Especialista en Experiencia del Cliente
hace 7 días
**Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente**
En Playful, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente que se encargue de garantizar que nuestros clientes reciban una experiencia positiva al interactuar con nuestros productos y servicios.
**Responsabilidades**:
**Gestión de la Experiencia del Cliente**: Monitorear y mejorar todos los puntos de contacto del cliente con nuestra empresa.
**Resolución de Problemas**: Actuar como el punto de contacto principal para la resolución de problemas técnicos y consultas.
**Feedback y Mejora Continua**: Recoger y analizar feedback de los clientes para implementar mejoras en nuestros productos y servicios.
**Colaboración Interdepartamental**: Trabajar con equipos de desarrollo, ventas y soporte para asegurar una experiencia de cliente coherente y de alta calidad.
**Capacitación y Educación**: Desarrollar y proporcionar recursos y capacitación para que nuestros clientes maximicen el uso de nuestros productos y servicios.
**Requisitos**:
**Conocimiento Técnico**: Comprensión profunda de productos y servicios de TI.
**Comunicación Efectiva**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
**Orientación al Cliente**: Enfoque en la satisfacción del cliente, con una mentalidad proactiva para anticipar y resolver problemas.
**Habilidades Analíticas**: Capacidad para analizar datos de feedback y métricas de satisfacción del cliente.
**Gestión de Proyectos**: Experiencia en la gestión de proyectos para implementar mejoras en la experiencia del cliente.
**Conocimiento de Herramientas de CX**: Familiaridad con herramientas de gestión de la experiencia del cliente como CRM, sistemas de ticketing, y plataformas de encuestas.
**Beneficios**:
Excelente sueldo base
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, VACACIONES, AGUINALDO)
Trabajo Híbrido (casa y oficina)
Trabajo de Lunes a Viernes (Viernes corto)
Contrato de 10 meses con opción a extensión
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del PuestoReclutamiento IT busca un Especialista en Experiencia del Cliente para unirse a su equipo en Monterrey, Nuevo León. En esta posición, serás responsable de crear estrategias para mejorar la satisfacción de clientes en conjunto con todas las áreas de la empresa.ResponsabilidadesCrear estrategias para mejorar la satisfacción de...
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Especialista en Experiencia del Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Somos una empresa 100% mexicana holding de diferentes marcas, productos, tecnología y conceptos para la industria del entretenimiento a nivel internacional. Nos distinguimos por ser innovadores, cuidar de quienes colaboramos y brindar un adecuado balance de vida profesional y personal.**Sobre la...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Transplace A tiempo completoDescripción del PuestoTransplace busca un especialista en soporte al cliente con experiencia en el sector de la logística y el transporte. El especialista será responsable de gestionar las funciones de transporte para garantizar la entrega precisa y oportuna de productos de manera eficiente y económica, mientras brinda un servicio al cliente de alta...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo**Descripción del Puesto**Xcala, una empresa líder en la fabricación de fragancias para uso industrial, busca un Especialista en Atención al Cliente con la finalidad de brindar un excelente servicio y atención al cliente, asegurándose de que la atención brindada a los usuarios cumpla con los estándares establecidos.**Funciones del Puesto**Las...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México DSV A tiempo completoDescripción del PuestoEn DSV, estamos comprometidos con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes para garantizar su satisfacción.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Atender llamadas y correos electrónicos de los...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Prowork A tiempo completoLa empresa Prowork busca un Especialista en Retención de Clientes para unirse a su equipo de profesionales.**Requisitos**:• Bachillerato concluido.• Disponibilidad inmediata.• Inglés avanzado (deseable).• Experiencia en empresas de paquetería y/o logística.**Actividades Principales**:• Realizar llamadas telefónicas para retención de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Envia A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de logísticaEn Envia, estamos comprometidos con ofrecer servicios de envío locales, nacionales e internacionales de alta calidad. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesAtender a clientes de Latinoamérica a...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Recursos Humanos 300 A tiempo completo**Puesto:** Especialista en Servicio al Cliente (SEGUROS) / MONTERREY**Lugar de trabajo:** Torre Quimmco, Monterrey**Requisitos:**Experiencia en ATENCION A CLIENTESExperiencia en SEGUIMIENTO A PROCESOS OPERATIVOS DE SEGUROSExperiencia en RELACION COMERCIAL CON AGENTESExperiencia en RECLUTAMIENTO DE FUERZA DE VENTASExperiencia en ATENCION DE...
