Gerente de Call Center

hace 3 días

Xico, México Ya Ganaste A tiempo completo

**Sobre la Función**:

El Gerente de Experiencia del Cliente es responsable de liderar los equipos de Atención al Cliente y Onboarding para lograr metas de desempeño clave. Este profesional será responsable de garantizar una experiencia sobresaliente para nuestros clientes, asegurando la satisfacción y promoviendo el éxito a largo plazo en todas las interacciones postventa.

**Responsabilidades**:

  • Liderar los equipos de Atención al Cliente y Onboarding.
  • Mejorar y optimizar el proceso de incorporación de nuevos clientes para asegurar una experiencia fluida.
  • Supervisar la resolución de consultas y problemas de clientes, asegurando un soporte eficiente y de calidad.
  • Identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente y colaborar con equipos multifuncionales para implementarlas.
  • Análizar y monitorear indicadores clave para mejorar la eficiencia y efectividad del equipo.

**Requisitos**:

  • Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
  • Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en gestión de equipos de atención al cliente u onboarding, preferiblemente en la industria fintech.
  • Habilidades de Liderazgo: Capacidad comprobada para gestionar equipos y liderar proyectos multifuncionales.
  • Comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con orientación al cliente.
  • Análisis de Datos: Capacidad para interpretar métricas y usar datos para tomar decisiones que impulsen mejoras.

**Beneficios**:

  • Salario competitivo y paquete de beneficios integrales.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Cultura de trabajo colaborativa e innovadora.
  • La oportunidad de impactar en una empresa líder en tecnología de pagos.

**Ubicación**:

Lomas Plaza - Miguel Hidalgo, CDMX (Cerca de Metro Auditorio).

  • Gerente de Ventas Especialista en Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas Especialista en Call Center para unirse a nuestro equipo en Call Center De México. Este profesional será responsable de liderar y supervisar las operaciones diarias de la operación, incluyendo la elaboración y ejecución de estrategias de ventas telefónicas, el análisis de base de datos y la mejora...

  • Gerentes de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center**:Importante Call Center solicita Gerentes de Call Center para campaña de Banco.OFRECEMOSSueldo Base $7600Comisiones SIN TOPEPrestaciones de leyCapacitación pagadaDescuentos en diversas empresasREQUERIMOSGénero: indistintoEdad: 18 en adelanteEscolaridad: Bachillerato concluído o trunco (4 semestre...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Cmg A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Call Center Cmg!Descripción del puesto:Estamos buscando un/a Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera...

  • Vendedor de Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Tec A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Tec**Buscamos un Vendedor de Call Center con experiencia en ventas y/o call center para unirse a nuestro equipo en Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Las responsabilidades incluyen:Vender productos y servicios financieros a clientes potenciales.Realizar llamadas telefónicas para promocionar nuestros servicios.Establecer relaciones...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center en nuestra empresa, Smart Center, S.A. De C.V.El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de equipos de trabajo de 15 a 20 personas y será responsable de gestionar el desempeño del equipo de agentes, asegurando el cumplimiento de los objetivos y estrategias de la...

  • Gerente de Call Center con Experiencia

    hace 3 semanas

    Xico, México Connect Center A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Call Center con experiencia en liderazgo y habilidades de ventas para unirse a nuestro equipo en Connect Center.**Requisitos**:Indispensable:Manejo de ExcelExperiencia como supervisor de call center en ventasLiderazgo**Habilidades**:Capacidad de negociaciónResolución de problemasExcelente capacidad de comunicación efectivaTrabajo...

  • Gerente de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center****Buscamos a un profesional con habilidades para el cierre de ventas y liderazgo****Requisitos**:Edad: 25 años en adelanteGusto por las comisionesDisponibilidad de horario**Beneficios**:Salario garantizado de $8400Pago de comisiones y salario semanalComisión del 5% por cierre de venta/contrato3% extra a...

  • Ejecutivos de Call Center

    hace 4 semanas

    Xico, México Call Center Milla & A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Call Center!Estamos buscando ejecutivos de call center con facilidad de palabra y buena atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas.¿Qué ofrecemos?Salario mensual de $6,450Comisiones no topadasCapacitación pagada al 100%Prestaciones de ley (seguro social, vacaciones, aguinaldo, etc)Contrataciones...

  • Vendedor de Call Center para Forex

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Tec A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Tec**:Buscamos un vendedor de call center con experiencia en ventas y liderazgo para unirte a nuestro equipo en la Ciudad de México.**Requisitos**:Mayor de 18 añosDisponibilidad para aprenderDinamico y líderBuscamos comisiones mayores a 20k**Beneficios**:Sueldo baseComisiones sin topeBono por resultadosCapacitación...

