Administrador de Servicio Postventa Senior

hace 2 meses


Campeche, México Agencia Automotriz A tiempo completo
Descripción del Puesto

Nuestra empresa líder en el sector automotriz busca un administrador de servicio postventa senior para unir su equipo. Este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.

Resumen del Trabajo:

Como administrador de servicio postventa, será responsable de garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de la gestión eficiente de nuestras áreas de contacto con ellos. Deberá vigilar que las áreas sean siempre impecables y garantizar que todos los reportes estén actualizados.

Actividades y Responsabilidades:

  • Asegurarse de que todas las llamadas telefónicas sean atendidas de manera oportuna y eficiente.
  • Vigilar que nuestras áreas de contacto con clientes siempre luzcan pulcras y bien organizadas.
  • Elaborar un informe semanal sobre lavado.
  • Escribir las minutas de las reuniones semanales.
  • Ayudar al personal de caja y citas en sus horarios de comida, realizando cobros con terminal o agendando citas si fuera necesario.
  • Mantener un registro preciso de vacaciones del personal.
  • Preparar una lista de zapatos y uniformes para el personal de taller cada año.

Requisitos del Cargo:

Para ser considerado para este rol, debes tener:

  • Preparatoria concluida.
  • Edad mayor de 18 años.
  • Experiencia mínima de 1 año como asistente para el área de gerencia o dirección (preferiblemente en giro automotriz).

Conocimientos y Habilidades:

  • Paquetería Office (Excel) - Buen manejo de hojas de cálculo.


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