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Especialista en Ventas y Clientes
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Oñate Willy Y Cia. S.C A tiempo completo**¡Únete a nuestra equipo de expertos en Comercio Exterior!**En Oñate Willy Y Cia. S.C, estamos buscando un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto.**Requisitos del Puesto:**Licenciatura en Comercio Exterior (preferente)Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Recursos Humanos 300 A tiempo completo**Puesto:** Especialista en Atención al Cliente**Lugar de trabajo:** San Pedro Garza García, Monterrey**Requisitos:** Licenciatura en una carrera relacionada con la administración o la gestión de negocios**Experiencia:** Se requiere experiencia en atención al cliente, generación de reportes, cobranza, seguimiento de trámites y tramitación de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Nestlé Operational Services Worldwide Sa.Responsabilidades:Asegurar la disponibilidad de productos entre los negocios de Nestlé y sus clientes, minimizando los agotamientos y el sobre-inventario.Coordinar la gestión de inventario y la optimización de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Genio Deseo Por Innovaciones Tecnológicas Hem A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. El candidato ideal debe ser una persona con una gran capacidad de empatía y comunicación, que se sienta cómodo trabajando en un equipo y tomando decisiones con el equipo de...
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Ayudante General Técnico En Mantenimiento
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Especialista A tiempo completoActividades del PuestoEl Ayudante General Técnico en Mantenimiento realizará las siguientes actividades:• Acomodo, armado y empaquetado de rejillas.• Pintado y estibado de materiales.• Carga y descarga de mercancías.Beneficios y PrestacionesComo parte del equipo de Grupo Especialista, el Ayudante General Técnico en Mantenimiento disfrutará de los...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Uber Freight A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Soporte al Cliente II para unirse a nuestro equipo en Uber Freight. En este rol, serás responsable de brindar soporte a nuestros clientes en la recepción y ejecución de tenders, así como en la administración y seguimiento diario de los embarques asignados.ResponsabilidadesRecepción y ejecución de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México bbva A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de tecnología y datos en BBVA. En este rol, serás parte de un equipo de más de 110.000 profesionales que trabajan en equipos multidisciplinarios y diversificados.ResponsabilidadesParticipar en proyectos de tecnología y datos que impactan a 85...
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Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo{"title": "Servicio al Cliente Bilingüe", "description": "\u00bfQué busca Gostategy en un Especialista en Servicio al Cliente Bilingòe?En Gostategy, nos enfocamos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos. Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente Bilingòe que se una a nuestro equipo y forme parte de nuestra...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo{"title": "Especialista en Ventas y Atención al Cliente", "content": "**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Ventas y Atención al Cliente en nuestra empresa Xcala. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente, con un enfoque en la prospección y seguimiento de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Xpd Global A tiempo completoDescripción del PuestoEn Xpd Global estamos buscando a un profesional con pasión por la logística internacional y experiencia en comercio. Buscamos a alguien con habilidades para atender a clientes, cotizar transporte aéreo y marítimo, y trabajar en un equipo comercial dinámico.ResponsabilidadesRevisar correos electrónicos y pedidos en...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Lintalent A tiempo completo¡Únete a LIntalent en Monterrey, Nuevo León!Importante empresa del sector de salud busca:Especialista en Servicio al ClienteRequisitos:Secundaria terminada o bachillerato trunco, 3 meses de experiencia en atención a clientes presencial o vía telefónica. Género indistinto.Responsabilidades principales:Manejo de Office y atención a clientes vía...
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Técnico/a Especialista de Mantenimiento
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Universidad Del Valle De México A tiempo completoDescripción del PuestoLa Universidad del Valle de México busca un Técnico/a Especialista de Mantenimiento para unirse a su equipo de mantenimiento y reparación. El candidato ideal tendrá experiencia en la realización de trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo, así como en la supervisión de instalaciones especiales.ResponsabilidadesRealizar...