Gerente de Apoyo a Pacientes

hace 6 días


Xico, México Servier A tiempo completo

Descripción del Puesto

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Nuestro objetivo es ofrecer un servicio integral que satisfaga las necesidades de nuestros pacientes. Como Gerente de Apoyo a Pacientes, diseñarás y gestionarás programas para brindar apoyo continuo a nuestros pacientes y sus familias.

Responsabilidades

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  • Diseñar e implementar programas de soporte al paciente para abordar las necesidades específicas de la población atendida.">
  • Colaborar con equipos multidisciplinarios para integrar servicios y recursos disponibles.">
  • Supervisar la planificación y ejecución de proyectos relacionados con el soporte al paciente, asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.">
  • Mónitorear y evaluar la efectividad de los programas mediante la recopilación y análisis de datos.">
  • Ayudar a pacientes y familias como punto de contacto principal.">

Competencias y Habilidades

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Se requiere:

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  • Habilidades sólidas para desarrollar y mantener relaciones con pacientes, proveedores de salud y equipos multifuncionales.">
  • Excelentes habilidades de comunicación y empatía.">
  • Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diversas partes interesadas.">
  • Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos.">
  • Conocimiento de herramientas y software de gestión de datos y atención al paciente.">
  • Enfoque en el paciente y orientación a resultados.">
  • Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas.">
  • Flexibilidad y adaptabilidad ante cambios en el entorno de trabajo.">

Formación y Experiencia

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Requisitos: Título universitario en Ciencias de la Salud, Psicología, Enfermería, Trabajo Social, o áreas afines. Conocimiento en gestión de relaciones con pacientes, así como en la recolección y análisis de datos cualitativos y cuantitativos relacionados con la experiencia del paciente. Se valorará experiencia en la gestión de proyectos y programas.

Servicios Ofrecidos

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Como miembro del equipo de Servier, disfrutarás de:

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  • Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y apasionado por la innovación.">
  • Un salario competitivo de $120,000 MXN anuales.">
  • Programas de capacitación y desarrollo para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales.">
  • Una cultura de inclusión y diversidad que promueve la igualdad y respeto en el lugar de trabajo.">
  • Un paquete de beneficios completo que incluye seguro médico, vacaciones pagadas y días de descanso.">
  • La oportunidad de trabajar en un equipo multidisciplinario que se enfoca en brindar el mejor servicio posible a nuestros pacientes.">

¿Te interesa esta oportunidad?

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Si estás listo para ser parte de nuestro equipo y contribuir a la mejora de la vida de nuestros pacientes, envíanos tu CV y una carta de presentación. Estamos ansiosos por conocer tus habilidades y experiencias.



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