Asistente de Análisis de Calidad de Servicio

hace 4 semanas


Xico, México Dit Mexico A tiempo completo

Buscamos a un/a Asistente de Análisis de Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo de investigación de mercado.

Entre nuestras expectativas para el candidato/a encontramos:

  • Edad de 20 a 25 años.
  • Estudiante universitario en áreas de Marketing o carreras afines.
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Office.
  • Conocimientos de inglés: intermedio o avanzado.
  • Herramientas de análisis de datos: deseables.
  • Experiencia previa en investigación de mercado o análisis de calidad de servicio: deseable.
  • Conocimiento del Mystery Shopping y su aplicación en diferentes industrias: deseable.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Disponibilidad para viajar a otros Estados (se proporciona un estipendio o un subsídio de transporte o gasolina).
  • Excelentes habilidades de comunicación (verbal y escrita), dinámico, mente analítica, trabajo en equipo, resolución de problemas, toma de decisiones.

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Realizar entrevistas telefónicas con clientes que hayan participado en Mystery Shopping físicos y virtuales.
  • Recopilar información sobre la experiencia del cliente, incluida la calidad del servicio, el servicio al cliente y la resolución de problemas.
  • Evaluar la consistencia entre la experiencia física y virtual de un grupo de muestra.
  • Proporcionar informes detallados y análisis de los resultados de las entrevistas.
  • Identificar áreas de mejora y oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente en conjunto con su Supervisor Inmediato.

En nuestra empresa se ofrecen:

  • Apoyo económico semanal de $50 dólares (985 pesos).
  • Duración del programa de tres (3) a seis (6) meses.
  • Modalidad híbrida (presencial y remoto).
  • Cuatro (4) horas diarias o veinte (20) horas semanales.
  • Se brindan las herramientas y los recursos necesarios para el desempeño del puesto.

Si estás interesado/a en este puesto, envíanos tu postulación por este medio.



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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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    En Servicio de Telefonía Móvil, buscamos un asistente de atención al cliente con pasión por la comunicación y la resolución de problemas. Si estás dispuesto a aprender y crecer en una empresa líder en el sector de la telefonía móvil, esta es tu oportunidad.Salario: El salario base para este puesto es de $6,223 mensuales, más un bono de asistencia...


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    Corporativo De Análisis Clínicos Del Doctor Simi busca a un talentoso Asistente Financiero para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto**:Nuestro Asistente Financiero será responsable de realizar registros contables en el sistema SAP, incluyendo pagos de nómina, vales de despensa y comedor, aguinaldo, PTU, provisiones de IMSS, Infonavit,...


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    hace 2 semanas


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