  • Gerente de Ventas de Call Center

    hace 7 días

    Xico, México Call Center Cc A tiempo completo

    ¿Qué hace un Call Center Ventas Medio Tiempo?- Nos dedicamos a la venta de membresía de servicios de telecomunicaciones.- Buscamos personas con facilidad de palabra y manejo de computadora para unirse a nuestro equipo de ventas.- Ofrecemos sueldo base no condicionado, pago quincenal y bonos de productividad por las ventas realizadas.- Pago de comisiones...

  • Representante de Ventas en Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    **Buscamos ventas en Call Center para TKM****Disponibilidad de medio tiempo o tiempo completo****Requisitos**:experiencia mínima 1 año en call center- bachillerato concluido- experiencia en ventas- Ambos Sexos**Ofrecemos**:- sueldo base- bono de bienvenida $300- bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad)- esquema de comisiones a partir de los 3...

  • Gerente De Ventas Especialista En El Sector De Call

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un Gerente De Ventas Especialista En El Sector De Call Center para unirse a nuestro equipo en Call Center De México.El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos de ventas y desarrollar estrategias efectivas para aumentar las ventas y mejorar la productividad.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias...

  • Coordinador de Call Center de Cobranza

    hace 2 semanas

    Xico, México Call Center Milla & A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la cobranza?**En Call Center Milla &, estamos buscando a un Coordinador de Call Center de Cobranza para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**- Liderar un equipo de agentes de llamadas para lograr metas de cobranza.- Desarrollar y implementar estrategias de cobranza efectivas.- Analizar y mejorar...

  • Gerente de Ventas en Call Center

    hace 7 días

    Xico, México Telcel Call Center A tiempo completo

    Requisitos de la VacanteEs importante tener en cuenta los siguientes requisitos:Edad mínima: 18 añosBachillerato: Tronco común o superiorExperiencia laboral: Nivel de prácticas o superiorFunción departamental: Atención al clienteIndustria: TelecomunicacionesPermisos de conducir: No es necesario¿Qué ofrecemos?En Telcel / Call Center, ofrecemos: Sueldo...

  • Representante de Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Telcel A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Telcel**:Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en la Ciudad de México.**Beneficios:**- Sueldo mensual base de $6,223.00 (libre de impuestos)- Remuneración económica por nuestra capacitación- Seguro Social, Aguinaldo y 12 días de vacaciones el primer año**Adicionales:**- Premios...

  • Agente de Call Center con Horario Fijo

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Telcel A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Telcel**:Únete a nuestra empresa como agente de call center y disfruta de un horario fijo de lunes a viernes de 1:00 pm a 9:00 pm y sábados de 10:00 am a 04:00 pm.**Beneficios**:- Sueldo mensual base de $6,223.00 (libre de impuestos)- Remuneración económica por nuestra capacitación- Seguro Social, Aguinaldo y 12 días de...

  • Representante de Call Center

    hace 3 semanas

    Xico, México Call Center Telcel A tiempo completo

    **Vacante en Call Center Telcel**:Buscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. **Beneficios:**- Sueldo mensual base de $6,223.00 (libre de impuestos)- Remuneración económica por nuestra capacitación- Seguro Social, Aguinaldo y 12 días de vacaciones el primer año**Adicionales:**- Premios adicionales por desempeño por...

  • Gerente de Call Center con Experiencia

    hace 3 semanas

    Xico, México Connect Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa Connect Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y gestión de equipos, así como habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva.ResponsabilidadesSupervisar y liderar un equipo de agentes...

  • Asesor de Call Center con Ingresos Semanales

    hace 2 semanas

    Xico, México Atracción De Talento Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Atracción de Talento Call Center**:**Buscamos Asesores de Call Center con experiencia en ventas y atención al cliente****_Ofrecemos:_**Actividades 100% Call Center (5 hrs diarias de lunes a viernes + 4 hrs sábado) - Turno Vespertino - No Rolas Turno- Sueldo Base SEMANAL y Prestaciones de Ley desde el día uno- Esquema de Comisiones SEMANALES...

  • Recepcionista de Call Center

    hace 2 semanas

    Xico, México Call Center De México A tiempo completo

    Buscamos a un Recepcionista con experiencia para unir nuestro equipo de Call Center de México.**Requisitos:**- Edad de entre 25 a 45 años- Manejo de computadora y paquetería office- Manejo de archivo y documentación- Uso de equipo de papelería (Impresora/ Escáner)- Disponibilidad de horario**Beneficios:**- Suelo base de $8,000 pesos pagado...