliente.

Valor agregado por el candidato

Búsqueda activa de oportunidades laborales que ofrezcan crecimiento profesional y desafíos constantes.

Trabajo en equipo colaborativo con otros profesionales con diferentes perfiles y especializaciones.

Experiencia en manejo de tickets y seguimiento de incidencias en sistemas de gestión de soporte técnico.

Conocimiento de herramientas de software relacionadas con la tecnología y la automatización.

Disponibilidad para viajar regularmente dentro de su zona geográfica asignada.

Salario aproximado

$35,000 - $45,000 pesos mensuales brutos, dependiendo de experiencia y calificación.

La empresa cubre todos los impuestos federales y estatales correspondientes al salario del empleado.



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